1. Агапова С.Г. Основы межличностной и межкультурной коммуникации. – Ростов-на-Дону, 2004.

2. Агеенко Ф.Л., Зарва М.В. Словарь ударений для работников радио и телевидения. − М., 1984.

3. Басовская Е.Н. «Разрешите обратиться…»: выбор формы обращения в деловой переписке // Секретарское дело. – 2003. − № 3. − С. 24 – 27.

4. Бельчиков Ю.А. Словарь паронимов русского языка. – М., 2004.

5. Большой толковый словарь русского языка / гл. ред. С.А. Кузнецов. – СПб, 2003.

6. Введенская л.А., Павлова л.Г. Риторика и культура речи. − Ростов-на-Дону, 2008.

7. Введенская Л.А. Словарь антонимов русского языка. – М., 2004.

8. Викулова Л.Г., Шарунов А.И. Основы теории коммуникации. – М., 2008.

9. Водина Н.С., Иванова А.Ю. и др. Культура устной и письменной речи делового человека: справочник-практикум. – М., 1999.

10. Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация: учебник. – М., 2007.

11. Голуб И.Б. Русский язык и культура речи: учебное пособие для студентов вузов. – М., 2005.

12. Горбачевич К.С. Вариантность слова и языковая норма: на материале современного русского языка. − М., 2009.

13. Емышева Е.М. Этикет деловой переписки // Секретарское дело. – 2005. − № 3. − С. 57 – 60.

14. Еськова Н.А. Склонение фамилий и личных имен в русском языке // Русский язык в школе. − 1991. − № 4.

15. Ефремова Т.Ф., Костомаров В.Г. Словарь грамматических трудностей русского языка. − М., 1997.

16. Зарецкая Е.Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникация.– М., 1999.

17. Зарецкая И.И. Устная речь и культура общения // Русская речь. – 2007. − № 1. − С. 63 – 68.

18. Измайлова М.А. Деловое общение: учебное пособие. – М., 2008.

19. Иссерс О.С. Коммуникативные стратегии и тактики русской реи. – М., 2008.

20. Карасик В.В. Научный дискурс // Карасик В.В. Языковой круг: личность, концепты, дискурс. – М., 2004.

21. Клюев Е.В. Речевая коммуникация. – М.: ПРИОР, 1998.

22. Кожина М.Н.  Стилистика русского языка. – М.,1993

23. Колесникова Н.И. От конспекта к диссертации. – М., 2002.

24. Колтунова М.В. Деловое общение: Нормы, риторика, этикет. – М., 2005.

25. Крысин Л.П. Толковый словарь иноязычных слов. – М., любое издание.

26. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие. – М., 2004.

27. Львова С.И. «Позвольте пригласить Вас…», или Речевой этикет. – М., 2010.

28. Мальханова И.А. Деловое общение: учебное пособие для студентов вузов. – М., 2005.

29. Михальская А.К. Педагогическая риторика: история и теория. Учебное пособие для студентов пед. университетов и институтов. – М., 1998.

30. Моисеев Р.Н. Телефонный этикет // Секретарское дело. – 2005. − № 1. – С. 63 – 68.

    1. Мурашов А.А. Культура речи. – М., 2006

31. Мыркин в.Я. Языковая норма: узус и кодификация. – Архангельск, 2002.

32. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. – М., любое издание.

33. Орфоэпический словарь русского языка: Произношение, ударение, грамматические формы / под ред. Р.И. Аванесова. − М., любое издание.

34. Основы научной речи: учебное пособие / под ред. В.В. Химика. – СПб, 2003.

35. Пиз А. Язык жестов. – Любое издание.

36. Практикум по культуре речи / Под ред. А.И. Левинзон. − М., 2010.

37. Рахманин Л. В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов. – М., 1997.

38. Русский язык и культура речи / под ред. В.Д. Черняк. – м., 2006.

39. Русский язык. Энциклопедия / гл. ред. Ю.Н. Караулов. – М., 1998.

40. Сиротинина О.Б. Все, что нужно знать о русской речи: Пособие для эффективного общения. – М., 2010.

41. Словарь синонимов русского языка / под ред. А.П. Евгеньевой. – М., 2001.

42. Солганик Т.Я., Дроняева Т.С. Стилистика русского языка и культура речи. – М., 2008.

43. Сопер П. Основы искусства речи. – М., 1999.

44. Стенюков М.В. Справочник по делопроизводству: практическое пособие. – М., 2001.

45. Толковый словарь русского языка начала XXI века. Актуальная лексика / под ред. Г.Н. Скляревской. – М., 2008.

46. Формановская Н.И. Вы сказали «Здравствуйте!» Речевой этикет в нашем общении. – М., 1989.

47. Формановская Н.И. Речевое общение: коммуникативно-прагматический подход. − М, 2002.

48. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения. – М., 1989.

49. Харченко В.К. Молодежи о сквернословии // Русский язык в школе. − 1997. − № 1.

50. Харченко В.К. Современная речь. − Белгород, 2005.

51. Шеламова Г.М. Этикет делового общения: учебное пособие. – М., 2010.

Интернет-ресурсы

1. htpp://www.bereg.ru/main.shtml/Деловой мир. Деловое письмо – сайт содержит рекомендации по составлению делового письма

   1. http://www.aber.ac.uk/media/Functions/mcs.html – один из наиболее полных ресурсов по теории коммуникации

2. www.grama.ru − Интернет-портал «Культура письменной речи»

3. www.speakrus/narod.ru − Интернет-портал «Говорим по-русски!»

4. Богатов В.В. Этика в научной деятельности // Вестник ДВО РАН, 2008, № 1, С. 144–157 // URL: http://ru.wikipedia.org. chrome://ietab2/content/reloaded.html?url=http://ibss.febras.ru/files/00006421.pdf

5. Валгина Н.С., Светлышева В.Н. Русский язык. Орфография и пунктуация. URL: http://www.hi-edu.ru/e-books/xbook051/01/part-008.htm.

6. Единое окно доступа к образовательным ресурсам. Раздел «Русский язык» http: // window.edu.ru

7. Интернет-портал «Грамота.Ру» http: // gramota.ru/

8. Интернет-портал «Культура письменной речи» http: // gramma.ru

9. Интернет-портал http: // philology.ru

10. Материалы сайта Невербальное. Ру. Понимай язык тела. URL: http://www.neverbalnoe.ru.

11. Рекомендации по оформлению ссылок, цитат, списка литературы к учебным и научным работам // URL: lib.pomorsu.ru/elib/text/biblio/oformlenie_lit.htm; ib.pomorsu.ru/elib/text/biblio/oformlenie_lit.htm#o3.

12. Русский язык и культура речи / под ред. В.И. Максимова. – М., 2004. URL: http://log-in.ru/books/12215/.

13. Справочно-информационный портал ГРАМОТА.RU

14. Уточкина Е.Я. Оратор и его аудитория. Подготовка публичного выступления // URL: http://59428.edusite.ru/p30aa1.html.

15. Учебники по дисциплине «Русский язык и культура речи» // Образовательные ресурсы Интернета - Русский язык. URL: http://www.alleng.ru/edu/ruslang5.htm.

16. Учебники по дисциплине «Русский язык и культура речи» // Образовательные ресурсы Интернета - Русский язык. URL: http://www.alleng.ru/edu/ruslang5.htm.

17. Федеральный фонд учебных курсов Русский язык и культура речи.htm