
- •Державне підприємство - ювелірний завод”
- •Анотація
- •Розділ 1.Загальна характеристика організації
- •Загальна характеристика організації
- •2.1. Планування
- •2.2 Організування секретар директор юрист головний бухгалтер бухгалтерія заступник з виробництва планово-виробничий відділ цех №2 цех №3 цех №4
- •Фактична(раціональна) чисельність і функції посадових осіб в Державному підприємстві «dark pearl»
- •2.3. Мотивування
- •Результати розрахунків фактичної заробітної плати працівників державного підприємства «dark pearl»
- •Результати розрахунків раціональної заробітної плати працівників державного підприємства «dark pearl»
- •2. 4. Контролювання
- •Контролювання у державному підприємстві «dark pearl»
- •2. 5. Регулювання
- •Регулювання у державному підприємстві «dark pearl»
- •Розділ 3.Використання методів менеджменту в організації
- •Застосування методів менеджменту у державному підприємстві «dark pearl»
- •Розділ 4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації
- •Управлінські рішення у державному підприємстві «dark pearl»
- •Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві
- •Комунікації державного підприємства «dark pearl»
- •Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників на підприємстві
- •Особливості формальних груп працівників*
- •Особливості формальних груп працівників*
- •Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення виробництва
- •Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту
- •Висновки
- •Список використаної літератури:
2.1. Планування
Характеристика етапів процесу стратегічного планування у державному підприємстві “ Dark pearl ” відображено на рис. 1.
Етап 1.Інформаційне забезпечення стратегічного планування. Передбачає збір та обробку відповідними підрозділами (бухгалтерією, планово-виробничим відділом) та відповідальними особами (юрист консулатом, гол. Бухгалтером, заст.. директора з виробничих питань) інформації про фінансово-господарський стан підприємства, його конкурентів та можливості на ринку, зміни в законодавстві тощо.
Етап 2. Встановлення місії та цілей організації.
Місія – забезпечення потреб різних груп споживачів шляхом випуску якісних виробів.
Цілі:Довгострокові(5-10р.): створення мережі фірмових магазинів.
Середньострокові(1-5р): відкриття фірмового магазину.
Короткострокові(до 1 року): збільшення кількості виробів, які виготовляє підприємство, підвищення кваліфікації працівників.
Етап 3. Вибір методів аналізу факторів внутрішнього і зовнішнього середовища. Для цього будемо використовувати такі методи дослідження як статистичне та соціологічне оцінювання і метод експертних оцінок.
Етап 4. Оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища. Передбачає оцінювання та аналіз факорів зовнішнього середовища групою експертів, у яку входять працівники організації. Фактори оцінюються за шкалою [-5;+5], межі відображають відповідно максимальний негативний і позитивний впливи, 0 – нейтральний вплив. Сума вагомостей становить 1, а зважений рівень впливу розраховується як добуток впливу фактора в балах та р-ня вагомості.
Дані про результати експертного оцінювання впливу факторів зовнішнього середовища на державне підприємство “ Dark pearl ” подано в таблиці 2.
Отже, як видно з табл..2, з поміж проаналізованих факторів найбільш позитивно впливають такі фактори, як споживачі, НТП, рівень техніки і технології, система економічних відносин у державі. При цьому варто зауважити, що більшість факторів зовнішнього середовища здійснюють негативний вплив, причому найбільш негативнодіючими з них є конкуренти, стан економіки, політичні обставини.
Етап 5. Проводиться тією ж групою експертів за аналогічною шкалою.Дані про результати експертного оцінювання впливу факторів внутрішнього середовища на державне підприємство “ Dark pearl ” подано в таблиці 3.
Отже, як видно з тобл. 3 найрозвинутішими факторами внутр. середовища є ресурси і технологія, на однаковому рівні впливають структура і цілі, а найбільш негативно впливають працівники, що зумовлено низьким рівнем їхньої культури.
Етап 6 Для прогнозування переважно використовуються якісні формальні методи, а саме: різних видів індивідуальних оцінок, та метод опитування клієнтів (споживачів). Також використовуються неформальні методи прогнозування на основі словесної та письмової інформації. На базі узагальнення отриманої інформації вище переліченими шляхами прогнозується, що найбільш негативний вплив на діяльність організації будуть здійснювати конкуренти та державні органи, незважаючи на це, умови для досягнення встановлених цілей будуть досить сприятливими
Етап 7. Виконання розрахунків, обґрунтувань, проектних рішень. Для підготовки проектно-кошторисної документації проводиться збір документації бухгалтерії та планово виробничого відділу.
