Содержание деятельности работника

Актуальность содержания деятельности:

Содержание деятельности напрямую связано с содержанием работы и результатами деятельности, эффективностью, производительностью и конкурентоспособностью как предприятия, так и конкретного работника.

Оплата каждого работника будет связана с тем, как организована его работа, какие установлены нормы.

ПРОБЛЕМЫ:

1. Основная проблема – отсутствует методологическая база, позволяющая в оптимальные сроки с оптимальной интенсивностью, напряженностью и эффективностью оценить деятельность персонала и обеспечить их деятельность содержанием для достижения результата.

2. Отсутствуют квалифицированные специалисты, обладающих необходимой компетентностью, и нет достаточного количества для осуществления работ, связанных с организацией работ.

3. Специфика деятельности каждого предприятия обуславливает узкую направленность, связанную с разделением и кооперацией труда работников, организующих деятельность персонала

4. Субъективное восприятие каждого участника производственного процесса как конечного результата в производственном процессе, так и отдельных его промежуточных результатов

Организация работы персонала

Организация работы персонала осуществляется поэтапно:

1. Анализ работы – проектируемой или уже выполняемой.

2. Описание и проектирование работы

3. Регламентация деятельности

Анализ работы

Анализ работы выполняется в следующей последовательности:

1. Формулирование целей анализа SMART (цель должна быть достижима, поддержка ресурсами, реалистичность, время)

2. Определение и формулирование задач

3. Определение объекта анализа

4. Определение предмета анализа

5. Определение методов анализа

6. Определение источников получения информации

7. Сбор информации

8. Описание и ввод данных с позиций методиста или наблюдателя

9. Обсуждение и корректировка данных с привлечением исполнителя

10. Описание работы

S – Specific, конкретная

M – Measurable, измеримая

A – Achievable, достижимая (или в некоторых вариантах литературы Assignable, то есть обоснованная, объяснимая)

R – Realistic, реалистичная

T – Time related (Time limited), определена во времени.

Объекты анализа:

- деятельность всего предприятия, отдельного подразделения, рабочего места, рабочей зоны, работника или должностной позиции

- система обучения и развития персонала, связана квалификацией работников

- система вознаграждения, мотивация, компенсация

- система охраны труда, безопасности условий работы

- система продвижения в профессиональной деятельности

- система отношений в коллективе и между руководителями и исполнителями

- и т.д.

Методы

1. Наблюдение

- хронометраж. Используется для определения затрат рабочего времени на выполнение отдельных элементов (прием, действие, движение).

- фотография. Включает анализ затрат рабочего времени на выполнение каждого вида работ.

- фотохронометраж. Затраты на выполнение работ в течение рабочего дня с анализов конкретных приемов, действий и движений.

- самонаблюдение. Анализ затрат рабочего времени исполнителем.

2. Опрос

- анкетирование. Разработка анкеты требует большого времени, затраты времени на внесение данных в анкету, мы должны обладать навыками интерпретации полученных данных.

- интервьюирование. Частный случай анкетирования. Может быть полуструктурированным и структурированным.

- собеседование

- беседа

Каждый из видов отличается по трудоемкости.