Оценка иникаторов конкурентоспособности
|
Критерии |
Диапазон оценок | ||
|
низкая (1-2 балла) |
средняя (3-4 балла) |
высокая (5 баллов) | |
|
Относительная доля рынка |
Менее 1/3 лидера |
Более 1/3 лидера |
Лидер |
|
Издержки |
Выше, чем у прямого конкурента |
Такие же, как у прямого конкурента |
Ниже, чем у прямого конку рента |
|
Отличительные свойства товара |
Товар не дифференцирован |
Товар дифференцирован |
Уникальный товар |
|
Степень освоения технологии |
Осваивается с трудом |
Осваивается легко |
Освоена полностью |
|
Каналы товародвижения |
Посредники не контролируются |
Посредники контролируются |
Прямые продажи (канал нулевого уровня) |
|
Имидж |
Отсутствует |
Развит |
Сильный имидж |
Матрица конкурентного преимущества.
|
Источники конкурентного преимущества |
Важность конкурентного преимущества | |
|
Низкая |
Высокая | |
|
Многочисленные |
Фрагментация |
Специализация |
|
Немногочисленные |
Тупик |
Массовый выпуск |
Swat анализ Анализ рыночных возможностей и опасностей
|
Сильные стороны Адекватные финансовые ресурсы Компетентность Высокая квалификация маркетинговой службы Изобретательный стратег Известный лидер рынка Эффективность, связанная с размером рынка Защищенность от сильного конкурентного давления Инновационные возможности Преимущество в области издержек Лидер в производстве. Доступ к передовым технологиям производства.
|
Слабые стороны Слабый финансовый потенциал Недостаток управленческого таланта, поверхностное понимание проблемы Низкие маркетинговые способности Слабый контроллинг Слабое представление о ситуации на рынке Уязвимость по отношению к конкурентному давлению Отставание в области НИОКР Слабые производственные возможности Устаревшее оборудование Недооценка конкурентной угрозы Чрезмерный ассортимент продукции Большинство марочных названий мало известно и вызывают неудобства при покупке. Низкие расходы на рекламу и продвижение продукции |
Возможности Перспективы выхода на новые рынки или сегменты рынка, ниши Расширение производства Расширение ассортимента Производство сопутствующих товаров Недооценка возможностей конкурентами Экономическая ситуация Демографические изменения. Новые технологии Темпы роста производства
|
Угрозы Возможность появления новых конкурентов Появление и рост товаров заменителей Замедление роста рынка, спад Финансовый кризис Затухание деловой активности Неблагоприятная политика правительства Усиление давления со стороны покупателей и поставщиков потребностей и вкусов покупателей Неблагоприятные демографические и изменения Активность конкурентов. Давление со стороны торговли
|
Рис. Матрица SWOT
Ситуационный анализ
|
ВНЕШНЯЯ СРЕДА Микросреда |
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА Система |
Комплекс |
|
Рынки Потребители Конкуренты Посредники Поставщики |
Организация Информация Планирование Контроль
|
Продукт Цена Продажи Реклама |
Метод 5х5 ,
Если вы обладаете информацией о факторах внешней среды, назовите хотя бы 5 из них?
Какие 5 факторов внешней среды представляют для вас наибольшую опасность?
Какие 5 факторов из планов ваших конкурентов вам известны?
Если вы уже определили направления стратегии, какие 5 факторов могли бы стать наиб лее важными для достижения целей?
Назовите 5 внешних пространств, включающих возможность изменений, которые мс бы стать благоприятными для вас?
STEP анализ
STEP анализ представляет собой методику анализа ключевых элементов макросреды предприятия:
социально демографические
технологические
экономические
экологические
этические
политические
правовые
GAP анализ
GAP анализ представляет собой анализ стратегического разрыва ( щели ), позволяющий определить расхождение между желаемым и реальным в деятельности предприятия
Анализ реакции конкурентов.
Реакция может выразиться в изменении цены или в виде наценки на товар, изменении затрат, себестоимости и качественных признаков товара. При этом сила реакции, или эластичность ответных действий конкурента измеряется отношением
где М процентное изменение реакции конкурирующей фирмы;
М процентное изменение действий и фирмы.
Отсюда следуют выводы:
эластичность ответной реакции конкурента, близкая к 0, означает практическое отсутствие ответных действий, векторы и сила поведения конкурентов независимы;
эластичность в пределах от 0,2 до 0,8 свидетельствует о частичной адаптации конкурентов;
эластичность в пределах от 0,8 до 1,0 выявляет почти полную адекватность действий конкурентов;
эластичность, превышающая 1,0, отражает эскалацию, возрастающий отпор конкурентов
Маркетинг и конкурентоспособность на рынке морских перевозок
Особенности маркетинга услуг морских перевозок
Транспортные услуги производят сразу несколько субъектов (экспедитор, стивидор, перевозчик и т. д.)
Особенности спроса и его прогнозирования
Два основных типа потребителей транспортных услуг — фирмы и население
Первичный спрос на транспортные услуги зависит от особенностей миграции поведения, уровня доходов.
Довольно сложным является процесс изучения вторичного спроса на грузовые перевозки. Маркетолог должен проанализировать не просто динамику производства основных товаров, которые перевозит его компания, но и особенности и динамику их распределения по регионам страны или мира.
Развитие ассортимента услуг морской перевозки
|
Развитие «вширь» Открытие новых линий Разработка индивидуальных маршрутов Развитие информационных технологий, позволяющих в режиме on-lineследить за перемещением груза Развитие терминальных услуг Внутри- н внепортовое экспедирование Охрана груза Предоставление услуг через Интернет Снятие на пленку или фотографирование основных транспортных операций и предоставление клиенту этой информации и т. д. |
Развитие «вглубь» Развитие специализированных судов: — «ро-ро»-баржи; — смешанные «ро-ро»; — скоростные паромы; — железнодорожные паромы и т. п.
|
Диверсификация Технология доставки отдвери до двери» (door to door) Организация мультимодальных модальных перевозок Развитие «ро-ро » перевозок Развитие контейнерных перевозок Совершенствование контейнеров и пакетного оборудования Туризм и т.д.
|
Методика поиска конкурентных преимуществ и оценки конкурентоспособности компании-экспедитора на рынке морских перевозок
Анализ маркетинговой сущности услуги
|
Уровень товара/услуги |
Характеристика |
Уровень услуги по экспедированию |
|
Ключевая ценность |
Основная услуга или преимущество, которое покупает потребитель |
Решение проблем в области организации процесса перевозки груза |
|
Основной товар/услуга |
То, что покупатель получает при покупке товара/услуги |
Покупатель традиционно получает гарантию: — сохранности груза; — грамотного оформления документов; —доставки груза грузополучателю |
|
Ожидаемый товар/услуга |
Набор характерных признаков и условий, которые потребитель обычно ожидает и на которые соглашается при покупке данного товара |
Потребитель ожидает обещанной: — оперативности перевозки; — скорости таможенного оформления груза; — регулярности рейсов и точности расписания |
|
Улучшенный товар/услуга |
Услуга, отвечающая потребностям сверх обычных ожиданий клиента |
Экспедитор может, кроме того, предложить организовать; — контейнерные перевозки; —индивидуальный маршрут перевозки; — предоставление информации о грузе в пути; — интермодальные перевозки и т. п. |
|
Потенциальный товар/услуга |
Еще не существующий товар, который продавец только желает разработать и предложить потребителю |
Экспедитор может планировать повышение качества услуги за счет: — обслуживания клиента через Интернет; — своей полной ответственности за доставку товара со склада отправителя на склад получателя (доставка door-to-door)и т. п. |