- •1.Привести і описати п’ять аксіом управління кадровим потенціалом організації.
- •2. Привести ментальні якості людських ресурсів в Україні та шляхи їх зміни.
- •3. Привести порівняльний аналіз кадрових служб, що працюють за новими та старими кадровими технологіями.
- •4. Привести відмінності управління людськими ресурсами та управління трудовими ресурсами.
- •5. Привести цілі та принципи кадрової політики організації.
- •6. Привести внутрішні та зовнішні фактори кадрової політики.
- •7. Описати головні напрямки кадрової політики організації.
- •8. Привести оргструктуру кадрової служби, що близька до ідеальної.
- •9. Привести основні етапи управління людськими ресурсами кадрової служби організації.
- •4) Визначення системи заробітної плати та системи пільг з метою залучення персоналу.
- •10. На які питання повинне дати відповіді кадрове планування? Які фактори потрібно враховувати в процесі кадрового планування?
- •11. Завдяки ким моментам ефективне кадрове планування людських ресурсів позитивно впливає на результати діяльності організації?
- •12. Привести відмінності функцій лінійних менеджерів і менеджерів з персоналу.
- •13. Привести і описати основні методи залучення персоналу організації.
- •14. Що повинна вирішити кадрова служба в процесі набору персоналу? Привести дані для підбору персоналу.
- •15. Привести основні складові розділів професіограми.
- •16. Якими принципами прийнято керуватися при відборі кандидатів на посади? Привести схему відбору кандидатів на вакансії.
- •17. Описати основні тенденції розвитку персоналу на сучасному етапі.
- •18. Професійне навчання персоналу (напрямки, фактори, формування бюджету, методи)
- •19. Оцінка результатів діяльності персоналу (цілі, елементи, процес)
- •20. Описати складові моделі детермінант виконання робіт.
- •21. Привести методи оцінки результатів діяльності. Атестація (принципи, вихідні дані, порядок проведення)
- •22. Привести і описати етапи кар’єри менеджера.
- •23. Привести і описати рушійні мотиви в процесі управління діловою кар’єрою.
- •24. Привести і описати основні етапи підготовки працівників в системі службово-професійного просування лінійного керівника.
- •25. Робота з кадровим резервом (етапи, критерії, джерела формування, етапи плану роботи, матриця позицій кар’єри)
- •Терміни
11. Завдяки ким моментам ефективне кадрове планування людських ресурсів позитивно впливає на результати діяльності організації?
Планування людських ресурсів повинно гарантувати, що організація отримає необхідну кількість персоналу відповідної кваліфікації у визначений термін. Ефективне кадрове планування людських ресурсів в кінцевому підсумку позитивно впливає на результати діяльності організації завдяки:
1. Оптимізації використання персоналу, тобто детальне КП дозволяє виявити і продуктивно використовувати потенціал працівників шляхом розширення посадових обов'язків, переводу працівників на інші робочі місця, реорганізацію виробничих процесів.
2. Вдосконалення процесу прийому на роботу оскільки дає можливість забезпечити пошук і вибір кандидатів на плановій основі, знизити витрати та уникнути кризових ситуацій, пов'язаних з дефіцитом персоналу.
3. Організації професійного навчання. План потреби в персоналі є основою для планування і проведення професійного навчання працівників організації. Детальна розробка плану навчання дозволяє забезпечити необхідну кваліфікацію працівників і досягти реалізації бізнес-планів з найменшими витратами.
4. Скорочення загальних витрат на робочу силу за рахунок продуманої, послідовної і активної політики на ринку праці.
12. Привести відмінності функцій лінійних менеджерів і менеджерів з персоналу.
Відмінності функцій лінійних менеджерів і менеджерів з персоналу.
