Всеобщее качество
(TQM) в российских компаніях ОАО "Типография
"Новости" – 432с.
Бичківський Р.В.
та ін. Метрологія, стандартизація,
управління якістю і сертифікація:
Підручник / Р.В. Бичківський, П.Г.
Столярчук, П.Р.
Чинков В.М. Основи
метрології та вимірювальної техніки:
Навч.посібн.–2-ге вид., перероб. і доп.
– Харків: НТУ "ХПІ", 2005.
Віткін
Л., СУЯ: нові підходи до проведення
аудитів // Стандартизація, сертифікація,
якість. – 2008. – № 1. – С.33-37.
Сертификация и
подтверждение соответствия в Украине:
Учеб. пособие/ Кондрашов С.И., Константинова
Л.В. и др. – Харьков: НТУ "ХПИ", 2006.
– 368 с.
Шаповал М.І.Менеджмент
якості. - К.:Центр учбової літератури,2005-256
с.
Журнал "
Менеджмент и менеджер" № 11-12, 2008
с.66-68