Етап 8. Вибір стратегії. Розглянемо різноманітні варіанти стратегій, а саме обмеженого росту, росту, стратегії скорочення та комбінованої стратегії.
Етап 9. Формування варіантів стратегій.
Обмежений ріст. Цю стратегію застосовують підприємства із стабільною технологією. Її необхідність полягає у тому, що при стратегії обмеженого росту мета розвитку встановлюється від “досягнутого” і коректується на умови, що змінюються, (наприклад, інфляцію).
Ріст. Ця стратегія найчастіше застосовується в галузях, які динамічно розвиваються із швидко мінливою технологією. Для неї характерне встановлення щорічного значного перевищення рівня розвитку над рівнем розвитку минулого року.
Стратегія скорочення. Для неї характерне встановлення цілей нижче рівня, досягнутого в минулому. Стратегію скорочення використовують тоді, коли показники діяльності організації здобувають стійку тенденцію до погіршення і ніякі міри не змінюють цієї тенденції. Державне підприємство “ Dark pearl ” розвивається, тому потреби в скороченні немає.
Комбінована стратегія. Ця стратегія являє собою будь - яке сполучення розглянутих стратегій - обмеженого росту, росту і скорочення. Комбінованої стратегії дотримують найчастіше великі організації, що активно функціонують у декількох галузях. Так як спектр діяльності ТДВ “Джерела Карпат” не такий широкий, то ця стратегія не підходить.
Етап 10. Оцінювання стратегії на предмет відповідності місії та цілям організації. Стратегія росту найбільше відповідає місіям та цілям організації,оскільки вона планує відкрити мережу фірмових магазинів та збільшити кількість виробів.
Таблиця 2
Результати експертного оцінювання впливу факторів зовнішнього середовища на державному підприємстві “ Dark pearl ”
Фактори |
Середня експертна оцінка впливу, бали |
Середня вагомість факторів |
Зважений рівень впливу, бали |
Споживачі |
+3 |
0,1 |
+0,3 |
Постачальники |
+4 |
0,1 |
+0,4 |
Конкуренти |
-2 |
0,1 |
-0,2 |
Державні органи влади |
-2 |
0,05 |
-0,2 |
Інфраструктура |
+3 |
0,1 |
0,3 |
Законодавчі акти |
-2 |
0,05 |
-0,1 |
Профспілки, партії та інші гр. орг. |
-2 |
0,07 |
-1,4 |
Система економічних відносин у держ. |
+3 |
0,05 |
+0,15 |
Організації-сусіди |
0 |
0,02 |
0 |
Міжнародні події |
-1 |
0,03 |
-0,03 |
Міжнародне оточення |
+1 |
0,05 |
+0,05 |
НТП |
-2 |
0,09 |
-1,8 |
Політичні обставини |
-3 |
0,01 |
-0,03 |
Соціально-культурні обставини |
-3 |
0,02 |
-0,06 |
Рівень техніки та технології |
-4 |
0,09 |
-0,36 |
Особливості міжнародних ек. відносин |
+1 |
0,02 |
+0,02 |
Стан економіки |
-3 |
0,05 |
-0,15 |
Сума |
-9 |
1 |
-3,11 |
Таблиця 3
Результати експертного оцінювання впливу факторів внутрішнього середовища на державному підприємстві “ Dark pearl ”
Фактори |
Середня експертна оцінка впливу, бали |
Середня вагомість факторів |
Зважений рівень впливу, бали |
Цілі |
5 |
0,1 |
0,5 |
Структура |
3 |
0,12 |
0,36 |
Завдання |
4 |
0,08 |
0,32 |
Технологія |
4 |
0,2 |
0,8 |
Працівники |
-2 |
0,3 |
-0,6 |
Ресурси |
3 |
0,2 |
0,6 |
Сума |
17 |
1 |
1,98 |
Рис. 1. Модель стратегічного планування у державному підприємстві “Dark pearl”.Характеристика етапів поточного планування на державному підприємстві « Dark pearl»
Схематична модель поточного планування у на державному підприємстві ведена на рис. 2.
1 Етап. Інформаційне забезпечення поточного планування. Інформація отримується з внутрішніх та зовнішніх джерел і обробляється відповідними підрозділами та відповідальними особами. Інформація точна, конкретна, зрозуміла ,про ринкові можливості підприємства, його конкурентоспроможність.
