Сделайте что-нибудь неожиданное.

Разные люди по-разному понимают слово «неожидан­ное». Если вы - менеджер относительно консервативной ор­ганизации, например банка, и предлагаете иначе организо­вать рабочее пространство вашего филиала, чтобы сотруд­ники лучше слышали клиентов, то вполне достаточно будет изменить расстановку кресел в зале для презентаций. В бо­лее динамичной организации, говоря о необходимости ре­шительных мер, направленных на осуществление карди­нальных перемен, вы можете снять ботинки и треснуть ими по голове председателя правления.

Классический пример «неожиданного» - прием, устро­енный в 1970-х гг. одним рекламным агентством своим клиентам из British Rail. Клиенты явились в роскошный лондонский офис агентства, но приемная производила са­мое странное впечатление - она была заброшенной и гряз­ной. Иногда мимо пробегали сотрудники. Если к ним обра­щались с вопросами, они отвечали отрывисто и небрежно, а то и вовсе не отвечали. Примерно полчаса прошло в бес­плодных ожиданиях. Наконец дрянной громкоговоритель проскрипел что-то вроде: «Представителей British Rail просят пройти в конференц-зал номер 2 на первом этаже». Уже порядком раздраженные, клиенты вошли в конференц-зал. «Доброе утро, - приветствовал их менеджер агентства. - Вот так чувствуют себя ваши пассажиры»

Главное - суметь на мгновение выбить слушателя из равновесия. Так вы выиграете время, отвоюете пространство и создадите интригу, а значит, сможете влиять.

Возьмите ситуацию в свои руки.

Я благодарен Гарету Комбсу (Gareth Combes) за то, что он объяснил мне один важный момент. Если, проводя «презентацию», вы не в состоянии завладеть вниманием аудитории, то грош цена вашему выступлению. Я не имею в виду, что вы должны носиться туда-сюда в экзальтации, будто Майк Джеггер перед фанатами, но я хочу сказать, что вам нужно заставить людей почувствовать ваше присутствие зале. Учтите, люди, собираясь вместе послушать оратора ожидают, что на время выступления тот возьмет инициативу в свои руки. Они уделяют вам свое драгоценное время внимание и хотят, чтобы вы должным образом использовали предоставленную возможность. В самом деле, если этого не сделать, слушатели будут беспокоиться и раздражаться. Помните, как в школе мы все, сами не понимая от чего, начинали плохо себя вести, если преподаватель нервничал или был неуверен в себе.

Поэтому в следующий раз, поднимаясь на место оратора, помните: они хотят услышать историю, причем хотят услышать ее именно от вас.

ПРИМЕРЫ ИСТОРИЙ. Истории пригодятся вам..

Не бойтесь поведать своим слушателям историю другую и увлечь их за собой в путешествие.

• чтобы задать тон выступлению или беседе,

• иллюстрировать конкретные высказывания,

• подытожить выступление или в качестве веского аргумента.

Поучительных историй не счесть, так что ваш выбор велик, а наиболее эффективными часто оказываются эпизод из личного опыта рассказчика.

Предмет: «Эффективные презентации»

Преподаватель: Савицкая Евгения Павловна 4