Теория Фидлера

В основе его теории лежат такие компоненты, как:

- отношение

- структурированность задачи

- ответственность

В зависимости от сочетания этих трех компонентов оценивается успешность группы.

Стресс и управление стрессом.

Стресс – это защитная реакция организма на воздействие окружающей среды.

Дистресс – это защитная реакция, проявляемая в нежелательных, негативных проявлениях.

Как управлять стрессом.

1. Анализировать, будет работа стрессовой или нет и готовить себя к этой встрече: выстраивать план, готовить ответы

2. Готовиться заранее

3. Диафрагмальное дыхание

4. При организации работы не создавать ситуации, когда люди будут испытывать стресс (не переходить на личности при замечаниях, устанавливать четкие цели и сроки)

Управление рабочим временем

Рабочее время включает время работы и время перерывов.

Время перерывов может быть регламентированное (личные надобности, обеденный перерыв, техническое обслуживание) и нерегламентированное (личные надобности, причины, зависящие и независящие от работника).

Время работы включает подготовительное и заключительное, оперативное, вспомогательное, обслуживание (закончилась бумага, картридж).

Время работы может быть регламентированное и нерегламентированное (например, приготовление кофе секретаршей).

Также оно может быть свойственное и несвойственное.

Принципы планирования рабочего времени

1. Принцип Краткость, который основан на параметрах срочность и важность

Срочные	Важные
Несрочные	Неважные

Важность – это те последствия, которые наступят при бездействии.

2. Принцип Парето. Соотношение 80/20. Примерно 20% населения планеты обладают 80% ресурсами. По отношению к рабочему времени предлагают деление 60/40.

В первые 20% рабочего времени мы успеваем сделать 80% работы.

Планируется загружать рабочий день примерно на 60%, оставляя в резерве 40%. Это нужно для непредвиденной работы.

3. Принцип Салями. Основан на том, чтобы делать перерыв в работе в тот момент, когда он не приведет к удлинению затрат.

4. Не брезгуйте - съешьте лягушку. Начинать рабочий день с нежелательных, нелюбимых работ.

5. Принцип поедания слона. Мы начинаем работу с наиболее простых, затем увеличиваем по сложности и по объему работу. В середине дня снижаем интенсивность. Заканчиваем работу простыми операциями.

6. Швейцарский сыр. Заранее планировать перерывы в работе для срочных работ. Т.е. эо резервы.

В 16:30 дополнительное занятие.

Управление карьерой

Карьера – субъективное восприятие и прогнозирование своей будущей деятельности.

Карьера (для организации) – комплекс мероприятий, направленных на продвижение работника в профессиональной и служебной деятельности.

Виды карьеры:

1. Горизонтальная (на одном уровне)

2. Вертикальная (с одной позиции на другу, пропуская ступени)

3. Центростремительная (например, в другой отдел на более высокую должность)

4. Ступенчатая (последовательная. Помощник бухгалтера -> Бухгалтер)

5. Возвратная (возвращаем работника на прежнее место работы, это мб по горизонтали, или с понижением)

6. Цикличная (все время по кругу, т.е. работника перемещают по одному уровню)

7. Змеевидная (сначала проходит один горизонтальный уровень полностью, потом переходит на следующий)

Факторы, влияющие на планирование карьеры:

1. Традиции, принятые в семье

2. Случайность (никто не продвигал в руководителя, так получилось)

3. Социальная среда (когда в обществе начинают формировать представление о лучших профессиях)

4. Экономическая среда/экономические условия (родители имеют возможность обучать ребенка платно, вот он и получает такую профессию)

5. Личностные ресурсы

Надо спросить, чем вы любили заниматься в детстве. Можно определить, на что человек направлен. Тест Холланда (Голланда).