12 Особенности восприятия как психического процесса. Виды и свойства восприятия.

Восприятие - это отражение в сознании человека непосредственно воздействующих на его органы чувств предметов и явлений действи­тельности в целом, в совокупности их свойств и частей. В отличие от ощущений, восприятие дает человеку образ всего предмета, всего явле­ния в целом, в многообразии его свойств и качеств.

Восприятие имеет рефлекторную основу. В процессе восприятия мы реагируем не только на воздействие различ­ных качеств и частей предмета, но и на отношения между ними. Образ предмета, возникающий в сознании чело­века при восприятии, включает в себя, кроме отражения отдельных его свойств, прошлый опыт человека, знания о данном предмете, отношение к нему. Выделяя и объединяя наиболее сущест­венные признаки и свойства предмета или явления, человек всегда обо­значает их словом, тем самым глубже познавая эти свойства; относит их к определенным категориям. В процессе восприятия образ восприни­маемого человеком предмета становится более отчетливым, полным и расчлененным.

Свойства восприятия:

Предметность восприятия выражается в так называемом акте объ­ективации, т.е. в отнесении сведений, получаемых из внешнего мира, к этому миру. Предметность, не будучи врожденным качеством, выполня­ет ориентирующую и регулирующую функцию, в практической дея­тельности и поведении человека.

Избирательность восприятия — способность человека воспринимать лишь те предметы, которые представляют для него наибольший интерес. Избирательность восприятия зависит от интересов, установок и потреб­ностей личности.

Целостность -формирование в сознании целостного образа предмета или явления, во взаимоотношении составляющих его частей и сторон, находящихся в определенных взаимосвязях. С целостностью восприятия связана и его структурность. Восприятие в значительной мере не отвечает нашим мгновенным ощущениям и не является простой их суммой. Мы воспри­нимаем фактически абстрагированную из этих ощущений обобщенную структуру, которая формируется в течение некоторого времени. Напри­мер, восприятие музыкального произведения как единого целого, со­стоящего из отдельных структурных компонентов. Источники целостно­сти и структурности восприятия лежат в особенностях самих отражае­мых объектов.

Константностью восприятия называется относительное постоянство некоторых свойств предметов при изменении его условий. В наиболь­шей степени константность наблюдается при зрительном восприятии цвета, величины и формы предметов.

Осмысленность восприятия. Хотя восприятие возникает при непо­средственном действии раздражителя на органы чувств, перцептивные образы всегда имеют определенное смысловое значение. Восприятие у человека теснейшим образом связано с мышлением. Сознательно вос­принимать предмет — значит мысленно назвать его, т.е. отнести к опре­деленной группе, классу, обобщить его в слово.

Зависимость восприятия от содержания психической жизни челове­ка, от особенностей его личности, называется апперцепцией. Восприятие — не пассивное, зеркальное отражение мира. Все воспринимаемое чело­веком преломляется через особенности его личности, его потребности, интересы, чувства, психическое состояние в данный момент.

В основе классификации восприятия лежат различия в анализа­торах, участвующих в этом процессе. В соответствии с тем, какой ана­лизатор играет в восприятии преобладающую роль, различают зритель­ные, слуховые, осязательные, кинестезические, обонятельные и вкусо­вые восприятия. Различные виды восприятия редко встречаются в чис­том виде, обычно они комбинируются, в результате чего возникают сложные виды восприятий.

Основой другого типа классификации восприятий являются формы существования материи: пространство, время и движение. В соответст­вии с этой классификацией выделяют восприятие пространства, воспри­ятие времени и восприятие движения.

Различают еще два вида восприятия - непреднамеренное (или не­произвольное) и преднамеренное (произвольное). При непреднамерен­ном восприятии мы не руководствуемся заранее поставленной целью или задачей — воспринять данный предмет. Восприятие направляется внешними обстоятельствами. Преднамеренное восприятие, напротив, с самого начала регулируется задачей — воспринять тот или иной пред­мет или явление, ознакомиться с ним. Преднамеренное восприятие мо­жет быть включено в какую-либо деятельность и осуществляться по хо­ду ее выполнения. Но иногда восприятие может выступать и как относи­тельно самостоятельная деятельность.

Восприятие человека всегда связано с его деятельностью и включе­но в нее. В деятельности возникает и развивается умение воспринимать целенаправленно, планомерно, систематически.

13 Общение, его виды и функции.

