19. Головні принципи маркетингового планування, їх зміст.

Принципи маркетингового планування:

Системність – при планування потрібно враховувати взаємозв’язки між структурними підрозділами, їх специфічні властивості.

Повнота і Комплексність – при здійсненні планування потрібно охоплювати окремою стратегією всі аспекти маркетингової діяльності підприємства; для прийняття рішень мають бути використані всі факти, події та ситуації.

Компетентність – співробітники повинні володіти достатнім рівнем знань про процес планування, рівень компетенції в плануванні повинен відповідати рівню компетенції по розпорядженню ресурсів.

Конкретність – планові величини мусять мати числовий вираз з достатньо високою точністю.

Чіткість – пристосування до змінних умов навколишнього середовища, уведенням нових ресурсів, використанням альтернативних варіантів.

Неперервність (послідовність та узгодженість дій протягом тривалого часу);

Економічність (витрати та планування мають відповідати отриманому прибутку);

Якісність виконання планових функцій (зменшення перешкод щодо діяльності підприємства, оптимізація роботи, координація, систематизація тощо)

Обмеженість ресурсів – необхідність найбільш раціонально використовувати наявні ресурси.

Реалістичність – заплановані показники повинні бути реалістичними, що означатиме можливість їх досягнення.

Варіантність – при плануванні маркетингової діяльності необхідно розглядати декілька варіантів можливих альтернатив досягнення поставлених маркетингових цілей.

Оптимальність – при оцінці альтернативних варіантів потрібно визначати найбільш ефективний, який зможе забезпечити максимальний ефект за певний період часу.

Узгодженість – при порівнянні альтернативних варіантів необхідно приводити їх до порівняльного вигляду шляхом врахування обернених і прямих зв’язків, достовірності їх характеристик.

Динамічність і гнучкість – необхідне врахування часових характеристик і змін, що відбуваються у маркетинговому середовищі підприємства.

Послідовність дій – планування повинно здійснюватись у певній логічній послідовності, певному порядку.

Систематичність – необхідність систематичного планування маркетингу через зміну стратегій поведінки на ринку, тактичних прийомів.

20. Формування цілей діяльності підприємства – передумова маркетингового планування.

Маркетингові цілі підпорядковані загальнофірмовим цілям, а маркетингова стратегія є складником стратегії фірми, яка формується на основі стратегічного аналізу маркетингового се редовища (стратегічного аудиту).

Можна назвати кілька цілей, що має на меті будь-яка фірма. Прибуток. Класична економічна теорія визначає, що фірма намагатиметься довести до максимальної величини довгостроковий при буток на вкладений капітал.

Доход від продажу. Якщо прибуток достатній, фірма може підтримати чи збільшити рівень продажу навіть з мінімальною прибутковістю.

Частка ринку. Фірма на власний розсуд може зберегти чи збільши ти свою частку ринку. Частка ринку – показник доходу конкретної фірми стосовно загального доходу всіх фірм галузі від продажу.

Вироби на продаж. Доход від продажу може бути оманливим через інфляцію. Тому фірма може вибирати — зберігати чи збільшувати кількість виробів, які вона продає.

Виживання. Фірма, як правило, вибирає рішення, що вимагає «розумних» витрат замість дій, які потребують великих витрат, бо останнє може виявитися небезпечним у майбутньому, оскільки фірма мусить вижити сьогодні, щоб залишитись у бізнесі завтра.

Соціальна відповідальність. Фірма намагається врівноважити суперечливі інтереси споживачів, службовців і акціонерів навіть за рахунок доходів.