40

«Анализ использования рабочего времени и пути совершенствования организации и планирования управленческого труда менеджера по маркетингу фирмы»

План

Введение 3

1. Методологическая характеристика проблемы рациональной организации труда менеджера 5

2. Современное состояние проблемы 8

3. Аналитическая часть 17

3.1. Сбор практического материала. Инвентаризация затрат рабочего времени 17

3.2. Анализ использования затрат времени (обработка собранных данных) 23

3.3. Причины, мешающие рациональному использованию рабочего времени 27

4. Проектные предложения. Пути улучшений использования рабочего времени 30

Заключение 38

Литература 40

Анализ использования рабочего времени и пути совершенствования организации и планирования управленческого труда менеджера по маркетингу фирмы

Введение

Актуальность выбранной темы заключается в том, что рациональная организация и планирование труда менеджера призвано обеспечить хозяйское ис­пользование, вероятно, самого ценного достояния — времени, а именно:

— либо имеющееся время употребить для плодо­творной и успешной деятельности (максимальный кри­терий);

— либо достичь поставленных целей с возможно меньшим расходом времени (минимальный критерий).

Чем лучше мы распределим (спланируем) свое рабочее время, тем лучше мы сможем использовать его в своих личных и профессиональных интересах. Плани­рование как составная часть задач и правил персонального менеджмента (или самоме­неджмента) означает подготовку к реализации целей и структурирование (упорядочение) времени.

Планирование ежедневной работы, средне- и дол­госрочных акций и результатов означает также выиг­рыш во времени, достижение успеха и большую уве­ренность в себе менеджера по маркетингу фирмы.

Цель настоящей работы – провести анализ использования рабочего времени и наметить пути совершенствования организации и планирования управленческого труда менеджера по маркетингу фирмы.

Для достижения цели работы следует решить следующие задачи:

- рассмотреть методологические основы проблемы рациональной организации труда менеджера;

- изучить современное состояние проблемы;

- провести сбор практического материала для анализа инвентаризации затрат рабочего времени менеджера;

- обработать собранные данные по рекомендуемым методикам;

- выявить причины, мешающие рациональному использованию времени;

- предложить пути улучшения использования рабочего времени менеджера фирмы.

1. Методологическая характеристика проблемы рациональной организации труда менеджера

Также как любая фирма планирует или должна планировать свою сбытовую и производственную дея­тельность, каждый человек должен думать и работать, заглядывая в будущее, и не отдаваться во власть со­бытий.

Вряд ли необходимо дока­зывать преимущества планирования в рамках пред­приятия. Поэтому мы бы хотели всех руководителей предприятий и отделов нашей фирмы призвать к следующему:

Станьте в своей деловой сфере сами для себя предпринимателем и планируйте использование своего вре­мени для достижения своих целей!

Главное преимущество, достигаемое путем плани­рования работы, состоит в том, что планирование вре­мени приносит выигрыш во времени.

Общий практический опыт на производстве свидетельствует о том, что увеличение затрат времени на планирование приводит к сокращению времени на использование и в конечном счете к экономии времени в целом.

Очевидно, что этот процесс не может быть произ­вольно растянут, когда-то наступает оптимум, и даль­нейшее увеличение времени на планирование стано­вится неэффективным (рис.1).

Рис.1.

Динамика и частичная непредсказуемость произ­водственной деятельности, как правило, приводят к тому, что абсолютный оптимум никогда не может быть запланирован и достигнут, однако если Вы добьетесь ежедневного выигрыша порядка 30 минут, то это уже можно считать успехом. Общим правилом можно счи­тать следующее:

«Кто регулярно в течение 10 минут подготавлива­ет свой рабочий день, тот сможет ежедневно сэконо­мить 2 часа, а также вернее и лучше справиться с важными делами»¹.

От общего планового периода (год, месяц, неделя, день) надо максимально 1 % времени тратить на планирование.

Выделим основные преимущества рациональной организации и планирования в персональном менеджменте:

1. Достижение цели:

— выяснение профессиональных и личных целей

—достижение профессиональных и личных целей кратчайшим путем

— реалистическое рассмотрение целей с позиций ограниченности во времени

2. Выигрыш во времени:

— экономия времени для действительно важных дел и целей, для исполнения управленческих функций, для работы с сотрудниками, для семьи, для досуга

—четкое представление о времени, не­обходимом для различных проектов, задач и видов деятельности (что, когда, к какому времени необходимо сде­лать?)

—лучшая оценка времени, выявление по­требности в нем

3. Правильные приоритеты в управленческой деятельности:

— концентрация на действительно важных задачах и обеспечение их решения

— определение степени важности тех или иных видов деятельности, выявление

дел, которые могут быть поручены дру­гим

4. Оптимизация сроков выполнения управленческих задач:

— установление реальных сроков и их со­блюдение, учет потребности во вре­мени

— своевременное распознавание узких мест и принятие соответствующих контрмер

5. Резервы времени:

— создание резервов времени для не­ предвиденных дел, образование «окон» в течение дня

6. Эффективность:

— предварительное определение структу­ры дня и рациональное использование рабочего времени на этой основе

— более быстрое решение задач за счет объединения их в "блоки» (одновре­менное решение группы задач)

— избавление себя и сотрудников от «хо­лостых ходов»

7. Делегирование(перепоручение) дел:

— хорошая рабочая обстановка в коллективе —делегирование заданий сотрудникам

— рациональное распределение поруче­ний внутри предприятия и за его пре­делами

8. Уменьшение стресса:

— меньше суеты, больше предусмотри­тельности

—лучшее планирование перерывов в ра­боте

— меньше стрессов, поскольку выполня­ется большее количество дел

— больше удовлетворения от работы, меньше раздражения, нетерпения

Цель эффективного самоменеджмента - получить реальный результат по трем или более вышеперечисленным пунктам. Тогда научный подход к планированию рабочего времени может оказаться весьма ус­пешным для руководителя.