Человек в организации.

Группа – небольшое количество людей, находящихся в устойчивом взаимодействии и осуществляющих совместные действия в течение длительного промежутка времени.

Группа – 2 и более индивида, имеющих общие цели, выполняющих разные обязанности, зависящие друг от друга, координирующих совместную деятельность и рассматривающих себя как часть единого целого.

Характерные признаки групп.

1. Ограниченная численность (сложность согласования целей, координации).

2. Непосредственный контакт членов группы. Знают друг друга, возможность прямой передачи информации (современные технологии, напр. интернет, решают проблему непосредственного контакта).

3. Общность цели (распределение ролей связано с эффективностью достижения целей). Объединяющие начало.

4. Стирание индивидуальности (это не «я», а «мы» (группа)).

5. Регламентирующие нормы поведения в группе (организация работ, взаимодействие, вхождение в группу).

6. Взаимодополняющие навыки (ролевое участие в работе, профессиональное, межличностные роли (дружбан и т.п.)).

7. Взаимная подотчетность (координация результатов совместной работы.

Факторы влияния на индивидуальность группы.

1. Совокупность факторов внешней среды

а) физические (география, климат, территориальное расположение)

б) технологические (знания, оборудование)

в) культурные (ценности, традиции)

г) экономические

д) политические

2. Совокупность внутригрупповых факторов

а) индивидуальность членов группы (личностные качества, способности, образование, опыт)

б) характеристика группы

формальное и неформальное распределение ролей

сложившиеся системы коммуникации

принятые нормы поведения (ценности)

в) межличностные особенности взаимодействия (симпатии, частые контакты, общность интересов, территориальная близость).

г) согласие членов группы с приоритетом групповых целей

3. Факторы внутриорганизационные.

Роли членов группы (по Белбину)

Анализ группового поведения при решении задачи показал, что высокий интеллектуальный уровень членов группы не гарантирует эффективное решение задачи. Вывод из множества типов поведения выбраны 9 типов, способствующих эффективному решению задач.

1. Исполнитель (дисциплина, консервативность, умение работать)

2. Координатор (четкая установка целей, делегирование полномочий, продвижение решений)

3. Организатор (оказывает давление, преодолевает трудности, оптимист)

4. Генератор (идеи и нестандартное решение проблем)

5. Искатель (экстраверт, общителен, устанавливает контакты)

6. Математик (стратег, анализ альтернатив, инспектор)

7. Командный игрок (мягкий человек, сглаживает трения в группе)

8. Финишер (старателен, ищет ошибки, контролирует сроки, качество)

9. Специалист (проф. – одиночка в узкой области)

Этапы формирования развития групп (по Такману).

1. Формирование – добровольный или директивный отбор в соответствии с заранее известными критериями.

2. Смятение – этап притирки, когда выявляются различия в специфических интересах, мотивах, ценностях, ролях и т. д. (возможен развал группы).

3. Нормирование – этап притирки, когда вырабатываются нормы, распределяются роли, приспосабливаются к личностным особенностям.

4. Выполнение работы

5. Расформирование (характер распада, полученный и закрепленный опыт)