- •Вопросы государственного экзамена по психологии
- •Психология как наука. Основные этапы развития и современное представление о предмете психологии.
- •Понятие психического отражения. Классификация психических явлений и процессов. Возникновение и развитие психики в филогенезе.
- •Деятельностный подход в психологии. Строение деятельности. Механизмы регуляции действий и операций. Установка.
- •Ощущение. Классификация ощущений. Свойства ощущений. Психофизика ощущений. Взаимодействие ощущений.
- •Восприятие. Основные подходы к изучению восприятия. Основные свойства восприятия.
- •Внимание, его виды и свойства. Внимание и сознание. Теории внимания.
- •Память. Основные закономерности мнемической деятельности. Виды памяти. Теории памяти.
- •9.Мышление. Этапы мышления: характеристика мыслительного процесса. Феномен понимания в мышлении. Виды, операции и свойства мышления.
- •10.Речь и речевая деятельность. Язык и речь. Виды речи, механизмы порождения и понимания речи. Развитие речи в онтогенезе.
- •Воображение, его виды и операции. Представление. Свойства представления.
- •13.Эмоции, эмоциональные состояния, чувства, переживания. Качества и функции эмоций и чувств.
- •Теории эмоций: эволюционно-биологические, физиологические, когнитивные.
- •Мотивация. Потребности и мотивы, их свойства и функции. Структура и формирование мотива.
- •Теории мотивации. Теории внешней и внутренней мотивации.
- •Психические состояния. Классификация состояний. Функции состояний. Управление состояниями.
- •Воля и волевые процессы. Признаки волевых явлений. Воля как высший уровень регуляции.
- •Темперамент и высшая нервная деятельность. Свойства высшей нервной деятельности. Свойства темперамента. Темперамент и деятельность. Темперамент и особенности личности. Типологии темперамента.
- •Характер. Понятие черты характера. Структура характера. Формирование характера. Характер и темперамент. Акцентуации характера.
- •Способности и задатки. Виды способностей. Формирование способностей. Одаренность, талант, гениальность. Креативность. Структура и теории креативности. Способности и интеллект.
- •Интеллект. Основные подходы и теории в изучении интеллекта. Структура интеллекта. Диагностика интеллекта.
- •Неосознаваемые явления в психике, их классификация (подсознательное, надсознательное и бессознательное) и динамические связи с осознаваемым. Различные подходы к изучению неосознаваемого.
- •Самосознание: его функции, характеристики, развитие в онтогенезе. «я-концепция», ее структура.
- •Свойства и типология личности. Номотетическое и идеографическое описание личности.
- •Типологии личности.
- •1. «Экстраверсия – Интроверсия» (Extraversion/ Intraversion (e/I)):
- •2. «Сенсорика-Интуиция» (Sensing- Intuition (s/n))
- •3. «Логика (мышление) – Этика (чувствование)» (Thinking- Feeling (t/f)),
- •Стиль работы и темперамент
- •Структура личности и различные методические подходы к ее изучению.
- •Основные направления изучения личности в отечественной психологии.
- •Жизненный путь личности. История исследований проблемы жизненного пути личности. Проблема жизненного пути в работах с.Л.Рубинштейна. Пространство и время личности.
- •Психологическая защита и совладание – механизмы овладения поведением. Механизмы психологической защиты. Способы совладания (копинг-стратегии).
- •История психологии. Развитие психологических знаний в рамках учения о душе и философское учение о сознании. Развитие естествознания и выделение психологии в самостоятельную науку.
- •Развитие психологии в конце 19-го и в течение 20 века. Основные направления современной психологии и различия между ними.
- •Психоанализ и глубинная психология. Предмет, методы, принципы и области изучения, основные представители, теории и эксперименты.
- •Понимание личности в психоанализе и глубинной психологии.
- •Бихевиоризм. Предмет, методы, принципы и области изучения, основные представители, теории и эксперименты. Понимание личности в бихевиоризме.
