- •Тема. Реклама.
- •Понятие, сущность, цели и задачи рекламы.
- •Функции рекламы.
- •Классификация средств рекламы.
- •Виды рекламы.
- •Психологические основы рекламы.
- •Правовое регулирование рекламной деятельности.
- •Законодательные акты регулирующие рекламную деятельность.
- •Виды ненадлежащей рекламы.
- •Правила рекламы отдельных видов товаров.
- •Ответственность за ненадлежащую рекламу.
- •Правила рекламы.
- •Методы оценки эффективности рекламы.
Правовое регулирование рекламной деятельности.
Законодательные акты регулирующие рекламную деятельность.
Закон «О рекламе» был принят в 1995г. Он посвящен коммерческой и социальной рекламе и не распространяется на сферу политической рекламы.
Цели закона:
Во – первых – защита от недобросовестной конкуренции в области рекламы;
Во – вторых – предотвращение и пресечение ненадлежащей рекламы;
В – третьих – основная цель – защита потребителей от недобросовестной, недостоверной, неэтичной и любой другой ненадлежащей рекламы.
Закон «О рекламе» определяет тех кто несет ответственность за недобросовестную рекламу. Это рекламодатель – тот кто рекламирует свой товар или услугу;
рекламопроизводитель - тот кто изготавливает рекламу (рекламное агентство);
рекламораспространитель –тот кто распространяет рекламную информацию (телевидение, радио, газеты и т.д.).
Реклама является информацией, поэтому к этой информации предъявляются соответствующие требования. За предоставление ненадлежащей информации закон «О рекламе» устанавливает ответственность. Если в результате ненадлежащей информации потребитель приобрел товар, не обладающий необходимыми свойствами, то он вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков.
Виды ненадлежащей рекламы.
При осуществлении коммерческой деятельности в условиях конкуренции у предпринимателей имеется желание продать как можно больше товаров, работ, услуг, занять лучший сегмент рынка, определить конкурентов. При этом существуют различные способы введения потребителей в заблуждение.
Любая реклама не соответствующая требованиям закона является ненадлежащей. Такая реклама не допускается. Видами ненадлежащей рекламы являются:
Заведомо ложная реклама - это информация с помощью которой рекламодатель умышленно вводит в заблуждение потребителя рекламы. За распространение такой рекламы с 1 января 1997г. установлена уголовная ответственность.
Недобросовестная реклама – это реклама, нарушающая законные права и интересы других предприятий и организаций. Недобросовестной является реклама, которая:
- дискредитирует фирмы и граждан, которые не пользуются рекламируемыми товарами (мыло и лосьон Клерасил).
- содержит некорректные сравнения рекламируемого товара с другими товарами, а также содержит высказывания или образы, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию конкурентов.
- вводит потребителей в заблуждение путем имитации рекламы других товаров или фирм. Это может быть имитация общего проекта рекламы, текста, рекламных формул, изображений, музыкальных и звуковых эффектов, используемых в рекламе других товаров.
- вводит потребителя в заблуждение, пользуясь недостатком у них опыта и специальных знаний, в том числе путем утаивания в рекламе части существенной информации.
Недостоверная реклама – реклама, содержащая сведения, не соответствующие действительности. Требуется документальное подтверждение в отношении отдельных слов в рекламе: «самый», «только», «лучший», «абсолютный», «единственный» и т.п.
Недостоверные сведения могут касаться:
- состава, способа и даты изготовления товара, его назначения, потребительских свойств, условий применения, наличия сертификата соответствия;
- наличия товара на рынке, возможности его приобретения в указанном в рекламе периоде времени и месте;
- цена товара на момент распространения;
- дополнительные условия оплаты;
- условия доставки, обмена, возврата, ремонта и обслуживания товара;
- гарантийных обязательств, сроков службы, сроков годности;
- официального признания, получения призов, медалей и других наград;
- ссылки на какие – либо рекомендации и одобрения специалистов;
- фактического размера спроса на товар;
- информация о самом рекламодателе.
Реклама может быть признана недостоверной вне зависимости от наличия умысла рекламодателя. При наличии умысла реклама признается заведомо ложной.
Неэтичная реклама – это реклама не соответствующая моральным принципам, нравственным устоям общества. Несоответствие может быть выражено:
- в нарушении общепринятых норм гуманности и морали путем употребления оскорбительных слов, сравнений, образов в отношении расы, национальности, профессии, социальной категории, возрастной группы, пола, языка, религиозных, философских, политических и иных убеждений физических лиц;
- несоответствие может быть выражено в том, что реклама порочит объекты искусства, государственные символы, национальную валюту, религиозные символы, какое – либо юридическое или физическое лицо, какую – либо деятельность, профессию, товар (ст.8 закона «О рекламе»)
Скрытая реклама – это реклама которая не осознается потребителем, как реклама. Это могут быть журнальные статьи, обзоры, репортажи, использование специальных видеовставок, двойная звукозапись и т.д.Она имеет целью побуждение потребителя к определенным действиям. Закон «О рекламе» подобную рекламу запрещает.
В соответствии с законом «О средствах массовой информации» редакция не имеет право взимать плату за публикацию рекламы под видом информационного, редакционного или авторского материала.