Глава 4

ПРОВАЙДЕРСКИЕ ФИРМЫ В СЕТЕВОЙ ЭКОНОМИКЕ

4.1. ПОНЯТИЕ ПРОВАЙДЕРСКОЙ ФИРМЫ. КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОВАЙДЕРСКИХ ФИРМ

А рхитектура сети Интернет (рис. 4.1) представляет собой быстродействующую опорную сеть (Internet BackBone), сое­диняющую большое количество мощных компьютеров, по которой провайдеры перекачивают основную массу данных. Рас­положены они в крупнейших научно-исследовательских уни­верситетах США и Европы. Скорость трафика в сети Интернет может достигать 4000 Тбайт/с.

К быстродействующей опорной сети (хребту) присоединяют­ся континентальные магистрали, в том числе трансатлантичес­кие и трансматериковые, к которым подсоединяются для обме­на трафиком провайдеры так называемого первого уровня ПРК1 (транснациональные провайдеры). К ним подключаются нацио­нальные провайдеры и затем провайдеры региональные и ло­кальные. При этом образуется провайдерская сеть из ISP (Internet Service Provider), расположенных на различных уровнях иерар­хии сети.

На каждом материке формируются национальные провай­деры. В России такими провайдерами являются, например, Leivo, Telia, Golden Telecom, TransCom, RunNet, RelCom, Ростелеком, Global Odin и др., которые имеют точки обмена трафиком, где по соглашению провайдеров происходит обмен трафиком с ре­гиональными и местными провайдерами.

В современной интерпретации в рамках отрасли телекомму­никаций понятие провайдер (англ. provider — поставщик, по­средник) подразумевает организацию, предоставляющую услу­ги связи пользователям посредством различных коммуникаций связи. Провайдер поддерживает связь единого стандарта между абонентами, т.е. провайдер является посредником между або­нентами связи.

В научной и публицистической литературе принято ограни­чивать понятие провайдер интернет-провайдерами, а предприя­тия сотовой, пейджинговой и других видов связи называть операторами соответствующих предприятий связи. Понятие про­вайдер подразумевает поставщика телекоммуникационных ус­луг, понятие оператор — пользователя средств телекоммуника­ций, получающего при их эксплуатации определенный эффект. Все предприятия связи, независимо от технологий и стандартов связи, являются, с одной стороны, пользователями соответству­ющих средств, с помощью которых они предоставляют коммер­ческие услуги, а с другой стороны — посредниками, обеспечи­вающими связь между абонентами.

Таким образом, провайдерская фирма является посредни­ком между конечным пользователем и глобальной сетью или провайдерами более высокого уровня. При этом она оптом по­купает трафик у более крупных провайдеров и продает его в розницу потребителям.

6*

83

Свою деятельность любая российская провайдерская фирма осуществляет на основании лицензии Министерства связи РФ.

Провайдер может иметь несколько точек присутствия и в этом случае может создать свою опорную сеть, чаще всего ос­нованную на волоконно-оптических соединениях. Провайдер арендует как международные выходы, так и локальные. По ста­тистике, международный трафик составляет около 30% локаль­ного (российского).

Интернет-провайдерские фирмы могут иметь различные орга­низационно-правовые формы:

закрытые акционерные общества (ЗАО);

общества с ограниченной ответственностью (ООО);

открытые акционерные общества (ОАО).

Так как телекоммуникационный сектор российской эконо­мики полностью приватизирован, в сфере сетевой экономики практически не присутствуют государственные учреждения и государственные унитарные предприятия.

Абсолютное большинство интернет-провайдерских фирм имеет правовой статус юридического лица. Специфика произ­водственных отношений в отрасли не позволяет физическим лицам заниматься провайдерской деятельностью.

Хозяйственная деятельность интернет-провайдерской фир­мы относится к номенклатуре посреднических услуг и характе­ризуется их ассортиментом. Основным направлением деятель­ности подобных фирм является использование собственных либо заемных технических и других средств для предоставления ко­нечному пользователю доступа к информационным ресурсам сети Интернет и обмена информацией между абонентами сети. Либерализация отрасли телекоммуникаций позволила интернет-провайдерам вместе с основной работой совмещать различные виды деятельности, что способствует укреплению рыночных позиций фирмы, уменьшению рисков, связанных с каждым от­дельным направлением, и соответственно увеличению ее инве-- стиционной привлекательности.

Выделим несколько наиболее распространенных и перспек­тивных направлений деятельности, которые может осуществ­лять интернет-провайдерская фирма.

Предоставление доступа в сеть — всегда присутствует в ассортименте услуг фирмы. Остальные виды услуг фирма мо­жет не оказывать'.

Интернет-телефония — позволяет передавать голосовые сообщения по трафику сети Интернет в реальном масштабе вре­мени, что в несколько раз дешевле классического телефона.

Решения, связанные с веб-технологией (веб-сервис и веб-дизайн);

Формирование частных сетей, ориентированных на конк­ретных пользователей (корпоративные сети, кемпинговые сети, Интранет).

Создание интернет-магазинов под ключ.

Организация видеоконференций в сети Интернет.

Наполнение сети информационными ресурсами, создание и обслуживание баз и банков данных, поиск и предоставление пользователям на коммерческой основе специализированной информации.

Сотовая и пейджинговая связь, а также услуги местной и дальней голосовой связи, которые более капиталоемки и дос­тупны немногим интернет-провайдерам.

Одним из действенных средств упорядочения разнохарак­терных объектов и явлений являются классификации. Исходя из количества клиентов, имеющих коммутируемое (dial-up) со­единение, все интернет-провайдерские фирмы можно условно подразделить на крупные, средние и малые. Каждой группе со­ответствует свой уровень доходов.

