Учебная дисциплина: «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме»

Основная литература:

Ьаумгартен Л.В. Стратегический менеджмет в гуризме. М.:Академия,2007.

Ьикташева Д.Л. Менеджмеш в туризме. М.: Инфра,2007.

Ьл)ку)лл Р., Миниард П./Энджел Дж. Поведение потребителей. СПб.: Питер, 2007.

Воскресенский В.К). Международный туризм. М.:Юнити,2007.

Копер (!>.. БоузнДж.лМейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Гуризм. - М.:1()ни1п.2()07.

Котлср Ф. Основы марке! 1пи а. М.:Вильяме.2006.

Моисеева 11.К. Стратегическое управление турфирмой. М.: Финансы и стаз ис I ика.2007.

Остроумов О.В. Гуризм. Продвижение российского гурнродукта: возможности и реальность. М., Финансы и статистика, 2007.

Гурковский М.Маркетиш гостиничных услуг. М.: Финансы и

ста! ис I ика, 2006.

, \опо. тительная . штература: Александрова АЛО. Структура туристского рынка. М.:Пресс-Соло,2002. Ьиржаков М.Ь. Введение в гуризм. СПб..2001. Дурович А.II. Маркетинговые исследования в туризме. М.,2002. Жукова Д.Д.. Чудновский М.А. Управление индустрией туризма России в современных \словиях. М.:1\ноРус,2()07.

Гфимова 0.11. Экономика ресторанов и I ос I ииии. М.,2004.

Кириллов Л. Г., Мае.юна Г.В. Реклама в туризме. (116..2002.

Ламбсп Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. СПб.: Питер,2004.

Рубанова П.II. Управление рынком туристских услуг. М..2004.

Чекер I он II. Теория и практика современного маркетинга. \1.:1 ранд.2002.

I )б)й Дж. Марке пин : новые возможности.- м.:1 ранд.2002.

Дурович Л.П. Маркегиш в туризме. Минек.2003.

Дурович Л.II. Реклама в туризме. Минек. 2005.

Запесоцкий Д.С. Стратегический маркегиш в туризме. 1'еория и практика. СПб.: СПГУП, 2003.

Лавлок К. Маркетинг услуг: переопал, гехнология, стратегия. М.:Вильяме,2005.

Учебная дисциплина: «Техника и технология и социально-культурном сервисе и туризме»

Основная литература:

Федеральный чакон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» оч 24 ноября 1996г. № 132-ФЗ (в редакции Федеральных чаконов оч 10.01.2003 № 15-ФЗ, оч 22.08.2004 № 122-ФЗ, см 05.02.2007 Л- 12-ФЗ).

Федеральный чакон РФ «О техническом регулировании» о^-1 27 декабря 20021. № 184-ФЗ.

1 ОС I Р50690-2000. Туристские усл\ I и. Общие требования.

Правила оказания услуч по реализации туристского продукта. Утверждены постановлением Правительства РФ оч 18 июля 2007г. № 452.

Общероссийский классификатор услуч населению. Утиерждён постановлением Госстандарта РФ оч 28 июня 1003г. № 163 (в последней ред . утв. Приказом Ростехрегулирования оч 1 8.12.200(1 М- 31 1-сч)

Ильина Г.П. Туропсрсйтинг: организация дся'тслыюсти: учебник. М.: Финансы и статистика, 2007.

Морсгюв М. Д., Морозова II. С. Информационные гехнологии в социально-кульчуриом сервисе и |уричме. ()рпе\пика. Серия: Высшее профессиональное образование. 1тздатедьство: Академия. 2007 г.. 240 стр., 1ЧПХ 978-5-7695-4231-2.

Дополнительная литература: Ьутко II. И.. Ситников Г. Д.. Ушаков Д. С. Туристический бизнес. Основы организации. Серия: Бизнес-технологии. Издательство: Феникс, 2007 г., 384 стр.. 1^>В\ 978-5-222-10733-1.

Викулова О. П. Об основах |урисгской деятельности в Российской Федерации. 11остатейный комментарий к Федеральному чакону. Серия: Библиотека журнала "I [раво

и экономика". Комментарий специалист Ичдачельство: Юстицинформ, 2008 г., 102 стр., 151ММ 978-5-7205-0880-7.

I олова О. Ь.. Менеджмет гуричма. I [рактичсский курс. 1 1чдач*ельство: Финансы и статистика, 2007 I.. 224 стр., 1^Н\ 978-5-279-02886-3.

Мухамедьяров А. \1. . Инновационный менеджмент. Серия: Высшее образование. Издательство: Инфра-М, 2008 г. Мягкая обложка, 176 стр., 15ШЧ 978-5-16-0030944

Прохоров К). И._ч Стернин 11. Л. Русские. Коммуникативное повеление. Издательства: Флинта, 11аука, 2006 I.. 328 стр. 181ЯМ 5-89349-812-7, 5-024)33300-5.

Сепии В. С, Денисенко Л. В. Гостиничный бизнес. Классификация 1 осипши и других средств размещения. Издатсл1>ство: Финансы и статистика, 2007 т. , 144 стр. . [8ВЫ 978-5-279-02880-1.

Сугягин Л. В., Феоктистов 11. А. Новые правила оказания |уристических услуг. Серия: Актуальные комментарии. Издательства: ГроссМедиа, РОСЬУХ, 2008 г. , 128 стр.Д^ВЫ 978-5-476-00543-8.

Сухов Р. 11. Организация работы |уриеги чес кого агентства. Серия: Туризм и сервис. Ичдачельетва: Издательский центр "МарГ". ИК1С'МарГ". 2006 т., 160 стр.. 1.ЧВ\ 5-2414)0768-7.

Гимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов. Серия: Высшее образование. Издательства: Форум, Инфра-М, 2008 т.. 352 стр., 1^ВК 978-5-8100-0334-6. 978-5-16-1.

Гурковский Марек. Маркетинг гостиничных услуг. Магкеип^ и>1иу. 1ю1е1ат$к1сИ. 1Кипенье то: Финансы и статистика. 2006 I.. 206 стр.. 1ЧВ\ 5-2704)3000-6. 83-208-1432-4.

Ушаков Д. С. 1(рикладиой |уроперсйтин1.11здательства: 111\11 "Мар I". Мар 1. 2004 г.лсг41бстрМ^В\ 5-241-00308-8.

Ушаков Д. С. Стратегическое планирование в гуричме. Серия: Высшее образование. Издател!>ство: Феникс, 2007 I.. 288 стр.. 1^В\ 078-5-222-12555-7.

Ушаков Д. С. Технологии вьездного 1уризма. Серия: Гуризм и сервис. Издательство: ИКЦ "МарТ", 2006 г., 384 стр.,1ШМ 5-241-00681-8.

Ушаков Д. С. Гехнологии выездного туризма. Серия: Гуризм и сервис. Игинельства: ИК11 "МарТ". 1 гчдачельский ценчр "МарТ". 2007 г.. 384 стр.. Ы^ 978-5-241-00818-3.

Ушаков Д. С. Гехнологии продаж в туристическом бизнесе. Серия: Ьизнее-класе. Серия практических руководств для менеджеров. Издательство: Феникс, 2006 I.. 240 стр., 1^В\ 5-222-00280-5.

Чудновекий А. Д.. Жукова М. А., Сенпн В. С. Управление индустрией |уризма. Учебное пособие. 11здател1>ство: КноРус, 2006 т. 448 стр., 1.ЧВХ 5-85971-533-7.

Учебная дисциплина: « Реклама в социально-культурном сервисе и тури гме»