- •Учебно-методическое пособие
- •ОсновАм менеджмента содержание
- •Введение
- •Раздел I Методическая часть
- •Раздел II Теоретическая часть Тема I Понятие, сущность и содержание менеджмента
- •1.1 Менеджмент как тип рыночного управления
- •1.2 «Менеджмент» и «управление»: сравнительная характеристика понятий
- •1.3 Менеджмент как наука. Цели и задачи менеджмента
- •1.4 Законы управления
- •1.5 Принципы менеджмента
- •1.6 Основные особенности современного менеджмента
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема II Основные подходы к изучению истории менеджмента
- •2.1 Возникновение и развитие практики управления. Управленческие революции
- •2.2 История управления как науки. Школы менеджмента
- •2.3 Социальный подход к изучению истории менеджмента
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема III Целевой подход к управлению
- •3.1 Миссия организации и факторы ее определяющие
- •3.2 Понятие и структура целей функционирования
- •3.3 Задачи организации и способы их разработки
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема IV Системный подход в менеджменте
- •4.1 Понятие организации в менеджменте. Характеристика организации как системы
- •4.2 Внутренняя и внешняя среда организации
- •4.3 Понятие системного подхода
- •4.4 Системный анализ и синтез
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема V Основные положения процессного подхода к управлению
- •5.1 Понятие и сущность процессного подхода. Технология управления
- •5.2 Природа и состав функций менеджмента
- •5.3 Характеристика последовательных функций менеджмента
- •5.3.1 Маркетинг
- •5.3.2 Планирование в системе менеджмента
- •5.3.3 Организационная функция менеджмента
- •5.3.4 Мотивация как функция менеджмента
- •5.3.5 Регулирование
- •5.3.6 Контроль
- •5.3.7 Учет
- •5.2.8 Оценка эффективности администрирования
- •5.4 Принятие и реализация управленческих решений как непрерывная функция менеджмента
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема VI Методология современного менеджмента
- •6.1 Понятие и виды методов управления
- •6.2 Организационно-распорядительные методы управления
- •6.3 Административно-распорядительные методы управления
- •6.4 Экономические методы управления
- •6.5 Социально-психологические методы управления
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема VII Проектирование, создание и развитие организаций
- •7.1 Понятие и основные этапы организационного проектирования
- •7.2 Определение миссии и целей организации
- •7.3 Выбор правовой формы организации
- •7.4 Рабочие группы как строительные блоки организации
- •7.5 Формирование уровней управления организации
- •7.6 Выбор оптимальной структуры управления организации
- •Организационных структур управления
- •Структуры управления а) Программно-целевая структура
- •Б) Матричная структура
- •7.7 Делегирование полномочий и распределение ответственности
- •7.8 Создание системы коммуникаций и информационного
- •7.9 Формирование позитивного имиджа организации
- •Ее эффективности а) Влияние имиджа организации на объем реализации готовой продукции б) Влияние имиджа организации на уровень текучести кадров
- •7.10 Понятие и сущность организационного развития
- •7.11 Основные функции процесса развития и совершенствования организаций
- •7.12 Управление информационными потоками в системе организационного развития
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема VIII Основные положения психологического подхода к управлению
- •8.1 Личность как субъект и объект управления
- •8.2 Менеджер в системе управления организацией
- •8.2.1 Роль и задачи менеджера в организации
- •8.2.2 Менеджер и предприниматель. Содержание
- •8.2.3 Власть и проблемы лидерства в организации
- •8.2.4 Разновидности стиля руководства
- •8.2.5 Методы мотивации
- •8.3 Человеческие ресурсы и человеческие отношения
- •8.4 Задачи и методы оценки деловых и личных качеств работников
- •8.5 Конфликты в деятельности организации
- •8.6 Управление стрессами
- •8.7 Сбои и ошибки в деятельности персонала и методы управления ими
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Глава iх Подходы к стратегическому управлению организацией
- •9.1 Понятие стратегического менеджмента
- •9.2 Уровни управления стратегией
- •9.3 Стратегии конкуренции
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Раздел III Практическая часть Конкретные ситуации Ситуация 1 Двигатели конкуренции
- •Вопросы к ситуации
- •Ситуация 2 кнпз — завод компании «юкос»
- •Литература
- •Конкуренция
- •Персонал
- •Вопросы к ситуации
- •Вопросы к ситуации
- •Упражнения по основным разделам курса
- •Раздел 1. Управление и наука управления.
- •Пояснительная записка для выполнения упражнений
- •Раздел 2. Теория управления и ее эволюция.
- •Раздел 3. Внутренняя среда организации. Упражнение 3.1.
- •Пояснительная записка для выполнения упражнения.
- •Раздел 4. Внешняя среда организации. Упражнение 4.1.
- •Пояснительная записка для выполнения упражнения
- •Раздел 5. Коммуникации в организациях
- •Пояснительная записка для выполнения упражнений
- •Раздел 6. Принятие решений.
- •Пояснительная записка для выполнения упражнений
- •Раздел 7. Функции планирования
- •Пояснительная записка для выполнения упражнений
- •Раздел 8. Функции организации.
- •Пояснительная записка для выполнения упражнений
- •Раздел 9. Мотивация.
- •Пояснительная записка для выполнения упражнений
- •Раздел 10. Контроль в организациях.
