8. Форма отчета по практикуму

По итогам учебного практикума студенты должны подготовить, сдать руководителю практикума на проверку и защитить отчет, структурными элементами которого являются:

• Титульный лист (приложение 2);

• Содержание

• Введение

• Основная часть

• Заключение

• Библиографический список

• Приложения (при необходимости).

Во введении дается краткая характеристика проекта по формированию маркетинговой информационной системы организации: цели и задачи проекта, структура и требования к содержанию проекта, порядок его разработки.

Основная часть проекта имеет следующую структуру:

В разделе «Общая характеристика организации» дается описание организации, на базе которой предполагается реализация проекта по созданию маркетинговой информационной системы. В разделе приводятся общие сведения об организации, сфера деятельности, специфика деятельности, особенности рынка, на котором функционирует организация, предоставляемые товары и услуги. Должны быть определены цели деятельности организации, а также конкретные задачи, которые должны выполняться в процессе работы за определенный период.

В разделе «Анализ организационной структуры» должно быть представлено подробное и наглядное описание организационной структуры фирмы с точки зрения ее иерархии и взаимосвязей между подразделениями. В процессе анализа цели и задачи организации группируются по конкретным отделам, ответственным за их решение, и по уровням управления. Это позволяет определить потребителей маркетинговой информации, которыми являются подразделения или конкретные лица, получающие и использующие информацию в процессе своей деятельности.

В разделе «Определение информационных потребностей» должно содержаться описание характера и объема информации, необходимой для выполнения подразделениями организации стоящих перед ними задач. В разделе должны быть определены параметры необходимой информации для каждого пользователя по следующим признакам:

• стадия обработки (первичная или вторичная);

• объект исследования (внутренняя или внешняя);

• функциональное назначение (учетная, плановая, директивная, нормативно-справочная, статистическая, маркетинговая);

• содержание (научно-техническая, экономическая, социальная, правовая);

• периодичность поступления (дискретная, эпизодическая, постоянная);

• категория стабильности (переменная, условно-постоянная, постоянная);

• степень охвата объекта (основная, вспомогательная);

• используемые измерители (количественные, качественные);

• способ предоставления данных (видеозапись, звукозапись);

• форма представления (печатная, электронная);

• режим подачи (регламентированная, нерегламентированная).

Определение параметров необходимой пользователю информации является основой для разработки форм внутренних документов.

В разделе «Формирование информационных потоков» содержит описание информационных потоков рассматриваемой организации.

Каждый структурный элемент организации (подразделение, отдел, отдельное лицо) является одновременно пользователем и источником информации. Движение информации в системе организуется на основе информационных потоков (коммуникаций) между маркетинговой средой и потребителями информации. Фирма организует внутренние и внешние, а также входящие и исходящие информационные потоки. Формирование информационного потока предполагает определение источника и получателя данного информационного массива. В разделе должны быть определены методы исследования и сбора информации, а также ограничения на используемые для получения информации ресурсы.

В разделе «Анализ информации» должны содержаться рекомендации по формированию баз данных, в которых будет аккумулироваться получаемая информация, а также методов обработки информации, которые позволяют производить арифметическую, графическую и статистическую обработку данных. Проектируемая маркетинговая система может содержать банк моделей, способствующих принятию оптимальных решений.

В разделе «Коммуникационная система» оговариваются условия доступа к системе, которая обеспечивает пользователей информацией в рамках их компетенции и в соответствии с решаемыми задачами.

В заключении должны быть оценены перспективы внедрения проекта в организации, преимущества использования маркетинговой информационной системы.

Библиографический список должен содержать источники, которые использовались во время прохождения практикума и при составлении отчета. В тексте работы должны быть ссылки на соответствующий источник в библиографическом списке.

Вспомогательные материалы (схемы, таблицы, графики, наглядные материалы выставок и т.д.), способствующие более наглядному представлению информации, изложенной в отчете по учебному практикуму, приводятся в приложениях.

Отчет должен быть представлен в распечатанном виде и сброшюрован. Объем работы не менее 15 страниц. При оформлении отчета должны быть соблюдены следующие требования: шрифт – 14 кегль; гарнитура – «Таймс»; межстрочный интервал – 1,5; интервал между словами – 1 знак; абзацный отступ – 1,25; выравнивание – по ширине; перенос – автоматический; нумерация страниц – внизу по центру страницы; поля – 25 мм; шрифт заголовков – жирный.

Отчет по практикуму может выполняться как индивидуально, так и творческим коллективом, состоящим из 3-4 человек (по усмотрению преподавателя).

Приложение 1

Объем часов учебной работы студента по видам учебных занятий и формам обучения

в период учебного практикума

Наименование темы учебного практикума	Всего часов			Аудиторные занятия по формам обучения			в том числе									Самостоятельная работа по формам обучения
							лекции			практические			лабораторные (ДИ)
	очная	очно-заочная	заочная	очная	очно-заочная	заочная	очная	очно-заочная	заочная	очная	очно-заочная	заочная	очная	очно-заочная	заочная	очная	очно-заочная	заочная
Введение. Организация и порядок прохождения учебного практикума	1	1	1	1	1	1	1	1	1	-	-	-	-	-	-	-	-	-
Тема 1. Концепция функционирования маркетинговой информационной системы.	3	1	1	3	1	1	3	1	1	-	-	-	-	-	-	-	-	-
Тема 2. Разработка концепции проекта создания маркетинговой информационной системы.	4	3	3	2	1	-	-	-	-	2	-	-	-	1	-	2	2	3
Тема 3. Характеристика организации на базе которой будет реализован проект создания МИС.	9	5	5	4	1	-	-	-	-	4	-	-	-	1	-	5	4	5
Тема 4. Анализ организационной структуры предприятия.	9	5	5	4	-	-	-	-	-	4	-	-	-	-	-	5	5	5
Тема 5. Определение информационных потребностей структурных подразделений.	8	4	4	4	-	-	-	-	-	4	-	-	-	-	-	4	4	4
Тема 6. Формирование внутренних и внешних информационных потоков.	8	5	5	4	-	-	-	-	-	4	-	-	-	-	-	4	5	5
Тема 7. Разработка структуры баз данных.	9	5	5	4	-	-	-	-	-	4	-	-	-	-	-	5	5	5
Тема 8. Создание коммуникационной системы доступа к информации.	3	3	3	1	-	-	-	-	-	1	-	-	-	-	-	2	3	3
Всего по формам обучения	54	32	32	27	4	2	4	2	2	23	-	-	-	2	-	27	28	30
Зачет	7 с	II-4	V к

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет»

Кафедра маркетинга и управления проектами

Отчет

по учебному практикуму

Проектирование маркетинговой информационной системы

Группа:

Исполнитель(и):

Отчет сдан:

«____» __________20__г.

Отчет принят:

«____» __________20__г.

Преподаватель:

_____________/_______________/

(подпись) (фамилия и инициалы)