- •Гуманистическая психология. Предмет, методы, принципы и области изучения, основные представители, теории и эксперименты.
- •Понимание личности в гуманистической психологии.
- •Когнитивная психология. Предмет, методы, принципы и области изучения, основные представители, теории и эксперименты. Понимание личности в когнитивной психологии.
- •Трансперсональная психология. Предмет, методы, принципы и области изучения, основные представители, теории и эксперименты. Понимание личности в трансперсональной психологии.
- •Развитие и достижения отечественной психологии. Культурно-историческая теория. Развитие деятельностного подхода.
- •Методы психологии. Классификация исследовательских методов в психологии.
- •Психологические измерения. Методы нольмерного (измерение порогов чувствительности), одномерного и многомерного шкалирования. Типы шкал.
- •Методы нольмерного шкалирования
- •Методы одномерного шкалирования
- •Методы многомерного шкалирования и статистического анализа
- •Многомерное шкалирование
- •Факторный анализ
- •Дисперсионный анализ
- •Регрессионный анализ
- •Применение факторного и кластерного анализа
- •Типы измерительных шкал и их описание
- •Психодиагностика. Области применения и цели психологического тестирования. Классификация методов и методик.
- •Дифференциальная психометрика: валидность, надежность, достоверность, репрезентативность, тестовые нормы, стандартизация.
- •Методология психологии, теория, метод и методика, парадигма. Специфика психологического знания. Научное и ненаучное психологическое знание.
- •Основные принципы психологии:
- •Предмет, задачи и методы возрастной психологии и психологии развития. Проблема детерминант психического развития ребенка. Проблема соотношения обучения и развития.
- •3. Периодизация л.С. Выготского и д.Б. Эльконина
- •Основные линии психического развития и новообразования младенческого и раннего возраста.
- •1. Предметная деятельность как ведущая деятельность раннего детства.
- •2. Развитие психических функций в раннем возрасте
- •3. Проявление личности в раннем возрасте
- •4. Кризис 3-х лет
- •Основные линии психического развития и новообразования дошкольного возраста.
- •3. Развитие психических функций в дошкольном возрасте
- •4. Особенности личности дошкольника
- •5.Кризис 6-7 лет, проблема готовности ребенка к школе
- •Основные линии психического развития и новообразования младшего школьного возраста.
- •1. Социальная ситуация развития в младшем школьном возрасте
- •2. Учебная деятельность - как ведущая деятельность дошкольного возраста
- •3. Развитие психических функций в младшем школьном возрасте
- •4. Особенности личности младшего школьника
- •5. Группы риска в младшем школьном возрасте
- •Основные линии психического развития и новообразования подросткового и юношеского возраста.
- •1. Основные подходы к проблеме кризиса подросткового возраста
- •2. Особенности социальной ситуации развития подросткового возраста
- •3. Проблема ведущей деятельности в подростковом возрасте
- •4. Учебная деятельность и познавательное развитие подростков
- •5. Особенности личности подростков
- •1. Юность как стадия жизненного пути человека
- •2. Психологические теории юности
- •3. Учебно-профессиональная деятельность как ведущий вид деятельности старшеклассника
- •4. Формирование мировоззрения в ранней юности
- •5.Готовность к самоопределению как основное новообразование ранней юности
- •Предмет, задачи и методы педагогической психологии. Основные принципы и закономерности взаимосвязи процессов обучения и развития психики человека. Теории учения.
- •Структура, функционирование и условия развития деятельности учения и взаимодействий между участниками образовательного процесса на разных этапах онтогенеза.
- •Педагогическое общение как форма взаимодействия субъектов образовательного процесса.
- •Модели педагогического общения:
- •Психолого-педагогические основы обучения. Современные концепции обучения.
- •Психолого-педагогические основы обучения. Становление и сущность личностно-ориентированного образования. Содержание образования как средство развития личности.
- •Мотивационно-целевая основа учения. Учебная активность учащихся и факторы ее определяющие. Индивидуальные стили учебно-познавательной деятельности.
