Посреднический характер социальной работы.

Посредничество – процесс содействия достижения согласия между соц субъектом и объектом для решения соц проблем последнего и оказание ему помощи. Посреднический характер соц работы – это следствие ее интегральности и направленности на целостного человека. Необходимость посредничества между человеком и разного рода соц институтами возникает тогда, когда первый не может реализовать свои права и возможности. Формы посредничества: 1 по Субъектно-субъектным 1)между клиентом и гос-ми учреждениями); 2) Между клиентом и специалистами; 3) Между специалистами в разработке осуществления програмы соц работы; 4) Между гос-ми и общественными организациями в решение социальных личностных проблем; 5) Посредничество в малых группах (семья). 2 по направлению, по содеожанию:1)посредничество в решении бытовых, правовых и медико-реабилитационных проблем клиента.2)социально-педагогическое посредничество.3)посредничество в поиске соц служб и учреждений способных оказать клиенту необходимую помощь.4)посредничество в решении трудовых, семейных конфликтов. Принципы посредничества: 1) приоритет интересов клиента; 2) нахождение разумных компромиссов; 3) представительство; 4) психологическая и социальная открытость; 5) универсальной подготовки (знать возможность служб и куда направлять); 6) конфиденциальность; 7)ответственность.8)принцип законности

Социальная диагностика и ее место в социальной работе.

Соц диагностика – это анализ состояния соц объекта и процессов, выявление проблем их функционирования и развития. Соц диагностика – это комплексный процесс научного выявления и изучения многоплановых причинно-следственных связей и взаимоотношений в обществехарактерных его состоянию. Принципы соц диагностики: 1) объективности, 2) причинной обусловленности, 3) комплексного подхода, 4) систематичности, 5) научной обоснованности, 6) принцип конфиденциальности (на индив уровне), 7) верификация (достоверности) соц информации.8)принцип проф компетентности

Уровни проведения соц диагностики: федеральный, региональный, местный, локальный.

В зависимости от специфики диагноза соц явления, поставленных целей и задач, могут использоваться различные методы исследования: 1) Методы сбора информации (контент-анализ, фокус группы, наблюдения, анкетирования, опрос, беседа, социометрия, интервью); 2) Методы обработки и анализа информации ( сравнения, факторный анализ, статистический, ситуационный, системный, математический); 3) Методы определения приоритетов проблемы ( ранжирование, идеальные типы Вебера, парных сравнений). Основные этапы диагностирования: 1) определение структуры проблеммы и принятия решения о сборе данных: а) содержание проблемы, б) организационное нахождение проблемы, в) абсолютные и относительные величины в кот может быть представлении проблема, г) временная перспективат.е. за какой период времени мы изучаем проблему, д) владение проблемой; 2) выявление фактов или сбор данных; 3) анализ фактов, 4) обратная связь 5)выводы, сделанные на основе диагноза).

Схема диагностики: 1)что явл проблемой, кто связан с проблемой, где сталкиваются с проблемой, когда проблема проявл наиболее остро, как проявляется эта проблема, почему это стало проблемой 2) во время выявления проблемы выясняется: прошлое, настоящее, будущее состояние дел клиента.3) далее определяется сила и слабость.4)далее смотрим какие можно провести улучшения.5)Необходимые действия и предлагаемая помощь.