Керівник фірми
1. Організаційна структура 2. Виробнича структура
1.1.
1.2
1.3
1.4
1.5
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
Функціональні Виробничі
підрозділи підрозділи
Підрозділи 1.1-1.5 виконують функції менеджменту. Наприклад:
-заступника керівника фірми з маркетингу;
-технічного директора;
-комерційного директора;
-заступника керівника по виробництву;
-заступника керівника по соціальним питанням.
Підрозділи 2.1-2.6 виконують функції виробництва або надання послуг, Це можуть бути виробничі цехи або відповідні відділи.
Ієрархічність системи - тобто кожна компонента системи може розглядатись як система (підсистема) більш глобальної системи. Ця властивість системи обов`язково повинна враховуватись при вивченні ефективності функціонування будь яких підрозділів фірми і фірми вцілому.
Множинність опису системи у зв`язку з її складністю і неможливістю пізнати усі її властивості.Система може бути описана функціональними або економіко-математичними моделями. При цьому показником математичної функції повинен бути показник верхнього рівня дерева показників, а аргументами показники нижнього рівня.
Наприклад. Ціна товару , як функція аргументів (якість товару, ресурсоємність, умови виробництва, стан конкурентного середовища і т.і.)
може бути описана наступним чином:
Ц= f (X1,X2…Xn; Y1,Y2,..Ym; Z1,Z2,..Zc; S1,S2,…Sk)
Кількість аргументів залежить від цілей моделювання, складності системи, обсягів або умов її реалізації, якості та кількості необхідної інформації, достовірності інформації.
Безперервність функціонування системи – система існує доки функціонує. Всі процеси у системі (соціально-економічні, політичні, технічні, екологічні і інші) безперервні і взаємообумовлені. Функціонування компонентів обумовлює функціонування системи. Джерелами еволюції соціально-економічних систем є6
а) протиріччя в різних сферах діяльності;
б) конкуренція;
в) множенність форм і методів функціонування;
г) єдність та боротьба протилежностей і т.і.
Фірми, які не аналізують і не прогнозують внутрішні і зовнішні джерела саморозвитку, терплять банкрутство. В промислово-розвинених країнах щорічно банкрутіє до 10% фірм.
Цілеспрямованість системи виявляється завдяки побудові дерева цілей її функціонування і розвитку. Поряд з економічними нормативами в состав цілей системи включаються соціальні і екологічні нормативи.
Адаптивність системи. Для підтримки системи в стані стійкої рівноваги вона повинна вміти адаптуватися к параметрам зовнішнього середовища і внутрішнім чинникам, котрі постійно змінюються.
Альтернативність шляхів функціонування і розвитку. При роботі в умовах невизначенності повинні розроблятися альтернативні шляхи досягнення цілей. Альтернативність шляхів функціонування і розвитку соціально-економічних систем визначається як об"єктивними, так і суб"єктивними чинниками .
Спадковість- характеризує закономірність передачі на певних етапах розвитку (еволюції) основних , найбільш вагомих ознак від старого покоління системи до нового.
Пріоритет якості. Практика показує, що виживають ті біологічні, технічні, соціально-економічні системи, які віддають перевагу якості: якості екосистеми, товарів, послуг, інфраструктури, життя і т.і. У провідних фірм є такий девіз - спочатку якість! Потім решта. Буде якість, буде прибуток.
Пріоритет інтересам системи вищого рівня перед інтересами системи нижчого рівня.
Надійність системи. Управління надійністю систем- важливий чинник підвищення ефективності їх функціонування.
Надійність фірми характеризується:
- безперебійністю функціонування при відмові одного з компонентів;
збереженням проектних значень параметрів у продовж запланованого періоду;
стійкістю фінансового стану фірми;
перспективністю соціально-економічної, технічної політики і місією фірми.
Надійність технічних систем зарактеризується:
безвідмовністю, довговічністю, ремонтопридатністю, збереженістю властивостей якості в продовж терміну функціонування.
Надійність біологічних систем визначається темпераментом, характером, вихованням, станом здоров"я, параметрами зовнішнього середовища.
Оптимальність сполучення централізованого і децентралізованого управління.