Варианты реализации методов вирусного маркетинга:

• создание и распространение бесплатной электронной книги, в том числе несущей информацию рекламного характера;

• распространение скринсейверов с включенной в них ссылкой на компанию;

• предложение другим веб-ресурсам бесплатной услуги организации их гостевых книг. Каждая бесплатная гостевая книга будет содержать ссылку на сайт создателя гостевой книги;

• распространение бесплатных цифровых открыток (предоставление по­сетителям возможности отправлять цифровые открытки и поздравле­ния, содержащие ссылку на сервер, предоставивший услугу, и т. п.)

№61 Анализ эффективности Интернет рекламы

Основные термины и показатели эффективности интернет-рекламы

Первичными показателями, используемыми при оценке посещаемос­ти сайта как рекламоносителя и анализе эффективности интернет-рекла­мы, являются хит и хост.

Хит — это один показ одной веб-страницы.

Хост — компьютер, подключенный к Интернету.

Следующая группа показателей носит относительный характер и отражает эффективность воздействия рекламного обращения на аудиторию

CTR — показатель измеряемый как отношение числа нажатий на рекламное объявление (кликов) к числу

показов этого объявления.

ств — показатель измеряемый как отношение числа посетителей коммерческого веб-ресурса, привлеченных рекламой и оформивших покупку, к общему числу привлеченных рекла­мой посетителей.

CTI — показатель измеряемый как отношение числа посетителей коммерческого веб-ресурса, привлеченных рекламой и заинтересовавшихся сервером (посетивших несколько его стра­ниц), к общему числу привлеченных рекламой посетителей.

СРМ — условное обозначение метода ценообразования в рекламе, при котором ее цена вычисляется относительно тысячи показов рекламного носителя.

вышеупомянутые коэффициенты не дают специалисту по интернет- рекламе исчерпывающей информации об экономической эффективности размещенной в Интернете рекламы и степени окупаемости рекламных ка­питаловложений. Все эти величины определяют “отдачу” рекламы в форме условных коэффициентов, однако этого недостаточно. Для того чтобы ру­ководство предприятия приняло решение о финансировании рекламной кампании, показатели должны быть представлены в стоимостных едини­цах измерения.

Вспомогательные показатели:

1. AD Impression, определяет общее число произведенных веб­сайтом или издателем показов того или иного баннера за определенное время.

2. AD Reach определяет число уникальных пользователей, которым был показан баннер за определенное время.

3. AD Frequency, определяет среднюю частоту показа баннера рекламодателя одному пользователю. AD Frequency = AD Impression/AD Reach.

Отдельную группу показателей составляют показатели, используемые в интернет-рекламе преимущественно для ценообразования — это FFA и СРМ.

Фиксированная плата за рекламу (FFA) — размещение рекламы оплачивается по­временно без учета числа показов и обратной реакции аудитории.

СРМ —цена рекламы вычисляется относительно тысячи показов рекламного носителя.

СРС — показатель эффективности интернет-рекламы, измеряемый как отношение затрат на рекламу к тысяче кликов — щелчков мышью на рек­ламном обращении

CPV — показатель измеряемый как отношение затрат на рекламу к числу привлеченных посетителей.

СРА — показатель

измеряемый как отношение затрат на рекламу к числу интересующих рекламодателя дей­ствий, совершенных привлеченными рекламой посетителями.

СРВ — показатель

измеряемый как отношение затрат на рекламу к числу привлеченных рекламой покупате­лей — посетителей, выбравших товар и оформивших заявку или заказ.

CPS — показатель

измеряемый как отношение затрат на рекламу к числу осуществленных привлеченными кли­ентами покупок

Значения AD Impression и AD Reach, как правило, предоставляются рекламодателю администрацией ресурса, публикующего его рекламу

СРЕ — показатель измеряемый как отношение затрат на рекламу к числу фактически дошедших до потребите­ля рекламных обращений.

CPUU — показатель

измеряемый как отношение затрат на рекламу к числу увидевших рекламу уникальных пользователей CPUUот­ражает стоимость рекламного контакта с уникальным пользователем.

CPAW — показатель измеряемый как отношение затрат на рекламу к числу пользователей, запомнивших рекламное обращение, — удельная стоимость каждого факта запоминания пользователем рекламы.

Effective frequency — параметр, отражающий оптимальное значение час­тоты показов рекламного обращения. Оптимальной считается такая частота, при которой рекламное обращение достигает значительной доли целевой ауди­тории веб-ресурса. При этом число воздействий в среднем на каждого пользо­вателя считается достаточным для принятия решения о том, воспользоваться или нет предлагаемой услугой или товаром (обычно от 3 до 5 показов).

Методы сбора информации, используемой для анализа

Среди методов сбора данных можно выделить следующие:

• сбор статистических данных технологическим мониторингом (лог- файлы сервера, счетчики посещений, системы с использованием cookies, например, SpyLOG);

• получение данных от веб-издателей (график и вид размещения рек­ламы, показатели AD Exposure, AD Reach, AD Frequency, AD Impression, CTR). Методы подсчета и глубина анализа данных отли­чаются по веб-издателям, поэтому сравнивать их показания между собой надо с осторожностью, в каждом случае четко представляя алгоритм подсчета аудитории, показов рекламы и щелчков на ней;

• социологические опросы среди пользователей Интернета (можно использовать данные профессиональных исследовательских агентств, среди которых — Gallup Media (www.gallup.ru), “Комкон-медиа” (www.comcon-2.com), Monitoring.Ru (www.monitoring.ai) и т. п. Цен­ность полученных ими данных состоит, во-первых, в том, что они получены независимыми и авторитетными в этой области компани­ями, а во-вторых, что данные собраны и представлены в той фор­ме, к которой привыкли традиционные рекламные агентства и боль­шинство крупных рекламодателей;

• получение дополнительных данных о посетителях (их регистрацион­ные данные, заполненные анкеты, идентификация при помощи фай­лов cookies с привязкой к БД по географии и т. д.). Эти показатели сайтпромоутер может получить, установив на сервере несколько спе­циальных программ и связав их с БД по активности посетителей на сайте;

• получение данных внутри компании рекламодателя;

• проведение фокус-групп до и после рекламных кампаний.

• Один из видов программ сбора статистических данных о сайте — ана­лизаторы лог-файлов. Принцип работы этих систем — анализ стандартной информации, накапливаемой в файлах журнала любого веб-сервера. Эти программы можно настроить таким образом, чтобы отслеживать продажи, регистрации и практически любые интересующие действия покупателей.

Другой вид программ сбора статистики сайта — счетчики посещений.

Счетчики посещений можно классифицировать по следующим прин­ципам. По обработке данных посещаемости сайта счетчики посещений де­лятся на: