Мотивация деятельности

(неправильное зачеркнуть)

1. Мотивы определяются не только целью, но и путь ее достижения.

2. Определение средств достижения цели предшествует в процессе мотивации возникновению потребности.

3. Теории содержания мотивации объясняют, как человек делает свой выбор в той или иной ситуации.

4. Маслоу считал, что человек рассматривает сразу несколько разных потребностей, находящихся между собой в комплексном взаимодействии.

5. Потребность в соучастии требует создания для человека условий более широкого взаимодействия с другими.

6. Мотивация – это то, что побуждает деятельность человека изнутри.

7. Иерархия потребностей в теории Маслоу относится в равной мере ко всем людям.

8. Мотиваторы модифицируют поведение человека.

9. Теория приобретенных потребностей МакКлелланда относится к теориям процесса мотивации.

10. Все потребности человека находят осознанное устранение.

11. В теории Альдерфера удовлетворять потребности предлагается в направлении противоположном теории Маслоу.

12. Через стимулы вызывается действие определенных мотивов.

13. Потребность в самовыражении по Маслоу означает уважение человека другими в организации.

14. Не все цели обладают мотивационной силой.

15. Мотивирование составляет основу управления организацией.

16. Потребность во власти у МакКелланда ассоциируется со стремлением человека к достижениям.

17. Обретение удовлетворенности и нарастание удовлетворенности – два разных процесса согласно Герцбергу.

18. Мотивирующие факторы у Герцберга составляют окружение работы.

19. Возможности использования заработной платы как стимулирующего средства ограничены.

20. Теории содержания мотивации уделяют внимание анализу факторов, лежащих в основе мотивации.

Итоговый тест

(при ответе на вопросы пометьте один или несколько правильных ответов, означающий, что вы согласны либо не согласны с утверждением в приведенной формулировке)

1. Рутинные технологии требуют усиления операционного контроля:

1. нет

2. да  

2. Видение руководителя о будущем организации является прямым следствием осуществления изучения и анализа ее ресурсов:  

1. да

2. нет

3. SWOT-анализ предусматривает выявление и подробное рассмотрение (выберите несколько):

1. конкурентных преимуществ

2. сильных сторон фирмы

3. благоприятных возможностей для бизнеса

4. слабых сторон организации

5. угроз для бизнеса  

4. Преимуществами функциональной структуры управления являются (выберите несколько):

1. возможность углубленной деловой и профессиональной специализации персонала

2. ясность в распределении полномочий и ответственности

3. хорошие условия для внедрения внутриорганизационного хозрасчета

4. возможность адекватного учета региональных условий бизнеса

5. создание условий для децентрализации в структуре управления.  

5. Процесс принятия решений начинается с:

1. формулировки миссии предприятия

2. постановки управленческих целей

3. выявления проблемы

4. определения лица, ответственного за приятие решений

5. идентификации функциональной сферы, где принимается решение.

6. Функции стратегического управления президента фирмы не подлежат делегированию:

1. да,

2. нет.

7. При формировании организационной структуры соблюдение принципа единоначалия является обязательным:

1. да,

2. нет.

8. Линейное программирование применяется для:

1. построения «стратегической линии»развития

2. упорядочения распределения линейных и штабныхполномочий

3. организации горизонтальных взаимодействий приуправлении проектами

4. анализа программ в матричныхструктурах

5. оптимальногораспределения ограниченных ресурсов.

9. Суть делегирования состоит в:

1. установлении приоритетов

2. передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена в передаче ответственности на более низкий уровень управления

3. доверии к своим подчиненным

4. поручении подчиненному принять какое-либо решение.

10. Основной характеристикой организации как открытой системы является:

1. обмен ресурсами с внешней средой

2. сильное лидерство

3. способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения

4. правильный подбор персонала

5. готовность пересмотреть свою миссию.

11. Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является:

1. удовлетворенность партнеров по коммуникации

2. доброжелательная атмосфера общения

3. желание сторон продолжать коммуникации

4. близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения

5. точность формулировок.

12. Избегание является оптимальным способом управления конфликтом:

1. да,

2. нет.

13. Руководитель исследовательской организации опирается преимущественно на следующие формы власти (расставьте источники в порядке приоритетности: 1 – высший приоритет, 5 – низший приоритет):

а) харизма

б) власть, основанная на вознаграждении

в) власть, основанная на принуждении

г) экспертная власть.

д) эталонная власть

14. Корпоративная культура основана:

а) на принятых в обществе формах поведения

б) правилах, определяемых руководством организации

в) разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях

г) особенностях производства

д) законодательстве.

15. В наибольшей степени зависят от национальной культуры следующие концепции менеджмента (выберите несколько):

а) трудовая мотивация

б) системный подход к организации

в) подбор персонала

г) отношение к власти

д) стиль лидерства.

16. Стресс на рабочем месте требует:

а) устранения

б) поддержания

в) обращения к врачу

г) смены работы

д)регулирования

17. Преимуществами матричной структуры управления являются (выберите несколько):

а) упрощение управленческих коммуникаций

б) гибкость и адаптивность

в) усиление управленческой вертикали

г) улучшение использования интеллектуальных ресурсов

д) межфункциональная интеграция деятельности

18. Качество продукции или услуг определяется:

а) стандартами, принятыми в отрасли

б) высшим менеджментом организации

в) экономичностью организационной структуры

г) ценой продукции или услуг

д) реакцией потребителей.

19. Одна из важнейших функций корпоративной культуры -это:

а) укрепление дисциплины

б) формирование благоприятного психологического климата в организации

в) поддержание социальной стабильности в организации

г) правильное распределение вознаграждений

д) создание благоприятного имиджа компании.

20. Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление в следствии:

а) неправильной последовательности действий

б) консервативности людей

в) внешних обстоятельств

г) недостатка ресурсов для осуществления изменений

д) спешки

21. Организационные изменения требуют

а) упрощения процедуры подбора персонала

б) по требованию законодательства

в) во избежание ошибок при замещении вакансий

г) создания благоприятного психологического климата

д) повышения мотивации и закрепления работников.

22.Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом:

а) трудолюбием японцев

б) преимуществами системы организации труда

в) использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов

г) мощью японской банковской системы

в) низкой заработной платой японских работников.

23. Основным отличием команды от обычной рабочей группы является:

а) наличие лидера

б) размер

в) групповое единомыслие

г) наличие ролевой структуры

д) наличие синергетического эффекта

24. У менеджера среднего звена больше всего должны быть развиты:

а) концептуальные навыки

б) человеческие навыки

в) технические навыки

25. Выберите роли менеджера в организации:

1 наблюдатель

2 оратор

3 проводник

4 глава встречи проведение церемониальных мероприятий

5 связующие звено

6 предприниматель

7 пожарный

8 распределитель ресурсов

9 участник переговоров

10 Лидер