Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
kollokvium_rabota_nad_soboy_otvety.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
09.09.2019
Размер:
54.7 Кб
Скачать

Понятие менеджмента

  1. Определение менеджмента

Менеджмент – совокупность принципов, методов, средств и форм управления современным производством, с целью повышения его эффективности и увеличения прибыли.

Менеджмент – умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей, работающих в организации.

менеджмент = искусство + опыт + обучение.

  1. Отличие менеджмента от управления

Управление имеет более широкий спектр значений, чем менеджмент ( управлять рукой)

  1. Менеджмент управляет чем?

  • управление производством (операциями), т.е. технической стороной производства;

  • управление трудовыми коллективами (психологические факторы, мотивация, стимулирование);

Школы менеджмента

  1. Школы менеджмента

Их всего три:

  • Научная школа управления

  • Административная школа управления

  • Поведенческая школа управления

  1. основные положения научной школы управления

  • Используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда и добиться большей эффективности;

  • Увеличение производительности и объемов производства происходит за счет автоматического стимулирования работников;

  • Такой подход всегда критиковался (особенно в нашей стране) и характеризовался как «научная система выжимания пота»;

  • Человеку отводилась роль механизма в среде производства;

  • Труд – физиологические затраты (измерение напряжения, скорости реакций, выведение законов нагрузки человеческого организма)

  1. основоположник научной школы

Основателем научной школы считается американский инженер и менеджер Фредерик Тейлор(1856-1915) и Ф и Л Гилбрет

  1. основные положения административной школы управления

  • Выделение управления как особого вида деятельности;

  • Деятельность по управлению включает в себя следующие обязательные функции: планирование, организацию, распорядительство, координацию и контроль;

  • Успех любой организации зависит от 14 принципов управления;

  1. основоположник административной школы

Основатель административной школы управления – это Анри Файоль(1841-1925).

  1. основные положения поведенческой школы управления

  • Поведение человека на работе и результаты его труда напрямую зависят от того, в каких социальных условиях он находится на работе;

  • Мотивы поступков людей – это их потребности, которые могут быть удовлетворены с помощью денег;

  • Если руководство проявляет большую заботу о работниках, то уровень их удовлетворенности возрастает, что ведет к увеличению производительности труда;

  1. основоположник поведенческой школы

Основатель поведенческой школы управления – это Элтон Мейо(1880-1949)

  1. значение хоторнских экспериментов

  • Пересмотр человеческого фактора;

  • Открытие неформальной организации;

Подходы в менеджменте

  1. Существующие подходы в менеджменте

Вообще выделяется 4 подхода:

  • Системный подход;

  • Процессный подход;

  • Ситуационный подход;

  • Поведенческий подход;

  1. Системный подход

  • Исследование любых объектов посредством представления их в качестве систем и анализа этих систем;

  • Главный инструмент системного анализа – модель изучаемой системы;

  • Система – это совокупность элементов, находящихся во взаимодействии;

  1. Процессный подход

  • Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций;

  • Каждый процесс должен вносить дополнительный вклад по отношению к предыдущему процессу в ценность конечного продукта;

  • Группы процессов:

    • Основные, которые связаны непосредственно с производством продукции;

    • Второстепенные, обеспечивающие процессы осуществления поддержку основных процессов (снабжения, управления персоналом);

    • Управленческие процессы включают процессы по установлению целей и формированию условий для их достижения;

  1. Ситуационный подход

  • Центральным моментом этого подхода является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств;

  • Если ситуация определена правильно, то всегда можно найти подходящее решение

  • Методология ситуационного подхода:

    • Руководитель должен быть знаком со средством проф.управления;

    • Каждая методика имеет свои сильные и слабые стороны;

    • Руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию. Необходимо правильно определить, какие факторы являются наименее важными в данной ситуации;

    • Руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы;

  1. Системный подход рассматривает организацию как ОТКРЫТУЮ систему

  1. Открытая система характеризуется

  • Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Такая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии, информации, материалов, которые поступают извне. Открытая система должна иметь способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде, чтобы продолжать свое функционирование.

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]