- •Познавательные и социальные мотивы учения
- •Основные направления в современной социальной психологии.
- •Социально-психологические теории в рамках основных направлений социальной психологии.
- •Когнитивное направление.
- •Теория социальной роли.
- •Психология общения. Закономерности общения и взаимодействия людей. Соотношение категорий общение и деятельность.
- •Общение как коммуникация. Обратная связь. Коммуникативный барьер. Вербальная и невербальная коммуникация. Парадокс в коммуникации.
- •Интерактивная сторона общения. Мотивы и стратегии социального поведения.
- •Перцептивная сторона общения. Функции социальной перцепции. Механизмы социальной перцепции. Каузальная атрибуция.
- •Эффекты восприятия:
- •Психологические особенности больших социальных общностей. Этническая психология. Психология социальных групп и социальных движений. Массовая коммуникация.
- •Психология малой группы. Структурные характеристики малой группы.
- •Динамические характеристики малой группы. Феноменология групповой динамики.
- •Предмет, задачи и методы психологии труда. Основные разделы психологии труда. Представление о субъекте труда.
- •Теории трудовой мотивации и удовлетворенности трудом.
- •Мотивация трудовой деятельности – подходы (то что давала Пыжикова)
- •Психологическое профессиоведение. Методы и различные схемы профессиографирования. Принципы определения профессиональной пригодности.
- •Психология профессиональной работоспособности. Работоспособность и функциональные состояния.
- •Психология профессионального самоопределения. Профессионально-важные качества личности, общие и специальные способности. Периодизация жизни и профессионального развития. Профессиональная карьера.
- •Психологические особенности труда в организации. Понятие «организационной культуры». Проблема руководства и лидерства в организации.
- •Основы кадрового менеджмента. Основы организационного консультирования.
- •Патопсихология, ее предмет, научные основы, актуальные проблемы.
- •Нейропсихология. Определение, проблемы, методологические основы.
- •Нейропсихология. Проблема мозговой локализации психических функций. Восстановление нарушенных высших психических функций.
- •Психосоматическая проблема. Психологические исследования в клинике соматических заболеваний.
- •Психологические проблемы аномального онтогенеза. Типы нарушений психического развития. Соотношение биологического и социального в природе аномалий развития.
- •Психологическое консультирование, коррекция и психотерапия: сходство и различие между ними, их разновидности.
- •Психокоррекция как профессиональная деятельность клинического психолога. Методы и направления.
- •Понятие личности в клинической психологии. Личностные отклонения, аномалии, особенности коррекции.
- •Понятие психической нормы, психического здоровья, психической патологии, отклонения, психической болезни. Медицинский и психологический подходы.
- •Понятие отклоняющегося развития. Параметры, определяющие характер нарушений в развитии.
- •Виды нарушенного развития (по в.В.Лебединскому): недоразвитие, задержанное развитие, поврежденное развитие, искаженное развитие, дефицитарное развитие, дисгармоническое развитие.
- •Профилактика и коррекция отклоняющегося развития у детей с врожденными или приобретенными нарушениями сенсорной, интеллектуальной и эмоциональной сфер.
- •Особенности возрастной динамики развития детей с отклонениями в психике и поведении.
Психологические особенности труда в организации. Понятие «организационной культуры». Проблема руководства и лидерства в организации.
Под организационной культурой понимается система коллективно разделяемых ценностей, символов, убеждений, образцов поведения членов организации, выдержавших испытание временем.
По отношению к организации культура выполняет ряд важных функций:
Охранная функция состоит в создании барьера, ограждающего организацию от нежелательных внешних воздействий. Она реализуется через различные запреты, «табу», ограничивающие нормы.
Интегрирующая функция формирует чувство принадлежности к организации, гордости за нее, стремление посторонних лиц включиться в нее. Это облегчает решение кадровых проблем.
Регулирующая функция поддерживает необходимые правила и нормы поведения членов организации, их взаимоотношений, контактов с внешним миром, что является гарантией ее стабильности, уменьшает возможность нежелательных конфликтов.
