1. Основные черты менеджмента в сша.

Основоположник: Тейлор.

Характерные черты данной модели:

1. Основное внимание обращается на корпорацию: на рациональную организацию производства, на постоянный рост производственного труда и эффективное использование ресурсов.

2. Жесткая специализация и разграничение обязанности сотрудников.

3. Иерархическая модель управления.

4. Оплата труда: повышенная ( за каждый час определенная плата), минимальная оплата труда ( регулируется законом). Размер оплаты труда зависит от квалификации работника и стоимости проживания в данной местности. Повышение зарплаты ежегодно.

5. Кадровая политика. Подготовка кадров путем организации ролевого тренинг, деловых игр. Отбор кадров производится на основе проверки профессиональных знаний и навыков. Критерии по подбору: образование, практический опыт работы, психологическая совместимость, умение работать в коллективе.

6. Комплексный контроль качества, который обеспечивается путем влечения ответственности за качество в каждой должностной структуре.

7. Долговременное планирование деятельности, которое осуществляется путем стратегического планирования и обеспечения распределительных ресурсов в обозримом будущем( бизнес-план на 2-3 года)

Основные недостатки данной модели:

1. Уменьшение гибкости при изменение производственных заданий.

2. Потери эффективности в иерархической организации, где ассортимент товаров велик и производственный процесс включает в себя много стадий.

3. Стремление получить выгоду быстро.

4. Большое количество уровней управления (до 11-12 в автомобильной промышленности, по сравнению с 5-6 в японской) в результате происходит рост бюрократического аппарата и различных издержек.

Родоначальником концепции стратегического управления является П. Друкер. Он определил основные функции стратегического менеджмента и предложил:

- необходимо управлять бизнесом

- управление менеджером

- управление персоналом.

Кроме того:

- организация управления по целям, суть которого сводится к следующему:

1. необходимо объяснять весь спектр управления в нескольких формах.

2. предсказание поведения фирмы

3. проверять разумные решения.

4. улучшать будущую деятельность.

5. объединение задач, стоящих перед отдельными менеджерами, с общими целями фирмами.

8 правил П. Друкера:

1. Должен быть развернутый план действий

2. Ответственность за коммуникацию

3. Ответственность за решения

4. Концентрирование на возможном предприятии.

5. Необходимо определить что должно быть сделано.

6. Что необходимо сделать в интересах предприятия.

7. Продуктивные встречи с деловыми партнерами.

8. Необходимо каждому члену коллектива говорить «мы».