Классификация интернет-провайдерских фирм, предложен­ная исследовательской группой РОЦИТ, отражена в табл. 4.1.

В настоящее время в отечественной и зарубежной литерату­ре отсутствует исчерпывающая и представленная в системном виде классификация интернет-провайдерских фирм, полностью удовлетворяющая потребностям менеджмента в сетевой эконо­мике. Многоаспектная классификация таких фирм (рис. 4.2) позволит более четко охарактеризовать состояние и возможно­сти рынка провайдерских услуг, определить направления его

1 В классификации не указаны виды сопутствующих 1Р-провайдингу услуг (регистрация пользователя; предоставление места на сервере фирмы под сайт и электронный почтовый ящик пользователя; callback; ведение открытой статистики работы пользователя, состояния его лицевого счета и т.д.), так как их стоимость включена в стоимость основных услуг. Про­вайдер может и не оказывать сопутствующие услуги.

развития. Признаки, входящие в классификацию, не являются взаимоисключающими и в случае необходимости могут исполь­зоваться в сочетании.

Таблица 4.1

Интернет-провайдерская фирма	Количество клиентов, обслужи­ваемых в месяц	Доходы интернет-провайдерской фирмы, млн долл. в год
Крупная	10 ООО и более	5-7
Средняя	5000-10 000	1-3
Малая	5000 и менее	0,1-0,3

В качестве признаков классификации выбраны: уровень ох­вата аудитории и доходности, величина модемного пула, уро­вень владения магистральными каналами сети Интернет, уро­вень владения средствами телекоммуникаций, виды доступа! сети Интернет и др.

Дадим пояснения по некоторым признакам классификации Количество вторичных ПР значительно превышает количеств первичных, и порой вторичные ПР имеют аудиторию более ит гочисленную, чем первичные (конечно, если организацию счи­тать за одного клиента).

При этом вторичные ПР сами являются клиентами первш ных и создают значительную нагрузку на каналы первичной По этой причине многие первичные ПР ведут расчет с вторя ными по схеме, предусматривающей не только абонента)! плату, но и платежи, сумма которых напрямую зависит от а грузки на канал. Такая система отношений заставляет вторю ных ПР искать другие пути доступа в Интернет, при нахожда нии которых ПР сам становится первичным.

Признак величина модемного пула определяет количество! ний связи, поддерживаемых ПР:

• большое количество линий связи, как правило, не менее И

среднее количество линий связи — от 100 до 400 входнн телефонных линий;

малое количество линий связи — несколько десятков | 100) входных телефонных линий. f

По признаку виды доступа к сети Интернет можно вщ| лить несколько способов подключения пользователя к Инт(| нету различной степени сложности и новизны:

Уровень прибыли и охват аудитории

I

Крупные ПР

Средние ПР

Малые ПР

Владение средствами телекоммуникаций

ПР первого уровня (национального)

ПР второго уровня (регионального)

ПР третьего

уровня (местного)

Владение магистральными

каналами сети Интернет

Первичные ПР

1

Вторичные ПР

Ценовая политика

Фиксированный уровень цен

Система скидок

Смешанная система оплаты

Величина модемного пула

I

ПР с большим количеством линий связи

ПР со средним количеством линий связи

ПР с малым количеством линий связи

Виды обслуживаемых пользователей

Т

Только корпоративные клиенты

Только физические лица

Все категории клиентов

Виды доступа к сети Интернет, предоставляемого пользователям

Подключение по коммутируемой телефонной линии с помощью модема

Подключение на основе технологий спутниковой теле-или радиосвязи

Доступ на основе альтернативных цифровых методов (ADSL, ISDN и др.)

Т

1

Виды деятельности

ПР, предлагающие только услуги 1Р-провайдинга

ПР, совмещающие вместе с IP-провайдингом другие направления деятельности (в рамках отрасли)

Рис. 4.2. Укрупненная классификация интернет-провайдерских фирм (ПР)

по коммутируемой телефонной линии с помощью модема

на основе технологий спутниковой теле- или радиосвязи;

на основе применения протоколов ADSL (Integrated Services Digital Network).

Каждый способ подключения к сети характеризуют следую­щие показатели:

стоимость необходимого для подключения оборудования и стоимость монтажных работ;

абонентская плата — на содержание и обслуживание средств связи ПР;

качество услуг, гарантированное данным способом под­ключения.

Качество услуг ПР зависит от уровня технической оснащен­ности фирмы и характеризуется:

скоростью обмена информацией;

скоростью соединения;

стабильностью соединения.

Предлагаемая классификация провайдерских фирм облада­ет рядом преимуществ по сравнению с другими:

является достаточно полной, поскольку позволяет охарак­теризовать все существующие и возникающие интернет-провай­дерские фирмы;

учитывает тенденции развития отрасли в целом и имеет открытую структуру (позволяет при необходимости добавлять новые классификационные признаки);

имеет практическое значение, так как позволяет произво­дить процедуру сегментирования рынка интернет-провайдерс­ких услуг и определять рыночную позицию провайдера.

Российский рынок услуг интернет-провайдеров может быть структурирован аналогично мировому на сегменты индивидуаль­ного доступа (коммутируемые соединения), корпоративного до­ступа (выделенные линии), транспортных услуг (предоставление канальных мощностей для транспортировки трафика других про­вайдеров) и дополнительных услуг (веб-хостинг, интернет-теле­фония, интернет-коммерция). В настоящее время основной объем услуг российских интернет-провайдеров концентрируется в сег­ментах индивидуального и корпоративного доступа, однако от­мечается возросшее внимание к сектору дополнительных услуг Процесс смещения акцентов в деятельности провайдерских орга­низаций объективно обусловлен ростом числа пользовательской