1 Етап. Інформаційне забезпечення поточного планування. Для реалізації поточного планування виникає необхідність в інформації про диверсифікаційні та ринкові можливості підприємства, його конкурентоспроможність, можливе місце розташування , фінансово-господарський стан підприємства, яка отримується з внутрішніх та зовнішніх джерел і обробляється відповідними підрозділами (бухгалтерією,планово-виробничим відділом) та відповідальними особами (юрисконсультом, заступником директора з виробництва, головним бухгалтером)
2 Етап. Оцінювання та аналіз сильних та слабких позицій. Сильні позиції: державного підприємства “Dark pearl”.має позитивний імідж у споживачів та сильні позиції у специфічних ринкових сегментах. Підприємство намагається володіти найбільш повною і достовірною інформацією про новітні досягнення НТП, стан підприємства на ринку. Наявність конкурентних переваг, які полягають у розвиненій системі менеджменту в організації, гнучкій організаційній структурі управління; у використанні сучасної системи інформаційного забезпечення та високій кваліфікації персоналу. Слабкі позиції: проблемами є висока конкуренція, недостатній рівень оборотних коштів
3 Етап. Вибір та формування планових параметрів. Економічні показники: зростання прибутку на 5%, зростання рентабельності на 3 %, зменшення собівартості на 10%. Технологічні показники: збільшення витрат на інновації на 15%. Соціальні показники: збільшення середнього заробітку на 37%, збільшення витрат на соціальний розвиток на 3%.
4 Етап. Підбір на альтернативних засадах заходів щодо досягнення планових параметрів. Досягнення визначених показників потенційно можливо досягнути на засадах реалізації цілого переліку альтернативних заходів, оптимальними з яких обрано: розширення ассортименту виробів
5 Етап. Бюджетне планування. Вибір методів бюджетного планування. Використовують такі методи бюджетного планування: за порядком розроблення бюджету; за рівнем централізації бюджетного планування тут застосовують "комбіноване", або зустрічне бюджетне планування; за способом розрахунку планових бюджетних показників; за рівнем пристосування бюджетного планування до змін внутрішнього та зовнішнього середовища функціонування підприємства - гнучке бюджетне планування, яке має на меті одночасну розробку декількох варіантів бюджету із врахуванням песимістичних та оптимістичних прогнозів. Визначення видів, кількості; форм та структури бюджетів організації. Консолідація бюджетних показників. Передбачає формування моделі консолідації (узгодження, зведення) показників проміжних бюджетів, установлення взаємозв'язків між ними, виконання відповідних розрахунків з метою формування зведеного бюджету організації.
6 Етап. Вибір адміністративних важелів (політики, процедур, правил)
Політика –випуск ювелірних виробів.
Процедурами є, наприклад, зміст інструкцій щодо процесу виготовлення виробів з золота.
Правилом є порядок підписання документів, правила поведінки персоналу тощо.
7 Етап. Формування поточного плану.
Організація планує збільшити прибутки на 20%, витрати на інновації на 10%, зменшити вартість послуг на 4%, оновити 5% техніки, збільшити середню ЗП на 37%, збільшити витрати на соціальний розвиток на 3%.
Для досягнення таких показників було вибрано другий план із наведених у етапі 4, який передбачає надання нових послуг, розробки масштабної рекламної компанії, оновлення техніки, збільшення ЗП,тощо.
Види та характеристики центрів відповідальністю
Види центрів відповідальності |
Підрозділи організації, що належать до конкретних центрів відповідальності |
Функціональна характеристика центрів відповідальності |
Участь у реалізації заходів щодо планових показників на засадах бюджету |
Центр вартості |
Цехи виготовлення ювелірних виробів |
Виробничі підрозділи, що створюють нову вартість. |
- удосконалення технології виробництва ювелірних виробів. |
Центр видатків |
Планово-виробничий відділ, відділ маркетингу, відділ реклами, бухгалтерія |
Результати даних підрозділів важко визначити |
- удосконалення виробництва ювелірних виробів. |
Центр інвестицій |
Директор, заступники директора з виробництва, маркетингу, головний бухгалтер |
Керівники, які контролюють вартість |
- залучення інвестицій - інноваційна діяльність |
8Етап. поточного плану за центрами виконання (відповідальності). У підприємстві є такі види центрів відповідальності: центри вартості, центри видатків та центри інвестицій. Їх характеристика подана в таблиці 4.
Таблиця 4
Види та характеристики центрів відповідальністю