Адаптивная функция облегчает взаимное приспособление людей друг к другу и к организации. Она реализуется через общие нормы поведения, ритуалы, обряды, с помощью которых осуществляется также воспитание сотрудников. Участвуя в совместных мероприятиях, придерживаясь одинаковых способов поведения и т. п., люди легче находят контакты друг с другом.
Ориентирующая функция культуры направляет деятельность организации и ее участников в необходимое русло.
Мотивационная функция создает для этого необходимые стимулы.
Функция формирования имиджа организации, т. е. ее образа в глазах окружающих. Этот образ является результатом непроизвольного синтеза людьми отдельных элементов культуры организации в некое неуловимое целое, оказывающее тем не менее огромное воздействие как на эмоциональное, так и на рациональное отношение к ней.
Управление организационной культурой осуществляется с помощью таких мер, как: контроль за ее состоянием со стороны менеджеров; пропаганда и обучение персонала необходимым навыкам; подбор кадров, соответствующих данной культуре, и избавление от тех, кто в нее не вписывается; широкое использование символики, обрядов, ритуалов.К неудачным действиям в этом направлении относят: подмену реальных процессов изменения кампанией; осуществление поверхностных или косметических преобразований, когда по существу все остается прежним, особенно в высшем руководстве; попытки изменить всю культуру сразу; преобладание краткосрочных целей; действия ради самих действий, не приводящие к определенному результату.
Традиционно выделяются следующие основные компоненты организационной культуры (по Е.Б. Моргунову, 1996. С. 70-78):
мировоззрение (отношение к другим сотрудникам, клиентам и конкурентам);
культурные ценности (типа "качество продукции" или "лидерство", а также "организационная мифология");
характеристики поведения (ритуалы, церемонии, стереотипы поведения);
нормы взаимоотношений между работодателем, руководством и работниками (типа "заработал - получил", своеобразные "правила игры" в организации);
психологический климат.
Виды организационных культур
Уильям Оучи, Он выделил три основных вида:
рыночную культуру, которая характеризуется господством стоимостных отношений и ориентацией на прибыль. Источником власти в рамках такой культуры является собственность на ресурсы;
бюрократическую культуру, основанную на господстве регламентов, правил и процедур. Источником власти здесь служит должность членов организации;
клановую культуру, дополняющую предыдущие. Ее основу составляют внутренние ценности организации, направляющие деятельность последней. Источником власти здесь служат традиции.
Бюрократическая культура характеризуется регулированием всех сторон деятельности организации на основе документов, четких правил, процедур; оценке персонала по формальным принципам и критериям. Источником власти, сконцентрированной в руках руководства, тут является должность. Такая культура гарантирует людям стабильность, безопасность, избавляет от конфликтов.
Опекунская культура проявляется в благоприятном морально-психологическом климате, сплоченности людей, групповых нормах и ценностях, неформальном статуте сотрудников, их личной активности, взаимопонимании, гармонии отношений. Культура гарантирует персоналу стабильность, развитие, участие в делах организации.
Праксиологическая (гр. praktikos — деятельный) культура основывается на порядке, рациональности, планах, тщательном контроле за их выполнением, оценке деятельности работника по результатам. Главной фигурой является руководитель, власть которого основывается на должностных полномочиях и глубоких знаниях. Он допускает в определенных границах привлечение работников к управлению. Все это обеспечивает высокую эффективность работы.
Предпринимательская культура поддерживает действия, направленные вовне организации и на перспективу, новаторство и творческую активность персонала. Привлекательность культуры заключается в том, что она гарантирует удовлетворение потребностей работников в развитии и совершенствовании. Управление здесь основывается на вере в руководителя, его знаниях и опыте, а также привлечении персонала к творчеству.
