1. Управление персоналом

2. Управление финансами

3. стратегическое управление

4. Управление производством

204. При каком стиле руководства существует разновидность, когда организация рассматривается как семья, где руководитель – глава семьи. Он заботится о подчиненных, интересуется их мнением, но под жестким контролем и те, в свою очередь должны проявлять к нему свою преданность и беспрекословное подчинение:

1. либеральный

2. демократический

3. авторитарный

205. Какой стиль руководства применяют руководители, доверяющие своим подчиненным, контролирующие не их, а результаты.

1. либеральный

2. демократический

3. авторитарный

206. При каком стиле руководства руководитель ставит перед исполнителем задачу, создает необходимые условия работы, определяет рамки, обеспечивает информацией, а подчиненные самостоятельно принимают на основе обсуждения решения и ищут пути их реализации:

1. демократический

2. авторитарный

3. либеральный стиль

207. При каком стиле руководства руководитель выступает как консультант, эксперт, который не проявляет давления, мелочной опеки, предоставляя группе возможность самоуправления:

1. демократический

2. либеральный стиль

3. авторитарный

208. К руководителям какого уровня относятся управляющие бизнесом, члены совета директоров, президенты компаний:

1. руководители среднего звена

2. первые руководители

3. высшие руководители

209. К руководителям какого уровня относятся руководители, которые занимают свою должность на основании контракта с собственником, являются его доверенным лицом и несут полную ответственность перед ним за состояние и результат работы:

1. высшие руководители

2. руководители среднего звена

3. первые руководители

210. К руководителям какого уровня относятся руководители, которые назначаются и освобождаются от должности первым лицом или его заместителями и несут перед ним ответственность за выполнение полученных заданий и сохранность имущества:

1. руководители среднего звена

2. высшие руководители

3. первые руководители

211. …. руководители определяют миссию организации, цели и политику, ценности и стандарты деятельности, структуру и систему управления

1. первые

2. высшие

212. В обязанности …. руководителя входит организация работы в рамках, определяемых законодательством, уставом и другими документами; распоряжение имуществом и средствами без специальной доверенности, заключение и расторжение хозяйственных договоров, открытие счетов в банках и т.п.

1. первого

2. высшего

3. среднего

213. Руководители … распределяют задания, разрабатывают графики работы и обеспечивают условия ее выполнения качественно и в срок; осуществляют организацию и координацию труда подчиненных, контролируют соблюдение трудовой дисциплины и т.д.

1. среднего звена

2. низового звена

3. первого звена

214. Топ-менеджмент - ... уровень руководства:

1. высший;

2. средний;

3. низший.

215. У менеджера среднего звена больше всего должны быть развиты:

1. концептуальные навыки

2. технические навыки

216. Этап жизненного цикла, для которого характерны творческий процесс, формулирование миссии, дерева целей и функций, формирование коллектива, развитие коммуникаций, активных контактов и высоких обязательств:

1. этап роста

2. этап зарождения, становления

3. этап зрелости, стабилизации

217. Этап жизненно цикла, для которого характерны осознание своей миссии, формирование стратегии развития, укрепление и захват определенной части рынка

1. этап роста

2. этап зарождения

3. этап зрелости, стабилизации

218. Этап жизненного цикла, для которого характерны: формализация правил, возрастание роли высшего руководства, относительная стабильность организационной структуры, увеличение выпуска продукции и т.д.

1. этап роста

2. этап зрелости

3. этап зарождения

219. Этап жизненно цикла, характеризующийся высокой текучестью кадров, нарастанием конфликтов

1. этап зрелости

2. этап спада

220. Определите соответствие характера описания этапу жизненного цикла организации:

     1. Этап активного освоения рынка спад

     2. этап юридического оформления организации зрелость

     3. этап выдвижения руководителей-плановиков зарождение, становление

     4. снижение прибыли, поиск новых путей рост

221. Для какого этапа жизненного цикла характерна легкость и неформальность коммуникаций, контроль, основанный на личном участии руководителя во всех рабочих процессах:

1. этап спада

2. этап зарождения, становления

3. этап зрелости, стабилизации

4. этап роста

222. На каком этапе жизненного цикла организации появляется необходимость к переходу от руководителей-предпринимателей к профессионалам-менеджерам:

1. этап зарождения, становления

2. этап зрелости, стабилизации

3. этап роста

4. этап спада

223. На этапе … жизненного цикла организации происходит максимальное получение прибыли:

1. роста

2. зрелости, стабилизации

3. зарождения, становления

224. К основным факторам, влияющим на срок жизни организации, не относится:

1. размер организации

2. успешность менеджмента

3. научно-технический прогресс

4. тип товара

225. К основным качествам руководителя не относятся:

1. личные

2. анатомические

3. деловые

4. профессиональные

226. К основным личным качествам руководителя не относятся:

1. высокий уровень умственных способностей

2. честность и порядочность.

