Трансакционный анализ в конфликтологии

Автор Эрих Берн – американский психолог.

Трансакция – взаимодействие, общение людей.

Трансакционный анализ – анализ общения людей.

Основные составляющие:

1. в человеке живет 3 «Я» - Я дитя, я родитель, я взрослый.

Родитель – каждый человек сохраняет в себе образ родителя и невольно подражает их поведению.

Взрослый – каждый человек способен воспринимать ситуацию объективно, зрело.

Ребенок – каждый сохранил в себе восприятие себя как ребенка в независимости от возраста, и периодически ощущает себя мальчиком или девочкой из прошлого.

2. Общение – стимулы и реакции.

3. Эго-состояние и структурный анализ Я.

Родитель – контроль, запреты, требования, догмы, санкции, забота, могущество. Это повелевающая часть личности, содержащая автоматизированные формы поведения, избавляющие от необходимости рассчитывать каждый шаг.

Виды родителей:

• Родитель заботящийся

• Контролирующий родитель

Взрослый – вероятностная оценка ситуации, рациональность, компетентность, независимость, та часть, которая умеет хранить, использовать и перерабатывать информацию.

Ребенок – аффективные комплексы, связанные с ранними впечатлениями и переживаниями, эмоциональная реакция на окружающий мир, неожиданные поступки, фантазия, импульсивность, рискованность, умение любить.

Виды детей:

• Естественный – веселый, фантазии.

• Бунтующий – делает поперек.

4. 4 основные жизненные позиции:

• Я плохой – ты хороший

• Я плохой – ты плохой

• Я хороший – ты плохой

• Я хороший – ты хороший

5. Формы трансакта:

   • Дополнительные или параллельные (стимул встречает адекватную реакцию)

   • Пересекающиеся (на стимул неадекватная реакция)

Основная мысль: неважно в каком состоянии «Я» находитесь вы, важно в каком состоянии «Я» находится ваш собеседник.

6. Жизненные сценарии. Люди реализуют свою жизнь:

• Выигрывающие – человек способен быть достоверным, сознательно разрешает себе быть личностью, независимым, быть индивидуальностью, берет на себя ответственность за свою судьбу.

• Проигрывающие – избегает искренних откровенных отношений, манипулирует людьми, безвольные, вечно страдающие и мучающие других людей, постоянно испытывают чувство тревоги, неспособны любить, вечно живут воспоминаниями или в мечтах. Очень часто стремятся к власти.