Вопросы к экзамену

1. Современные концепции коммуникационного менеджмента.

2. Коммуникационный менеджмент организации и ее внешней среды.

3. Коммуникационная достаточность организации.

4. Виды коммуникаций внутренней среды организации.

5. Современные проблемы формирования внутрифирменных коммуникаций.

6. Принцип стратегического планирования и разработка концепции коммуникационной программы. Понятие ключевых аудиторий.

7. Принципы планирования информационной кампании.

8. Принципы принятия решений в коммуникационном менеджменте.

9. Основные направления информационной политики организации, исходя из различных вариантов ее продвижения (минимум три варианта).

10. Информационное обеспечение работы менеджера по коммуникациям.

11. Методы и приемы сбора, анализа и обработки социальной информации.

12. Организация работы со служебными документами.

13. Цели, задачи и методы осуществления коммуникационного аудита.

14. Функции коммуникационного менеджмента в промышленном и коммерческом секторе.

15. Роль специалистов по коммуникационному менеджменту в формировании внутрикорпоративных отношений, налаживание связей с клиентами, инвесторами, государственными институтами и СМИ.

16. Коммуникационный менеджмент в государственных органах управления и органах местного самоуправления.

17. Особенности деятельности специалистов в области коммуникационного менеджмента в работе со СМИ.

18. Специфика коммуникационного менеджмента в некоммерческих организациях (в третьем секторе).

19. Коммуникационный менеджмент в культуре и образовании.

20. Коммуникационные и социально-психологические факторы управления кризисными ситуациями.

21. Каналы и средства информационно-коммуникативных связей с целевыми группами в кризисных ситуациях. Слухи в массовых коммуникациях.

22. Взаимодействие специалистов по связям с общественностью с журналистами в кризисных ситуациях. Особенности публикаций для СМИ в кризисных ситуациях.

23. Терроризм в контексте современных коммуникационных процессов.

24. Особенности коммуникационного менеджмента в работе с персоналом; принятие на работу и увольнение, адаптация кадров к инновационным процессам в организации, продвижение по служебной лестнице и т.д.

25. Вертикальные и горизонтальные коммуникации в организации.

26. Задачи коммуникационного менеджмента в формировании корпоративной культуры. Этика и психология деловых отношений.

27. Работа с персоналом в кризисных ситуациях, разрешение конфликтов в рабочих коллективах. Слухи как инструмент внутрикорпоративной коммуникации.

28. Особенности деятельности специалиста по коммуникациям в многонациональных коллективах.

29. Оценка эффективности коммуникационного менеджмента в условиях кризиса.

34. Особенности информационно-коммуникативных процессов в условиях глобализации и международной интеграции.

Тематика курсовых работ

1. Модели управления человеческими ресурсами.

2. Роль специалиста по коммуникационному менеджменту в работе с персоналом.

3. Паблисити как инструмент коммуникационного менеджмента.

4. Роль специалиста по связям с общественностью в формировании коммуникационного пространства организации.

5. Связи с общественностью в проектной деятельности организации.

6. Механизмы коммуникационного менеджмента в деятельности PR-специалиста в региональных органах власти.

7. Использование рекламных технологий в работе специалиста по коммуникационному менеджменту.

8. Информационно-коммуникативные и рекламные технологии в создании бренда фирмы.

9. Стратегия коммуникационного менеджмента в контексте корпоративной культуры.

10. Барьеры на пути эффективной коммуникации фирмы (организации).

11. Коммуникационный менеджмент в формировании корпоративной идентичности.

12. Коммуникационный менеджмент в управлении внутренними коммуникациями организации.

13. Составляющие эффективной коммуникации в работе с персоналом организации.

14. Социологический контекст менеджмента XXI века.

15. Коммуникационный менеджмент фирмы в организации ее внешней среды.

16. Коммуникационный менеджмент во внешнеполитических ведомствах: роль, особенности, тенденции развития.

17. Задачи коммуникационного менеджмента в формировании корпоративной культуры организации и формы работы с персоналом.

18. Стратегическое планирование управления коммуникациями в кризисной ситуации.

19. Коммуникационный менеджмент в работе депутата с избирателями.

20. Работа специалиста по связям с общественностью с персоналом в кризисных ситуациях.

21. Роль специалиста по связям с общественностью в разрешении конфликтов в среде персонала.

22. Особенности профессиональной деятельности специалиста по коммуникациям в многонациональных коллективах.

23. Особенности коммуникационного менеджмента в международной деятельности.

24. Коммуникационный менеджмент во взаимодействии с клиентами и инвесторами.

25. Коммуникационный менеджмент во взаимодействии организации с органами государственного и местного управления.

26. Коммуникационный аудит организации.

27. Особенности работы со служебной информацией.

28. Коммуникационный менеджмент в культуре и образовании.

29. Технологии коммуникационного менеджмента в деятельности избирательных кампаний.

30. Коммуникационный менеджмент в работе со СМИ.

31. Социально-психологические основы коммуникационного менеджмента в формировании общественного мнения..

32. Особенности коммуникационных процессов в современном мире.

33. Эффективность PR-коммуникаций: методика исследований, пути повышения.

34. Использование результатов социологических исследований в выборе механизмов взаимодействия с целевыми аудиториям.

35. Брэнд-менеджмент. Брэнд как связующий элемент современных коммуникаций.

36. Особенности информационно-коммуникативной деятельности в банковских системах в условиях мирового финансового кризиса.

37. Антикризисный коммуникационный менеджмент в опыте работы организации.

38. Деятельность специалиста по связям с общественностью в чрезвычайных ситуациях.

ПОЛОЖЕНИЕ О КУРСОВЫХ РАБОТАХ

СТУДЕНТОВ НГЛУ ИМ. Н.А. ДОБРОЛЮБОВА,

ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ

«СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»

Курсовые работы – важный элемент подготовки специалистов по связям с общественностью в высших учебных заведениях.

Курсовая работа представляет собой самостоятельное исследование студента НГЛУ. Её выполнение предусмотрено Государственным образовательным стандартом и обязательно для всех студентов, обучающихся по специальности «Связи с общественностью». В качестве темы курсовой работы может быть выбрана любая актуальная проблема из дисциплины общепрофессионального цикла дисциплин и дисциплин специализации, входящих в состав основной образовательной программы.

Окончательный вариант курсовой работы студенты должны сдать на кафедру за 10 дней до начала экзаменационной сессии.

Специальные требования к содержанию работы по каждой дисциплине оговариваются лектором соответствующего курса. Однако существуют общие критерии оценки курсовой работы, относящиеся к ней как к виду учебной деятельности.