3. импульсивность

4. скромность и справедливость

5. высокая культура

227. Владение технологией управления человеческими ресурсами, целеустремленность и высокая работоспособность, дисциплина и самоконтроль, коммуникабельность, уверенность и здоровый оптимизм - … качества руководителя

1. личные

2. профессиональные

3. деловые

228. К основным деловым качества руководителя не относятся:

1. умение располагать к себе людей

2. стремление к самосовершенствованию

3. максимализм

4. высокая работоспособность

229. К основным профессиональным качества руководителя не относятся:

1. компетентность

2. знание реального состояния дел внутри и вне компании

3. творчество

4. понимание организационных целей и путей их достижения

230. Принципиальность, умение противостоять давлению как «сверху», так и «снизу», скромность и справедливость, крепкое физическое здоровье и морально-психологическая устойчивость - … качества руководителя

1. личные

2. деловые

3. профессиональные

231. Умение видеть проблемы, выделять в них наиболее существенные стороны, созидательность, восприимчивость к новизне и изменениям, умение анализировать ситуацию, критически оценивать и планировать дальнейшее развитие - … качества руководителя

1. деловые

2. профессиональные

3. личные

232. Руководитель - … ожидает полного подчинения, авторитарен и, несмотря на это, пользуется признанием и даже любовью коллектива. Ведь он профессионал в своей области, компетентен, а также заботливый начальник.

1. борец-одиночка

2. патриарх

3. деспот

233. Руководитель - … предпочитает везде и всегда отгораживаться от окружающих. Он один способен тянуть воз ответственности, неохотно выдает информацию, его слова нередко противоречат сами себе.

1. патриарх

2. деспот

3. борец-одиночка

234. Руководитель - … умеет компрометировать подчиненных. Особенно он любит это делать в присутствии большого числа людей. Он умен и его аргументы часто не поддаются оспариванию

1. патриарх

2. деспот

3. борец-одиночка

4. дилетант

235. Руководитель - … занял свой пост благодаря связям, а не профессиональным качествам

1. борец-одиночка

2. дилетант

3. патриарх

4. деспот

236. Установите соответствие описания типу руководителя по отношению к окружающим (система Михаэля Эйхбергера):

     1. Сильная, справедливая, много вкладывая, Железная леди

она ожидает и многого взамен

2. Он умен и его аргументы часто не поддаются Борец-одиночка

оспариванию. Своими нападками он способен

довести подчиненных до слез

3. самоуверенная, авторитарная, осознающая свою силу Старшая сестра

4. способен тянуть воз ответственности, неохотно Деспот

выдает информацию

237. … , являются подчиненными старшего по должности

1. все члены организации, кроме первого лица

2. только стоящие на низшей ступени в иерархии

238. Подчиненный не характеризуется:

1. узким диапазоном выполняемых функций

2. служебной зависимостью от руководителя

3. отсутствием влияния со стороны лиц, имеющих более высокую должность и авторитет

4. тесной связью с трудовым коллективом

239. Подчиненные, с которыми руководитель контактирует без посредников:

1. прямые

2. непосредственные

3. уполномоченные

240. Подчиненные, которые хотя и находятся сфере юрисдикции руководителя, но непосредственно ему не подчиняются:

1. непосредственные

2. уполномоченные

3. прямые

241. Заместители первого лица организации являются по отношению к нему … подчиненными:

1. прямыми

2. непосредственными

242. Все сотрудники организации находятся в прямом подчинении у первого лица, кроме:

1. руководителей низового звена

2. его заместителей и руководителей основных подразделений

3. руководителей среднего звена

243. Установите соответствие характера описания типу подчиненного (по классификации А. Харрисона и Р. Брэмсона):

     1. Логичны, методичны, предпочитают работать критики

в одиночку, опираясь на цифры, документы и

инструкции

2. Предпочитающие решать реальные проблемы и прагматики

получать конкретные результаты, в то же время

тяготятся монотонной, кропотливой деятельностью

3. Не признают авторитетов, никому не подчиняются, аналитики

любят экспериментировать, анализировать, выявлять ошибки

244. Установите соответствие характера описания типу подчиненного (по классификации А. Харрисона и Р. Брэмсона):

     1. Демократичны, стремятся помочь людям, прагматики

повлиять на них личным примером

2. Активны, работоспособны, дисциплинированы, идеалисты

стремятся к контролю над ситуацией и людьми,

всегда имеют свое мнение

3. Успешно действуют в нестандартных условиях, реалисты

кризисной ситуации, когда отсутствуют готовые рецепты

245. Для составления особо важных и ответственных проектов, требующих точности, логической аргументации, а также для обработки больших массивов информации целесообразно привлекать:

1. прагматиков

2. аналитиков

246. В нестандартных условиях, кризисной ситуации, когда отсутствуют готовые решения и надо иметь решимость рисковать и действовать, целесообразно привлекать к работе:

1. аналитиков

2. прагматиков

3. идеалистов

247. … полезны при прогнозировании, разработке планов и стратегий, однако они не могут работать в конфликтных ситуациях и на переговорах:

1. прагматики

2. реалисты

3. критики

248. … не в состоянии принимать ответственные решения, действовать в критических ситуациях, но эффективны как эмоциональные лидеры, особенно на этапе становления коллектива и в переломные периоды его жизни:

1. идеалисты

2. реалисты

3. критики

249. …. незаменимы при улаживании конфликтов, когда надо консолидировать участников переговорного процесса:

1. прагматики

2. идеалисты

3. аналитики

250. Для того, чтобы коммуникация состоялась, необходимо наличие, как минимум:

1. двух людей

2. одного человека

3. трех человек