- •Пояснительная записка для выполнения упражнений
- •Задания для подготовки к практическим занятиям семинар № 1
- •Семинар №2 организационно-технологическая концепция управления (классический
- •Семинар№3 либерал-демократические и социал-демократические концепции управления
- •Семинар № 4
- •Семинар № 5
- •Семин ар №6
- •Семинар №7
- •Семинар № 8
- •Семинар №9 школа социальных систем (2 часа)
- •Семинар №10
- •Семинар №11
- •Семинар № 12
- •Семинар № 13
- •Семинар № 14
- •Примерные темы для подготовки сообщений
- •Тесты введение в менеджмент
- •Цели в управлении
- •Человек в организации
- •Мотивация деятельности
- •Итоговый тест
- •Вопросы к экзамену
- •Примерная тематика курсовых работ
Семин ар №6
ТЕОРИИ «ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ» В УПРАВЛЕНИИ (2 часа)
1. Школа человеческих отношений М.П. Фоллет.
2. Теория человеческих отношений Дж. Мэйо.
3. Иерархическая теория потребностей А. Маслоу.
4. Двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга.
5. Теория человеческих мотивов Д. Макклеланда.
6. Стратегическое управление человеческими ресурсами Р. Шулера.
ЛИТЕРАТУРА
1. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов: Теория и практика эффективного управления. М. 1997.
2. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента. СПб., 1999.
3. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. СПб., 2000.
4. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М., 2005.
5. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М., 1998.
6. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000.
7. Дизель М., Мак-Кинли У. Поведение человека в организации. М., 1993.
8. Донцов А.И. Проблемы групповой сплоченности. М., 1979.
9. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М., 1997.
Ю.Дункан Дж.У. Основополагающие идеи в менеджменте: Уроки основоположников менеджмента и управленческой
практики. М., 1996. 11.3анковский А.Н. Организационная психология. М., 2000.
12. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб., 2000.
13. История менеджмента. М., 1997.
14.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М., 2005.
15. Калягин Н.А. Принципы организационного управления. М., 2003.
16. Карпов А.В. Психология менеджмента. М., 1999.
17. Кезин А.В. Менеджмент: методологическая культура. М., 2001.
18. Классики менеджмента: Энциклопедия / под ред. М. Уорнера. СПб., 2001.
19. Кравченко А.И. История менеджмента. М., 2000.
20. Кравченко А.И. Социология менеджмента: Учебное пособие. М., 1999.
21. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. М., 1997.
22. Кредисов А.И. История учений менеджмента. Киев, 2000.
23. Крейнер С. Ключевые идеи менеджмента. М., 2002.
24. Лютенс Ф. Организационное поведение. М., 1999.
25. Маслоу А. Мотивация и личность. М., 1998.
26. Менеджмент организации. М., 1995.
27. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 2000.
28. Мордовии С.К. Управление человеческими ресурсами: 17 - модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 16. М., 1999.
29. Психология менеджмента: Учебник / Под ред. Г.С. Никифорова. СПб., 2000.
30. Социальный менеджмент/ под ред. Д.В. Валового. М., 1999.
31. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации. СПб., 2001.
32. Шпотов Б. К вопросу об основоположниках менеджмента // ПТиПУ. 1998. №3.
Семинар №7
ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ (4 часа)
1. Социотехнический подход к организациям Э. Триста и Ф. Эмери.
2. Концепция «реквизитной организации» Жаке Эллиота.
3. Концепция «карьерного якоря» и организационная культура Э.Шейна.
4. Организационные исследования астонской группы.
5. Социальные системы организации Т. Бернса.
6. Организационная экология. М. Ханнан, Дж. Фримен.
7. Метафоры организации Г. Моргана.
8. Взаимодействие организаций (П. Диманджо, У. Пауэлл, П. Сенге).
ЛИТЕРАТУРА
1. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. М., 1976.
2. Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология организации. М., 2000.
3. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. СПб., 2000.
4. Борисова Л.Г. Организационный дизайн: Современные концепции управления: Учебное пособие. М., 2003.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 2003.
6. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000.
7. Гиг Джон Ван. Прикладная общая теория систем: В 2 т. М., 1981.
8. Дизель М., Мак-Кинли У. Поведение человека в организации. М., 1993.
9. Дункан Дж.У. Основополагающие идеи в менеджменте: Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. М., 1996.
10. Еропкин А.М. Организационное поведение. М., 1998.
11. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб., 2000.
12. Кабаченко Т.С. Психология управления. М., 2000.
13. Карпов А.В. Психология менеджмента. М., 1999.
14. Классики менеджмента: Энциклопедия / под ред. М. Уорнера. СПб., 2001.
15. Кравченко В.Ф., Кравченко Е.Ф., Забелин П.В. Организационный инжиниринг. М . 1999.
16. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М., 1999.
17. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. М., 1997.
18. Крейнер С. Ключевые идеи менеджмента. М., 2002.
19. Лютенс Ф. Организационное поведение. М., 1999.
20. Маслоу А. Мотивация и личность. М., 1998.
21. Мильнер Б.З. Теория организаций: Учебник. М., 2005.
22. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. СПб., 2002.
23. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. СПб., 2000.
24. Организационное управление. М., 1998.
25. Теория организации: Учебник / Под ред. В.Г. Алиева. 2-е изд. - М., 2003.
26. Щербина В.В. Социальные теории организации: Словарь. М., 2000.