Психологічна підготовка управлінських кадрів до нововедень в організації

Запитання для обговорення

1. Дайте визначення понять "інновація", "нововве­дення" та розкрийте суть і зміст цих понять.

2. Визначте поняття "інновація" за Й.Шумпетером і назвіть основні положення його теорії.

3. Назвіть основні положення П.Драккера про інно­ваційний процес.

4. Назвіть основні класифікації інновацій. Охарак­теризуйте їх.

5. Охарактеризуйте інноваційну стратегію і на­звіть, у чому полягає її сутність.

6. Вкажіть основні положення інноваційної стра­тегії.

7. Перерахуйте основні типові реакції людей на но­вовведення. Охарактеризуйте їх.

8. На чому базується мотивація прийняття ново­введення й активна участь в його реалізації?

9. Вкажіть особливості пасивного прийняття но­вовведень і чим ця реакція визначається.

10. На якій мотивації базується реакція пасивного неприйняття нововведень?

11. Охарактеризуйте активне неприйняття ново­введень і вкажіть головні мотиви, що це спонукають.

12. Назвіть чинники, від яких залежить позитивне чи негативне ставлення до нововведень.

13. Назвіть і охарактеризуйте психологічні бар'єри під час впровадження нововведень.

14. Визначте поняття "організаційно-психологічні бар'єри", вкажіть їхні різновиди, охарактеризуй­те особливості виникнення.

15. Охарактеризуйте соціально-психологічні бар'єри. Вкажіть їхні різновиди та поясніть специфіку виникнення.

16. Опишіть особливості виникнення когнітивно-психологічних бар'єрів. Дайте загальну характе­ристику.

17. Охарактеризуйте психомоторні бар'єри під час впровадження нововведень.

18. Назвіть і охарактеризуйте головні передумови по­зитивного ставлення до нововведень.

19. Назвіть головні діагностичні методи, які потріб­но застосовувати під час нововведень. Класифі­куйте їх та охарактеризуйте.

20. Опишіть, які ви знаєте розвивальні методи фор­мування психологічної готовності до нововведень. Охарактеризуйте їх.

21. Вкажіть головні прийоми стимулювання нововве­день. Охарактеризуйте їх.

Практичне заняття №12

Психологія конфліктів та шляхи їх вирішення у системі управління

Запитання для обговорення

1. Дайте визначення понять "конфлікт", "конфлікт­на ситуація".

2. Назвіть основні ознаки конфлікту.

3. Визначте ознаки класифікації конфліктів.

4. Назвіть основні види конфліктів. Дайте їм ха­рактеристику.

5. Проаналізуйте позитивні і негативні функції конфлікту.

6. Вкажіть основні причини виникнення конфлік­тів (М.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоурі).

7. У чому полягає суть динаміки конфлікту?

8. Охарактеризуйте стилі поведінки в конфлікті за К. Томасом та Р. Кілменом.

9. Проаналізуйте структурні методи управління конфліктами.

10. Назвіть головні міжособистісні способи вирішен­ня конфлікту.

11. Охарактеризуйте стиль конкуренції як один зі способів вирішення конфлікту.

12. Дайте характеристику стилю уникнення і сти­лю пристосування.

13. Проаналізуйте стиль співпраці як один з опти­мальних способів вирішення конфлікту.

14. Охарактеризуйте стиль компромісу та вкажіть типові випадки, в яких цей стиль є найефектив­нішим.