Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Менеджмент. Лекции..docx
Скачиваний:
6
Добавлен:
17.08.2019
Размер:
70.06 Кб
Скачать
  1. Индустриальный период развития управления. (1776-1890)

Представители: А. Смит, Р. Оуэн, Ч. Бэббидж.

А. Смит. Проанализировал различные формы разделения труда, описал экономические преимущества, которые получают организации и общества.

Р. Оуэн. Впервые предложил идеи гуманного управления производством, признание необходимости обучения, улучшение условий труда и быта рабочих, предложил теорию идеального рабочего места.

Ч. Бэббидж. Предложил прообраз электронно-вычислительной машины, разделение сложного задания на более простые, не требующие определенной последовательности выполнения операций или работ. Его труд – «Экономика машин и промышленных предприятий».

  1. Период систематизации. (1856-1950)

В этот период были созданы различные школы управления.

  • Школа научного управления.

Основатель: Тейлор.

Разработал 9 принципов научного управления:

- анализ трудового процесса и разделение его на отдельные операции и приемы, выбор лучшего;

- нормализация приемов и условий работы;

- специализация функции каждого работника;

- отбор работников на основе научно-определительных признаков, их обучение и тренировка;

- точные инструкции каждому работнику;

- специальная подготовка работника;

- отделение административной работы от исполнительной;

- учет и контроль всех видов работ;

- обеспечение сотрудничества администрации работников.

Последователь: Эмерсон. Разработал 12 принципов производительности труда и определил производительность как оптимальное соотношение между совокупностью затрат и экономическими результатами.

Г. Форд. Разработал 6 принципов организации и управления производственных предприятий:

- максимальное разделение труда.

- специализация труда.

- широкое применение высокопроизводительного оборудования и новой инструментальной оснастки.

- расстановка оборудования по ходу технологического процесса.

- механизация транспортных работ.

- регламентированный ритм производственной продукции.

Нововведения Форда:

- внедрил конвейер.

- установил 8-ми часовой рабочий день.

- установил минимальный уровень зарплаты.

- создал социальную службу.

М. Вебер. Разработал теорию идеальной бюрократии. Наиболее эффективным методом работы является жесткий порядок, подкрепленный соответственными правилами Тейлора. Разработал 5 принципов управления.

Г. Гант. Предложил теорию сетевого планирования, а также измерять производственный процесс в целом. Выработал методы научного управления «от статистики к динамике».

Ф. и Л. Гилберт. Разработали методику изучения движения в производстве и сформулировали принципы экономического движения.

  • Классическая административная школа.

Основатель: Файоль.

Предложил 5 функций управления:

- планирование.

- организация.

- руководство.

- координация.

- контроль.

И разработал 14 принципов управления.

  1. Разделение труда — перепоручение работникам отдельных операций и, как следствие, повышение производительности труда, ввиду того что персонал получает возможность сосредоточения своего внимания.

  2. Полномочия и ответственность — право отдавать приказы должно быть уравновешено ответственностью за их последствия.

  3. Дисциплина — необходимость соблюдения правил, установленных внутри организации. Для поддержания дисциплины необходимо наличие на всех уровнях руководителей, способных применять адекватные санкции к нарушителям порядка.

  4. Единоначалие — каждый работник отчитывается только перед одним руководителем и только от него получает распоряжения.

  5. Единство действий — группа работников должна работать только по единому плану, направленному на достижение одной цели.

  6. Подчинённость интересов — интересы работника или группы работников не должны ставиться выше интересов организации.

  7. Вознаграждение — наличие справедливых методов стимулирования работников.

  8. Централизация — естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Степень централизации зависит от каждого конкретного случая.

  9. Иерархия — организационная иерархия, которая не должна нарушаться, но которую, по мере возможности, необходимо сократить во избежание вреда.

  10. Порядок — рабочее место для каждого работника, а также каждый работник на своем рабочем месте.

  11. Справедливость — уважение и справедливость администрации к подчинённым, сочетание доброты и правосудия.

  12. Стабильность персонала — текучесть кадров ослабляет организацию и является следствием плохого менеджмента.

  13. Инициатива — предоставление возможности проявления личной инициативы работникам.

  14. Корпоративный дух — сплочённость работников, единство силы.

Представители:

Гулик. (1892-1993). Разработал 7 принципов управления, в которых сформулировал формальные и неформальные структуры.

Девис. Разработал основные принципы высшего менеджмента и определил: главная цель высшего менеджмента – поддержание взаимоотношений между организацией и обществом, тем самым обеспечивая социальную ответственность бизнеса перед обществом.

  • Школа человеческих отношений.

Основатель: Э. Мейо и Фоллет.

Основные выводы:

- организация – это социальная система, состоящая из формальных и неформальных групп

- разработана рекомендация по использованию приема управления человеческими отношениями.

- передний план «занял» человеческий фактор.

Э. Мейо провел Хотторнский эксперимент. В результате:

- социальные и психологические потребности человека также эффективны в качестве стимула, как деньги.

- социально- психологические взаимодействия в рабочей группе также важно, как и организация работы.

- руководители должны ориентироваться прежде всего на людей.

Маслоу. Создал пирамиду потребностей.

Бернард. Впервые определили основные функции административного менеджмента, а также определил о необходимости управления формальными и неформальными группами и их взаимодействие между собой.

Келланд. Сделал вывод, что менеджеры у которых в процессе обучения выработали потребности в успехе, оказались в карьере более активными в различных сферах управления.

Общество, которое умеет формировать повышенные мотивы к успеху, создает энергичных и предприимчивых предпринимателей.

  • Поведенческая школа. (бихевиористская)

Основные выводы:

- повышение эффективной деятельности организации за счет эффективного повышения использования человеческих ресурсов.

- установление делового участия каждого сотрудника в общих результатах.

- необходимо создать психологический климат, соединяющий раскрытию способностей работников организации.

- соблюдение этических норм, доверие к персоналу.

- информационные выводы.

4. Информационный период.

Характеризуется:

- разработкой теории принятия решений.

- разработкой методов математического моделирования.

Лекция 3. Зарубежные модели. (22. 02.2012)

    1. Основные черты менеджмента в США.

    2. Особенности японского менеджмента.

    3. Западно-европейские модели менеджмента.