- •Управление персоналом
- •Аннотация
- •Тематический план по дисциплине « Управление персоналом» (очная форма обучения)
- •Содержание дисциплины Модуль 1. Система работы с персоналом
- •Тема 1. Понятие и сущность управления персоналом
- •Тема 2. Персонал как система
- •Тема 3. Кадровая политика
- •Тема 4. Определение и покрытие потребности в персонале
- •Тема 5. Деловая оценка работников организации и внешних претендентов на вакантную должность
- •Тема 6. Расстановка персонала
- •Тема 7. Управление адаптацией персонала
- •Тема 8. Организация систем обучения персонала
- •Тема 9. Философия организации
- •Тема 10. Структура персонала
- •Тема 11. Регламентация управления
- •Тема 12. Научная организация труда персонала
- •Тема 13. Основы лидерства
- •Тема 14. Формирование коллектива
- •Тема 15. Методы управления персоналом
- •Тема 16. Коммуникации и этикет
- •Тема 17. Эффективность работы персонала
- •Модуль III. Управление персоналом в системе государственной и муниципальной службы
- •Тема 18. Управление персоналом государственной службы
- •Тема 19. Управление организационным поведением государственных служащих
- •Тема 20. Нравственные отношения в системе управления персоналом
- •Тема 21. Психологическая совместимость персонала
- •Тема 22. Мотивация персонала и социальная защита кадров государственной службы
- •Тема 23. Характеристика и источники конфликтов
- •Тема 24. Развитие конфликта
- •Тема 25. Предупреждение конфликтов
- •Тема 26. Разрешение конфликтов
- •Тема 27. Технология управления конфликтами
- •Тема 28. Организационный механизм управления конфликтами и стрессами
- •Тема 29. Роль руководителя в управлении конфликтами
- •Планы семинарских и практических занятий по дисциплине Модуль I. Система работы с персоналом
- •Тема 2. Персонал как система
- •Тема 3. Кадровая политика
- •Тема 4. Определение и покрытие потребности в персонале
- •Практические задания
- •Профессиограмма
- •Тема 5. Деловая оценка работников организации и внешних претендентов на вакантную должность
- •Тема 6. Расстановка персонала
- •Разработка мероприятий по достижению поставленных жизненных целей
- •Тема 10. Структура персонала
- •Тема 11. Регламентация управления
- •Тема 15. Методы управления персоналом
- •Тема 17. Эффективность работы персонала
- •Тема 18. Управление персоналом государственной службы
- •Тема 19. Управление организационным поведением государственных служащих
- •Тема 20. Нравственные отношения в системе управления персоналом
- •Тема 21. Психологическая совместимость персонала
- •Тема 22. Мотивация и потребности персонала
- •Примерная тематика рефератов
- •Вопросы для самостоятельной работы
- •Перечень примерных вопросов к зачёту
- •Перечень примерных вопросов к экзамену
- •Критерии оценок знаний студентов
- •Примерные темы контрольных работ
- •Методические рекомендации по написанию и защите контрольных работ
- •Порядок защиты контрольной работы
- •Литература ко всем разделам и темам
- •Краткий глоссарий
Краткий глоссарий
АДАПТАЦИЯ - взаимное приспособление работника и организации на основе постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных, организационно-экономических условиях труда, постижение новым работником норм, требований, правил поведения в организации.
АТТЕСТАЦИЯ - определение квалификации, уровня знаний работника; в ряде ведомств является обязательным условием для присвоения работнику звания, ранга и т.п.
ДЕЛОВАЯ ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА - целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требованиям должности или рабочего места.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА - комплекс мероприятий, направленных на обеспечение условий для наиболее эффективной реализации творческого и физического трудового потенциала работников.
КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА - целевое генеральное направление работы с персоналом, объединяющее различные формы кадровой работы и имеющее целью создание сплоченного, ответственного и высокопроизводительного персонала.
КАДРОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ - часть общей системы планирования в организации, цель которого заключается в предоставлении работающим рабочих мест в нужное время и в необходимом количестве в соответствии как с их способностями, так и с требованиями организации.
КАРЬЕРА ДЕЛОВАЯ - индивидуально-осознанные позиция и поведение, связанные с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни. Проявляется в фактической последовательности занимаемых должностей, рабочих мест, положений в коллективе.
КОДЕКС ЭТИЧЕСКИЙ - свод нравственных, моральных норм, предписываемых к обязательному исполнению посредствам санкций (светских, религиозных, формальных и неформальных). Корпоративные (организационные) этические кодексы обычно включают положения, отражающие миссию данной организации, ее цели, правила поведения, ответственность администрации по отношению к персоналу, обязательства по охране окружающей среды и т.п.
КУЛЬТУРА УПРАВЛЕНИЯ - совокупность методов управления, стилей руководства, профессиональных и личностных качеств управленцев, включающая коммуникативную компетентность, применяемые методы стимулирования, повышения уровня удовлетворенности трудом и т.д.
КУЛЬТУРА УСЛОВИЙ ТРУДА - совокупность объективных условий и субъективных факторов, определяющих поведение человека в процессе производственной деятельности; включает характеристики и показатели санитарно-гигиенических, психофизиологических, социально-психологических и эстетических условий труда.
МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА - вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие потребностей в персонале.
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ - способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства.
МОТИВАЦИЯ - 1) долговременное воздействие на работников в целях изменения его ценностных ориентиров и интересов и развитие на этой основе трудового потенциала для достижения целей организации; 2) процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних и внутренних факторов.
НАЕМНЫЙ РАБОТНИК - физическое лицо, обязующееся на основе договора частного права или равнозначного ему правового отношения исполнять работу на службе у других (нанимателей).
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА - совокупность коллективных базовых представлений персонала организации о себе и других, доминирующих материальных и идеальных ценностей, образов поведения, деятельности, мышления, их воплощение в символах, ритуалах, официальных документах, в организации и условиях труда, содержании трудовой деятельности, межличностном неформальном общении сотрудников, взаимодействии подразделений организации между собой и элементами внешней среды.
ОТБОР ПЕРСОНАЛА - выбор из числа претендентов наиболее подходящих работников с учетом их пригодности и индивидуальных склонностей.
ПЕРСОНАЛ - личный состав работников организации, который подразделяется на категории в зависимости от их квалификации и должности.
РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА - комплекс мер, включающих профессиональное обучение выпускников школ, переподготовку и повышение квалификации кадров, а также содействие их продвижению по службе.
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ - система, в которой реализуются функции управления персоналом. Основными элементами системы управления персоналом являются: функции управления персоналом, организационная структура управления, технологии процессов управления персоналом, управленческие решения, кадровое, методическое, информационное, техническое обеспечение.
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ - обобщенная характеристика психического состояния социальной общности, отражающая особенности индивидуальных психофизиологических и социальных особенностей ее членов и межличностного взаимодействия между ними. Объективные проявления: преобладание солидарных или оппозиционных социальных действий, частота, глубина и острота конфликтов, состояние трудовой и производственной дисциплины, число простоев оборудования и нарушений технологических норм, качество продукции (услуг).