IV. Юридична задача (9 балів).

Куриленко придбав в магазині побутової техніки двухкамерний холодильник ARISTON чорного кольору. Оскільки холодильник мали привезти йому зі складу, Куриленко оформив усі необхідні документи, перевіривши зазначені виробника, модель, колір, вартість, та інші параметри товару, оплатив товар у касі магазину і поїхав додому. Ввечері, коли йому було доставлено холодильник, Куриленко виявив, що хоча холодильник відповідав усім основним характеристикам обраної ним моделі, але був не чорного кольору, як він замовляв, а білого.

Куриленко відмовився забирати товар, оскільки уся його побутова техніка на кухні була чорного кольору і білий холодильник йому не підходив. Наступного дня Куриленко прийшов до магазину з вимогою або надати йому товар того кольору, який він замовляв, або повернути гроші. В магазині йому відмовили, мотивувавши це тим, що гроші Куриленком вже заплачені, а колір товару не є його обов’язковою характеристикою.

Вирішіть ситуацію.

Рішення: У даному випадку мають місце цивільні договірні правовідносини щодо придбання товару за договором купівлю-продажу, який у даному випадку слід вважати публічним договором і який є договором приєднання. Основним джерелом права, у якому містяться норми, які регулюють дані правовідносини є Цивільний кодекс України (глава 54 Купівля-продаж. Параграф 1. Загальні положення про купівлю-продаж. Статті 655, 663. Параграф 2. Роздрібна купівля-продаж. Стаття 707) та Закон України «Про захист прав споживачів». Стаття 9). Ці правовідносини за критерієм зобов’язаних осіб і ступенем їх конкретизації є відносними, оскільки у цих правовідносинах конкретно визначені обидві сторони; за об’єктом правовідносин вони є зобов’язальними і майновими, оскільки у цих правовідносинах об’єктом є дії по передачі товару і грошей в обмін на отриманий товар; за характером поведінки зобов’язаної сторони вони є активними, оскільки на обидві сторони правовідносин покладається обов’язок активної поведінки – обмін товару на грошові кошти; залежно від особливостей розподілу прав і обов’язків між їх суб’єктами вони є двосторонніми, оскільки кожна сторона має і право і обов’язок. Суб’єктами цих правовідносин є магазин побутової техніки як продавець товару та Куриленко як покупець товару (споживач). Про об’єкт правовідносин уже зазначалося вище. Зміст правовідносин зводиться до того, що покупець товару наділений правом вимоги до продавця товару про передачу йому (покупцю) товару і повинен виконати обов’язок щодо оплати товару, а продавець товару зобов’язаний виконати вимогу покупця і наділений правом вимоги щодо оплати товару з боку покупця. З умов задачі можна зробити висновок, що договір купівлю-продажу було укладено і у продавця товару виникло право власності на отримані за холодильник гроші, а у покупця товару виникло право власності на товар (холодильник). Однак, при цьому слід зазначити, що продавець товару порушив досягнуту домовленість щодо такої характеристики товару як колір товару. Ця характеристика не є обов’язковою характеристикою товару, однак виходячи із загальних засад цивільного законодавства та правил купівлі-продажу товару можна зробити цілком обґрунтований висновок про те, що продавець товару не вправі був всупереч волі покупця передати йому товар іншого кольору. Відповідно до ст. 707 ЦКУ та ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Холодильник не входить до переліку товарів, які не підлягають обміну. Як видно з умов задачі відсутні будь-які перешкоди щодо проведення обміну товару, адже Куриленко його не використовував, оскільки він його навіть не прийняв.

Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов’язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару.

При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем проводяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

Для захисту своїх прав Куриленко як споживач може звернутися із скаргою (претензією) до управління із захисту прав споживачів або з позовом до суду. При зверненні до вищезазначених органів Куриленко вправі просити зобов’язати продавця товару замінити холодильник на ту ж модель, але чорного кольору або ж повернути йому гроші.