181. Процес прийняття рішень про купівлю продукції виробничо-технічного призначення: основні фактори впливу та різновиди ситуацій

Як правило, поведінку споживачів вир-техн призначення досліджують шляхом опитування. Особливостями такого опитування є такі:

• Необхідно використовувати висококваліфікованих інтерв»юерів, які досконало знають ринок і продукт

• Інтерв»юери мають бути досконало забезпечені інформацією про підприємство, що вивчається

• Опитування досить часто є водночас і персональним продажем товарів

• Інтерв»юери мають бути готовими до тривалих чи повторних співбесід

• Вибірка, як правило, охоплює невелику групу респондентів і має включати провідні підприємства галузі.

182. Сутність поняття конкурентоспроможності підприємства та основні методи її визначення

Конкурентоспроможність підприємства – його здатність посісти відповідну позицію на конкурентному ринку. Для її визначення потрібні необхідні розрахунки, кількість методів перевищує сто. Дослідити її рівень-досить складно. Будь-яка оцінка базується на порівнянні власних показників з аналогічними показниками конкурентів, інфо про які є закритою.

Методи що не просто констатують факт, а дають змогу пропонувати кроки щодо посилення конк позицій; кількісна оцінка стану конкурентноспром, вик-ть статистичну інфо.

Серед методів визн-ня конкурентноспром підприємства передусім слід вказати метод, що ґрунтується на ідентифікації його конкурентних переваг. Згідно з таким підходом, оцінка конкурентноспром підприємства являє собою порівняння його характеристик, властивостей чи марок товарів з аналогічними показниками пріоритетних конкурентів з метою визначення таких, які ств переваги.

Методи: графічний (побудова багатокутника конкурентоспроможності), метод семантичного позиціонування (опитування споживачів),структурний підхід, метод профілів, матричні методи, метод комплексного показника конкурентоспроможності, функц. підхід, метод теорії ефективних конкуренцій, аналіз сильних та слабких сторін, узагальнений підхід до оцінювання конкурентноспром, більна оцінка конкурентноспром.

183. Конкурентні переваги: сутність, підходи до класифікації та їх роль у визначенні конкурентоспроможності підприємства

Конкурентна перевага – концентровані вияви переваги над конкурентами в ек, техн.,орг.. сферах д-ті підприємства, які можна виміряти ек. Показниками; - це характеристики чи атрибути товару або тм, які забезпечують фірмі перевагу над прямими конкурентами. Така перевага визначається порівнянням з найкращими конкурентами. Класифікація

-Внутрішні(внутрішні аспекти д-ті підприємства, які перевищують аналогічні хар-ки конкурентів) та зовнішні(ґрунтуються на здатності підприємтвастворити більш значимі цінності для споживачів своєї продукції, що вможливлює більше задоволення їх потреб, зменшення витрат чи підв ефективності.

Внутрішні: виробничі, технологічні, кваліфікаційні, організаційні, управлінські, інноваційні, успадковані (традиції, культура розвитку), економічні, географічні. Зовнішні: інформаційні, конструктивні(дизайн, упаковка), якісні, поведінкові (філософія маркетингу), кон»юктурні, сервісні,іміджеві, цінові, збутові, комунікативні.

Також, за ознакою стратегічної спрямованості:

-Конкурентні переваги, що існують завдяки створення унікального набору дій, вл-тей, хар-к і як результат більш значимих цінностей у споживачів

-Конк переваги, які існують внаслідок свідомого вибору підприємством ін., ніж у пріоритетних конкурентів, видів і сфер д-ті шляхом знаходження нових потреб або шляхів задоволення їх.

За походженням:

-Ті, що ств-ся завдяки стабільності бізнес-ситуацій, ідей

-Зумовлені змінами в навк бізнес-середовищі

За імовірністю успіху: ймовірні та очевидні.

За тривалістю дії: тривалі та тимчасові.

За впливом на потенціал підпр-ва: ті, що його формують, та ті, що формуються з наявного потенціалу.

За рівнем реалізації: галузеві, міжгалузеві, регіональні, глобальні.

Виходячи з концепцій марк систем підпр-ва:

-ті, що сприяють упр-ню попитом

-…управлінню запитами

-що ств сучасними маркетинговими системами.