Т.С. Кабаченко определяет руководителя как "субъекта труда", реализующего основные функции управления, являющегося одновременно элементом различных подструктур организации:
в технологической подструктуре функции руководителя следующие: творческая; ответственная; сложная деятельность, требующая длительной подготовки;
в формальной подструктуре руководитель выступает как должностное лицо (в соответствии со своей компетенцией);
во внеформальной подструктуре руководитель выступает как "доверенное лицо", как "серый кардинал", как "мальчик для битья" и т.п.;
в неформальной структуре: руководитель выступает как член различных группировок, как объект и субъект различных симпатий и антипатий"
В самом широком смысле лидер - это представитель, доверенное лицо, выразитель основных интересов и ценностей группы. В современной управленческой литературе часто используется и другое понятие - лидер организации, рассматриваемый как "человек, эффективно осуществляющий формальное и неформальное руководство; это "человек, играющий в группе ключевую роль в отношении направления, контроля и изменения деятельности других членов группы по достижению групповых целей" (см. Моргунов, 1996. С. 62).
Отличие лидерства от руководства:
- лидер осуществляет регуляцию межличностных отношений в группе, а руководитель официальных отношений группы, как организации;
- лидерство возникает в условиях микросреды, т.е. небольшой контактной группы, руководство элемент микросреды, т.е. оно связано со всей системой общественных отношений;
- лидерство возникает стихийно, а руководитель либо назначается, либо избирается, но в любом случае этот процесс находится под контролем организации, как социальной структуры;
- лидерство отличается от руководства меньшей стабильностью, т.к. зависит от характера ситуации и не подкреплено в отличие от руководства системой правовых санкций;
- лидер действует внутри группы, а руководитель связывает группу с другими социальными системами.
Считается, что в идеальной ситуации официальный руководитель признается членами малой группы, как лидер. В этом случае его формальные права дополняются возможностью неформального воздействия на группу. В тех случаях, когда руководитель и лидер не совпадают в одном, могут возникать неудовлетворенность работой, увеличение конфликтности
Стили руководства:
Авторитарный или автократический руководитель, будучи энергичным, волевым человеком, хорошо профессионально подготовленный, отдает распоряжения подчиненным уверенно, непререкаемым тоном, опускаясь до резкостей. Он проявляет нетерпимость к возражениям, неразрешенной им самостоятельности. Он не заботится об обратной связи, так как чувствует себя непогрешимым. Такой руководитель активно контролирует выполнение распоряжений, помощникам не доверяет и зачастую дублирует их деятельность, групповые решения подменяет единоличным.
Руководитель, который считает самореализацию доминирующей потребностью сотрудников, придерживается так называемого демократического стиля. Руководитель такого типа свойственная эмоциональная сдержанность, но не холодность. Одно из главных его черт во взаимоотношениях с подчиненными – это коллегиальность.
Руководитель демократического толка держит группу в курсе своих планов и задач, выслушивает и учитывает их замечания и предложения и предложения. Практикует коллективную подготовку решений, старается передать некоторые функции управления группе, дает возможность работать подчиненным самостоятельно, но при этом достаточно четко очерчивает свои управленческие функции и функции своих помощников.
Демократический стиль в целом считается наиболее предпочтительным, так как он гибок, дает возможность самореализации всем членам группы в должной мере. При этом стиле руководства наблюдается достаточно высокий уровень производительности труда.
Пассивным, вялым, практически сводящим на нет управленческие воздействия, является так называемый либеральный стиль руководства, при котором руководитель практически передает свои функции помощникам. Он слишком «доступен», к нему каждый в любое время просто так может придти, отвлечь от дела, разговаривать долгое время, но решение будет принято лишь в том случае, если оно подготовлено подчиненными и требует лишь визы, а не совместной доработки. Либерал открыт, дружелюбен, в общении боится обидеть своих подчиненных. Сам либо ничего не делает, либо делает все за всех, т.к. организовать выполнение своих поручений подчиненными не умеет. Поскольку у такого руководителя либо нет представления о стратегии своего управленческого поведения, либо отсутствуют необходимые черты характера для его реализации, то он утрачивает способность продуктивно трудиться, «обрастает» конфликтами.