Сучасна організаційна парадигма

Теоретичною основою традиційної сучасної (теперішньої) ділової організації є загальна організаційна наука. Вона складається з теорії систем, кібернетики і синергетики, які об’єднує і пронизує теорія організації. Всі вони розгля­дають організацію системно як систему, соціум і процес

Тенденція інтеграції й розвитку всіх сфер людської діяльності: у політиці - зближення (об’єднання) країн; в економіці домінує принцип корпоративізму; менедж­мент набуває глобального характеру; корпоративна куль­тура трансформується в громадянську...

Дослідження методів управління соціально-економічними системами з кібернетичних позицій свідчить, що за певним розвитком цих методів зовнішні критерії стають часткою системи управління. Отже, вихід системи сполу­чається зі входом, і вона переходить до режиму самороз­витку. Тобто, цілі перестають бути головними критеріями управління. Така система стає об’єктом дослідження синергетики!

Бізнес-процес - сукупність різних видів діяльності, в ме­жах якої «на вході» - ресурси, на «виході» - продукт цінний для споживача (суспільства), тому організація - динамічна система зі «входом» і «виходом» ззовні і всередині

Сутність поняття організації

Організація - у соціальному сенсі, визна­чається як різновид соціальних систем, об’єд­нання людей, які спільно досягають певно: загальної мети та взаємодіють на підґрунті певних принципів.

Заг х-ка о-ції. Наявність спільних цілей; Спільна діяльність людей; Розподіл праці; Наявність підрозділів, що вирішують конкретні завдання; Ієрархія влади; Необхідність управління; Формалізація правил, процедур і контролю; Взаємодія із зовнішнім середовищем і залежність від нього; Організаційна культура

Методи дослідження внутрішнього середовища організації

Аналітичні методи Експертні методи Лінійне програмування Динамічне програмування

Діагностування (експрес-діагностика, ґрунтовна діагностика)

Внутрішній моніторинг (моментні спостереження, постійні спостереження)

Характеристики зовнішнього середовища

Властивості зовнішнього середовища організації, Складність, рухомість, Невизначеність, Стохастичність процесів, Взаємозалежність, взаємопов’язаність

Методи дослідження зовнішнього середовища

Зн спостереж: не існує ніякої конкретної мети. Відбувається постійний пошук будь-яких відомостей про можливу або потенційну загрозу або можливість для о-ції

Цільове спостереж: увага спрямована напевну сферу д-ті без здійснення активного пошуку. У випадку виникнення якогось сигналу, необх оперативно оцінити потенц наслідки подій

Неформал пошук: активний, ціле спрям, але дещо невпорядк пошук конкретної інформ

Формальний пошук: с-тичне викон заздалегідь складеного плану пошуку інформ

Системний підхід

Системний аналіз - сукупність наукових методів і прак­тичних прийомів рішення різноманітних проблем ні основі системного підходу

Методологія системного аналізу грунтується на трьс: концепціях: проблема, рішення проблеми й система

Проблема - це невідповідність або відмінність між існую­чим та необхідним станом системи

Рішення проблеми полягає у ліквідації відмінностей між існуючим та необхідним станом системи

Для рішення проблеми складається система

Компоненти системного аналізу

Мета системного аналізу, Мета, яку має досягнути система, Альтернативи (варіанти побудови або вдоскона­лення системи), шляхом яких можливе вирішення проблеми

Ресурси, необхідні для аналізу та вдосконалення існуючої системи, або створення нової

Критерії (показники), які дозволяють порівняти різні альтернативи та обрати найкращі

Модель, яка об’єднує у ціле мету, альтернативи, ресурси й критерії