Общение – это сложный и многогранный процесс, который может выступать в одно и то же время как процесс взаимодействия индивидов и как информационный процесс, как отношение людей друг к другу и как процесс их взаимовлияния друг на друга, как процесс сопереживания и взаимного понимания. Это социальное взаимодействие между людьми посредством знаковых систем в целях трансляции общественного опыта, культурного наследия и организации совместной деятельности

Основные функции общения:

1) информационно-коммуникатывные (связанные с приемом и передачей информации, познанием людьми друг друга);

2) регуляционно-коммуникативные интерактивная(регуляция людьми поведения друг друга, организация совместной деятельности);

3) аффектно-коммуникативные перцептивная(они связаны с эмоциональными сферами человека). В реальном акте общения все функции переплетаются. Общение во всех случаях есть процесс взаимовлияния. Это взаимовлияние может быть большим или меньшим, скрытым или прямым, положительным или отрицательным. Сила его зависит от духовного богатства личности, а также от личных качеств человека.

Различаются следующие виды общения:

1) по положению коммуникантов в пространстве и времени – контактное-дистантное,

2) по наличию или отсутствию какого-либо опосредующего «аппарата» – непосредственное-опосредованное,

3) с точки зрения формы существования языка – устное-письменное,

4) с точки зрения количества участников – межличностное-групповое-массовое,

5) с точки зрения обстановки общения и взаимоотношений общающихся – частное-официальное,

6) с точки зрения отношений и оценок при соблюдении или нарушении социального равновесия – кооперативное – кофликтное

7) по характеру передоваемого содержания – информативное-фактическое.

Духовное межличностное общение — это общение между людьми, которое характеризуется взаимопониманием, а в его основе лежит доверие к личности собеседника.

Деловое общение — это общение, направленное на согласование и объединение усилий людей с целью налаживания отношений и достижения общего результата.

Все многообразие видов общения можно разделить на две большие группы: формальное общение (ролевое), определяемое служебными и социальными статусами людей и неформальное общение (личностное), определяемое их личностными статусами и личными целями.

Общепринятым считается выделение в процессе общения взаимосвязанных сторон (по Г.М. Андреевой):

1) перцептивной — процесса восприятия и понимания людьми др друга в процессе общения;

2) коммуникативной — процесса обмена информацией;

3) интерактивной — процесса взаимодействия людей в общении.

Коммуникативная сторона общения связана с передачей информации как с помощью речи (вербально), так и посредством разнообразных действий (невербально).

К вербальным средствам коммуникации относится речь – устная и письменная в ее смысловом значении. Существуют мнения, что интонации голоса, темп речи и другие сопутствующие проявления также относятся к категории вербальных. Однако если учесть, что подобные особенности могут не только дополнять, но и полностью отменять прямой смысл сказанного, мы считаем невербальными средствами все, не являющиеся, собственно, словами.

Таким образом, к невербальным средствам коммуникации относятся все остальные средства передачи информации:

- почерк;

-околоречевые средства (интонации, громкость, темп, ритм речи, тембр голоса, дикция, звуки, сопутствующие речи – «э-э-э», «хм-м», покашливание и др.);

- (мимика, жесты, позы тела, походка, прикосновения к партнеру и пр.);

- дистанции (зоны) общения (расстояние между партнерами);

- место общения (территория, на которой происходит общение);

- время общения (не только время суток, но и момент психологического или физиологического состояния партнера);

- стиль партнеров (одежда, прическа, аксессуары и пр.).

Интерактивная сторона общения предполагает психологическое воздействие, происходит изменение личности под влиянием других людей (изменение взглядов, отношений, мотивов, установок, состояний). Изменения личности под влиянием других людей могут быть временными, преходящими или устойчивыми.

Интерактивная сторона (взаимодействие) характеризуется:

- уместностью принятых управленческих решений;

- четким распределением обязанностей среди сотрудников;

- умелым разрешением конфликтов.

Перцептивная сторона общения. Взаимодействие невозможно без взаимопонимания. Перцепция – процесс восприятия, способствующий взаимопониманию участников общения.Человек осознает себя через другого человека посредством определенных механизмов межличностной перцепции.

Успешное общение предполагает обратную связь – получение субъектом информации о результатах взаимодействия.

Важным аспектом перцептивной функции является обеспечение влияния людей друг на друга, в результате чего меняются поведение, установки, намерения и оценки.