Кадрова служба |
Лінійний менеджер |
1. Формує цілі кадрового планування. 2. Приймає участь в розробці стратегій організації. 3. Аналіз інформації про потребу в персоналі в організації. 4. Реалізує плани з УЛР після їх затвердження. |
1. Визначає потребу в персоналі для свого підрозділу. 2. Обговорює інформацію для планування з працівниками кадрової служби. 3. Слідкує за планом розвитку персоналу підрозділу з метою визначення нових потреб. 4. Забезпечує розвиток персоналу в підрозділі. |
13. Привести і описати основні методи залучення персоналу організації.
Для залучення кандидатів організація може використовувати наступні методи:
1. Пошук кандидатів всередині організації. Перш, ніж вийти на ринок праці більшість організацій намагається знайти відповідного кандидата серед своїх працівників.
Найбільш розповсюдженими методами внутрішнього пошуку є наступні:
об'яви про вакансії у внутрішніх засобах інформації;
звернення до керівників підрозділів з проханням висунути кандидатів на вакантні посади»
аналіз особових справ співробітників організації.
Пошук всередині організації не потребує значних фінансових витрат, сприяє посиленню авторитету керівництва організації серед її працівників, і не вимагає інтеграції нових працівників в організацію. В той же час пошук всередині організації може викликати опір з боку керівників підрозділів, які намагаються приховати кращих співробітників для себе. Крім того, даний метод обмежений кількістю працівників організації, серед яких може не знайтись необхідних людей,
2. Пошук з допомогою співробітників організації. Кадрова служба може звернутися з проханням до співробітників організації зайнятися неформальним пошуком серед своїх родичів, або знайомих. Даний метод має наступні переваги:
низькі фінансові витрати на залучення персоналу;
більш проста процедура адаптації нових працівників в організацію за рахунок більш тісних контактів з представниками організації.
Недоліки даного методу:
працівники організації не є професіоналами в галузі підбору кадрів;
вони не завжди об'єктивно оцінюють своїх близьких і знайомих;
даний метод може призвести до розвитку сімейності в організації, що може відбитися на результатах ефективності діяльності організації.
3. Самовиявлення кандидатів. Будь-яка організація отримує звернення від людей або листи з пропозиціями прийняти їх на роботу. Не маючи в конкретний момент часу потреби в працівниках тієї чи іншої професії, організація на базі цієї інформації може сформувати банк даних кандидатів, які можуть ви-користуватися в майбутньому.
4. Об'яви в ЗМІ. Основна перевага такого методу – широке залучення населення при відносно не великих витратах. Недолік даного методу полягає в наступному, може відбутися широкий наплив кандидатів, більшість яких не будуть відповідати необхідним вимогам. Тому при розробці об'яви необхідно чітко і ясно формулювати професійні і кваліфікаційні вимоги, щоб таким чином зразу відсікти кандидатів, які не відповідають вимогам, і зменшити обсяг роботи по опрацюванню заяв.
5. Виїзди в інститути та інші навчальні заклади. Цей метод є результативним з точки зору залучення молодих спеціалістів в організацію, і не потребує великих фінансових витрат.
6. Державні агентства зайнятості. Використання таких агентств дає змогу провести спрямований пошук претендентів по відповідним професіям при низьких витратах. Недоліки цього методу є те, що в державні агентства часто звертаються працівники, які мають низьку кваліфікацію, жінки, що повертаються з декретної відпустки, випускники навчальних закладів без стажу роботи.
7. Приватні кадрові агенції. Їх умовно можливо розділити на три групи:
Рекрутингові агенції. Головним напрямком таких агентств є пошук дорогих і унікальних спеціалістів методом прямого пошуку – «полювання за головами» (head hunting). В технологію закладається індивідуальний підхід до кандидата і клієнта. Тривалість циклу пошуку кандидата займає 2-4 тижні, і вартість буде складати 25-40% від річної заробітної плати претендента.
Кадрові агенції. Механізм роботи полягає у первинному відсіювання таких претендентів, які не відповідають вакантній посаді, а потім надання клієнту можливості вибору з декількох найбільш прийнятих кандидатів.
«Сірі» кадрові агентства. Беруть гроші з претендентів і невідомо, чи влаштують на роботу.