Тема 7. Коммуникационный менеджмент в государственных и гражданских некоммерческих организациях – 2 часа

1. Коммуникационный менеджмент в государственных органах управления и органах местного самоуправления.

2. Коммуникационный менеджмент в работе депутатов с населением и в выборных кампаниях. Политический маркетинг.

3. Специфика коммуникационного менеджмента в некоммерческих организациях (в третьем секторе).

4. Коммуникационный менеджмент в культуре и образовании. Социальный маркетинг.

Литература

1. Андреев, С.Н. Основы некоммерческого маркетинга / С.Н. Андреев, Л.Н.Мельниченко. - М., 2000. - Гл.I. Гл.II. §1. Гл.III. § 1, 2. Гл. V. § 1, 2. Гл. VI. §1.

2. Борисов, С.В. «Третий сектор» Нижегородской области. Факты и размышления / С.В. Борисов, В.В. Сарычев. - Н. Новгород, 1997.

3. Зверинцев, А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR / А.Б. Зверинцев. - СПб., 1997. - Гл. 9.

4. Паблик рилейшнз. Теория и практика / С.М. Катлип [и др.] - М., СПб., Киев, 2000. - Ч. IV. Гл. II, III.

5. Ольшанский, Д.В. Политический PR / Д.В. Ольшанский. - СПб., 2003. - Ч.I. Гл.1. С. 17-22. Гл. II-III. Ч. IV. Гл. XI-XIII.

6. Савруцкая, Е.П. Коммуникационный менеджмент: Уч. пос. / Е.П.Савруцкая, Е.И. Кузнецова, А.И. Суханов. - Н. Новгород, 2002. - Гл. I. С.38-50. Ч.I. Гл. IV.

7. Справочник по политическому консультированию / Под ред. Д.Д.Перл-маттера. - М., 2002. - Ч. I. С. 1-58.

Дополнительная литература

1. Cutlip, S.M. Effective Public Relations / S.M. Cutlip, A.H. Center, G.M.Broom. - 1994. - Part IV. Ch. 15.

2. Harris, T.H. The Market’s Guide to Public Relations / T.H. Harris. - New York, 1991. - Ch. 7.

3. Marketing, a Streamlined Course for Students & Business People. 1993. - Ch.20.

4. Векслер, А.Ф. Власть и гражданское общество: аспекты взаимо-действия / А.Ф. Векслер // Связи с общественностью (паблик рилейшнз): Образо-вательные программы и практические модели. - Н. Новгород, 2000. - С. 122-128.

5. Сичивица, О.М. Связи с общественностью и новая государственность/ О.М. Сичивица // Связи с общественностью (паблик рилейшнз): Образо-вательные программы и практические модели. - Н. Новгород, 2000. - С. 119-122.

6. Третий сектор Волго-Вятского региона: Справочник-путеводитель. - Н.Новгород, 2001.

Тема 8. Коммуникационный менеджмент в работе с персоналом – 4 часа

1. Особенности коммуникационного менеджмента в работе с персоналом; принятие на работу и увольнение, адаптация кадров к инновационным процессам в организации, продвижение по служебной лестнице и т.д.

2. Вертикальные и горизонтальные коммуникации в организации.

3. Работа с персоналом в кризисных ситуациях, разрешение конфликтов в рабочих коллективах. Слухи как инструмент внутрикорпоративной коммуникации.

Литература

1. Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации / Под ред. С.А. Панина. - М., 2002.

2. Основы менеджмента / М. Мескон [и др.] - М., 1998. - Гл. 1. § 1. Гл. 6.

3. Моисеева, А. П. Коммуникационный менеджмент: Уч. пос. / А.П.Моисеева. - Томск. 2007. - Гл. 3, Гл. 4

4. Персональный менеджмент: Уч. / Резник С.Д. [и др.] - М., 2002. - Гл. I. §1.1, 1.2, 1.3. Гл. IV, V, VI.

5. Савруцкая, Е.П. Коммуникационный менеджмент: Уч. пос. / Е.П.Савруц-кая, Е.И. Кузнецова, А.И. Суханов. - Н. Новгород, 2002. - Ч.I. Гл. I. § 2, 3. Гл. II, III.

6. Связи с общественностью в России. Законодательное регулирование, нормативные документы, практика / Сост. и науч. ред. С.А. Болышева. - Екатеринбург, 1998.

7. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года (любое издание). - Статьи: 68-77, 81, 83, 179, 192, 193, 195, 196, 212.

8. Грэхем, Х.Т. Управление человеческими ресурсами / Х.Т. Грэхем, Р.Беннетт. - М., 2003. - Ч. I. § 4, 6. Ч. II. §7. Ч.III. § 10, 15, 16, 18, 19. Ч. IV. § 23, 26. Приложение 1.

Официальные законодательные акты

1. Гражданский кодекс РФ. Ч. I, II. 1994-1996 гг.

2. Закон СССР «Об общественных объединениях» от 9.10.90.

3. Закон РФ «О средствах массовой информации» от 27.12.91.

4. Конституция РФ 12.12.93.

5. Связи с общественностью в России. Законодательное регулирование, нормативные документы, практика / Сост. и науч. ред. С.А. Болышева. Екате-ринбург, 1998.