- •Основная задача каждого предприятия – постоянное повышение качества продукции.
- •Основные цели tqm:
- •11. Экономически эффект у потребителя от повышения качества продукции определяется по формуле ,
- •Расчет коэффициентов:
- •Бальные оценки
- •Задача 2:
- •Принципы стандартизации:
- •13. Сертификация направлена на достижение следующих целей:
- •20. Качество продукции – это совокупность свойств, определяющих ее пригодность удовлетворять потребности в соответствии с ее назначением.
- •28. Классификация, учет и анализ брака и рекламаций
- •17. Участниками Национальной системы стандартизации являются:
Задача 2:
В ведомственной лаборатории имеется 32 средства измерения. Из них в среднем в течение года 25 единиц находится в эксплуатации. 5 единиц на хранении и 2 единицы подлежат поверке после выхода из ремонта. Норма времени на поверку 1 средства измерения – 16 часов. Периодичность поверки 12 раз в год. Годовой эффективный фонд времени одного повелителя 1835 часов. Определить общую трудоемкость поверки средств измерений и численность повелителей?
16*[25*12*(1+30/100)+5*12+2]=300*0,31+62=155
16. Стандартизация – это нормотворческая деятельность, направленная на разработку и установление требований, норм, правил, характеристик, как обязательных для выполнения, так и рекомендуемых.
Стандартизация обеспечивает право потребителя на приобретение товаров, надлежащего качества за приемлемую цену, а так же право на безопасность и комфортность труда. Она является важным элементом современного механизма управления качеством.
По определению ИСО, стандартизация – это установление и применение правил, с целью упорядочения деятельности в определенных областях на пользу и при участии всех заинтересованных сторон, для достижения оптимальной экономики, при соблюдений условий и требований техники безопасности.
Стандарт – это нормативно-технический документ по стандартизации, устанавливающий комплекс правил, норм, требований объекту стандартизации и утвержденный компетентным органом. Общей целью стандартизации является защита интересов потребителей и гос-тва по вопросам качества.
Помимо общей цели существуют следующие цели:
Безопасность продукции, работ, услуг, для жизни и здоровья людей и окружающей среды
Обеспечение НТП
Повышение уровня безопасности объекта, с учетом риска возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера
Совместимость и взаимозаменяемость изделий
Унификация технических характеристик изделий, документации, средств коммуникаций
Экономия всех видов ресурсов
Единство средств измерений
Принципы стандартизации:
Комплексность
Заключается в систематизации и оптимальной увязки комплексов акта, обеспечивающих требуемый уровень качества, в процессе установления и применения нормативной документации.
Опережающее развитие стандартизации
Предполагает развитие стандартизации с учетом изменения во времени показателей качества.
Классификация
Заключается в выделении объекта стандартизации классификационных признаков и их ранжирование по значимости.
Различают:
Общая классификация: подразумевает выделение основных классификационных признаков объекта и их ранжирование по значимости
Частная классификация: проводится на базе общей классификации и учитывает функциональные условия производства, использования объекта (универсальный десятичный классификатор, классификатор ОКП)
Кроме этих основных принципов, можно выделить следующие принципы стандартизации:
Добровольное применение стандартов и обеспечение условий для их единообразного применения
Сбалансированность интересов сторон, разрабатывающих, изготовляющих и потребляющих продукцию
Эффективность стандартизации, т.е. применение стандартов должно давать экономический (экономия матер., трудовых ресурсов) или социальный эффект
Принцип гармонизации предусматривает разработку гармонизированных стандартов и недопущение установления стандартов, которые противоречат техническим регламентам
Четко формулировок положений стандартов и объективность проверки требований