- •Основные положения из основ менеджмента, теории организации, истории управленческой мысли и организационного поведения.
- •Цели и задачи управления персоналом. Функции. Интеллект. Коммуникативные и межличностные навыки коммуникации.
- •Планирование потребности организации в персонале
- •Показатели результатов труда (трудовые показатели)
- •Профессиональные характеристики
- •Личностные характеристики
- •Найм, отбор, подбор, адаптация, высвобождение.
- •Процедура найма
- •Виды собеседований.
- •Адаптация
- •Содержание деятельности работника
- •Организация работы персонала
- •Наблюдение
- •Социографические
- •Компетенция персонала
- •Мотивация
- •Обучение и развитие персонала
- •Виды, формы, методы обучения. Типы индивидуального обучения.
- •Лидерство
- •Решетка Блейка-Мутона
- •Теория Фидлера
- •Стресс и управление стрессом.
- •Управление рабочим временем
- •Принципы планирования рабочего времени
- •Управление карьерой
Планирование потребности организации в персонале
Выделяют потребность количественную и качественную. (повторить количественную оценку из планирования)
К качественным характеристикам относятся такие параметры как структура персонала:
по категориям работников
по выполняемым функциям
по профессиональным характеристикам
по личностным характеристикам
Первый подход – по основным видам деятельности.
Классификация персонала как потребителя услуг:
- возраст
- пол
- гражданство
- раса
- вероисповедание
- образование
- семейное положение (холостые, молодожены, «полное гнездо» - 1 ребенок, «полное гнездо» - 2 ребенка, «опустевшее гнездо», вдовцы и вдовы – работаю/на пенсии и т.д.)
- темперамент
Классификация персонала как производителя услуг:
по результатам труда и используемым физическим способностям
рабочие (основные/вспомогательные)
ученики (основные/вспомогательные)
по умственным способностям
руководители (высшего/среднего/низшего звена)
линейные
функциональные
специалисты
научные сотрудники
инженеры
управляющие
технические исполнители
работники, занятые материально-техническим обеспечением
техническое обслуживание - свет, вода, тепло и т.д.
Информационное обеспечение и поддержка
Второй подход – по основным видам благ и функциям
- возраст
- пол
- образование
- квалификация: рабочие подразделяются по разрядам, 1-6; специалисты делятся по категориям, со 2 по высшей
- по занимаемой должности: руководители, специалисты, технические исполнители.
- по условиям труда: безопасные (нормальные), опасные и вредные, тяжелые и особо опасные.
- по механизации труда: ручной труд, с помощью инструментов, при механизмах и аппаратах/приборах и автоматизированный
- по оплате труда: сдельная, повременная, окладная, аккордная, смешанная
- по форме договора: штатные, внештатные, замещающие; оформлено трудовым договорам и контрактам
- по полноте занятости в организации: неполный рабочий день, неполная рабочая неделя, полная занятость
- по графику работы: гибкий, свободный, жесткий
ДЗ: Лаба 3,6,9. Заготовки к лабам 4,5.
06.03.2012 лекция
Планирование персонала – это предоставление работникам рабочих мест в нужное время, обеспечивая необходимыми средствами труда, условиями труда для достижения целей организации и работника.
Особенности:
Планирование персонала затрагивает все временные периоды (текущие, краткосрочные и долгосрочные)
Затрагивает и увязывает все функции и виды работ, которые осуществляются в организации
Увязывает между собой все уровни управления, начиная от управления всей организацией и заканчивая рабочим местом
Количественные показатели потребности в персонале:
Общая численность персонала – количество физических лиц, заключивших трудовой договор с руководством
- все лица и совместители, внешние, внутренние, сезонные работники, находящиеся в отпуске, на обучении, по уходом за ребенком.
Среднесписочная численность
(Количество работников на начало года+количество работников на конец года)/время работы
Списочная численность рабочих – это количество работников, чьи трудовые книжки находятся на хранении у работодателя
Явочная численность
2 направления:
- явочная потребность (это количество работников, необходимых для выполнения работ в соответствии с наличием рабочих мест на определенный временной период)
- явочная численность (это количество работников, находящихся на рабочих местах на определенный временной период)
Валовая потребность – это потребность в рабочих для выполнения всех работ.
10 станков, 3 смены, нужен 31 работник
Чистая потребность – это количество работников, которых необходимо привлечь для работы с учетом уже заполненных мест.
Отток – это количество работников, которые освободят рабочие места в связи с планируемым отпуском, выходом на пенсию, обучением, командировки или завершением работ.
Приток – это количество работников, которые будут возвращаться на рабочие места по таким же случаям.
Текущая потребность – это количество работников, которых либо необходимо привлечь, либо высвободить для осуществления запланированных работ.
Численность работников общая = численность руководителей + численность специалистов + численность технических исполнителей + численность рабочих + численность учеников.
Планирование качественных показателей.
К качественным показателям относятся несколько групп: