- •Введение
- •Для этого я намечаю следующие задачи:
- •Глава 1. Понятие и классические теории мотивации
- •1.1. Понятие мотивации и мотива. Виды мотивации.
- •1.2. Классификация мотивационных моделей, действующих в управлении
- •1.3 Первоначальные теории мотивации
- •1.3.1 Теория «X», «y» и «z»
- •1.4 Содержательные теории мотивации
- •1.4.1. Теория потребностей Маслоу
- •1.4.2. Теория существования, связи и роста Альдерфера.
- •1.4.3. Теория приобретенных потребностей МакКлелланда.
- •1.4.4. Теория двух факторов Герцберга.
- •1.5. Процессуальные теории мотивации.
- •1.5.1. Теория ожидания в. Врума.
- •1.5.2. Теория справедливости Адамса.
- •1.5.3. Модель Портера-Лоулера
- •Глава 2. Мотивация в системе управления организацией.
- •2.1. Системно – функциональная теория мотивации.
- •2.2. Концепция партисипативного управления.
- •2.3. Материальные потребности как основа мотивации.
- •Глава 3. Практическая часть на примере оао «уралаз».
- •3.1. Характеристика предприятия.
- •3.2. Анализ системы мотивации на оао «УралАз».
- •3.2.1Планирование потребности в трудовых ресурсах.
- •3.2.2. Определение заработной платы и льгот.
- •3.2.3 Профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе.
- •3.2.4. Подготовка кадров
- •3.2.5. Оценка результатов деятельности.
- •Выводы и предложения по совершенствованию мотивации на оао «УралАз».
- •Заключение.
- •Список литературы.
- •Приложение 1 Оценка потенциальных мотиваторов и гигиенических факторов
- •Приложение 2.
- •Приложение 3.
3.2.5. Оценка результатов деятельности.
Таким образом, как я думаю следующим шагом после того, как работник адаптировался в коллективе и получил необходимую подготовку для эффективного выполнения своей работы, будет определение степени эффективности его труда.
Начальники отделов в Службе маркетинга собирают информацию о том, насколько эффективно каждый работник выполняет делегированные ему обязанности. Сообщая эти сведения своим подчиненным, начальник информирует их о том, как хорошо они справляются со своей работой, и дает им возможность исправить свое поведение, если оно не соответствует принятому. Оценка результатов деятельности позволяет руководству определить наиболее выдающихся работников и реально поднять уровень их достижений, переводя их на более привлекательные должности. В Службе маркетинга должности по возрастанию распределяются следующим образом: инженер, инженер 3 категории, инженер 2 категории, инженер 1 категории, ведущий инженер, начальник бюро, зам. начальника отдела, начальник отдела, директор Службы маркетинга. Переход с одной должности на другую осуществляется не только благодаря эффективной работе служащего, здесь имеет значение и соответствующее образование, и стаж работы, что тоже определено трудовым законодательством РФ. Например, инженер 1 категории бюро изучения рынка сбыта отдела маркетинговых исследований Службы маркетинга должен иметь высшее экономическое или инженерно-техническое образование и стаж работы в должности инженера II категории не менее трех лет.
Выводы и предложения по совершенствованию мотивации на оао «УралАз».
Рассмотрев эту главу я хотела бы сделать вывод, что успех работы организации, если можно так сказать, это произведение способностей и мотивации ее сотрудников. Но многие люди на Уральском автомобильном заводе работают без должной энергии и энтузиазма, активность и предприимчивость уступают место формальному исполнению обязанностей “от и до”. Некоторые сотрудники и вовсе воспринимают пребывание на рабочем месте как тягостную повинность, несмотря на достаточно проработанную систему мотивации. Поскольку мотивация сотрудников по большому счету это совокупность внешних стимулов со стороны организации и внутренних мотивов работника, то малый успех мотивации при хорошей системе стимулов определен недостаточной мотивацией самих работников, т.е. демотивацией. И эта проблема существует во многих больших предприятиях.
Пассивность и равнодушие персонала не в последнюю очередь связаны с недостаточной психологической компетентностью самих руководителей, недооценивающих важность мотивирования подчиненных, а главное — практически не владеющих приемами мотивирования.
Заключение.
В ходе написания работы я пришла к выводу, что:
1. Эволюционное развитие мотивационных теорий прошло свой долгий путь от неосознанных, донаучных концепций материального стимулирования по принципу «кнута и пряника», которые лишь до определенного времени признавались действенными, до научно обоснованных, с попыткой оптимизировать мотивационный процесс в организации. Однако эти новые мотивационные модели в большинстве своем рассматривают лишь психологический, внутренний или индивидуальный аспект такого сложного организационного процесса, как мотивация. Поэтому появилась потребность разработки более новых, функциональных теорий мотивации, которые бы адекватно отображали взаимодействие мотивационного и других организационных процессов. Мотивация играет важнейшую роль в структуре организации. Она пронизывает все сферы организационных взаимодействий, ее можно представить в качестве кровеносной системы организации, которая позволят всем остальным органам нормально функционировать, снимая противоречие между общественными и индивидуальными потребностями в организации, она исполняет такие значимые функции в организации, как интеграционная, обучающая и адаптирующая.
2. Современное состояние теоретических разработок в сфере мотивации труда требует скорейшего и наиболее эффективного разрешения проблем практического мотивирования, которые имеют место в современной экономике. К таким проблемам можно отнести: сведение мотивирования работников к голому материальному стимулированию, которое зачастую неэффективно ввиду превращения мотивационных побуждений работников в постоянную экономическую необходимость. Можно констатировать существенный разрыв между теорией мотивации, признанием необходимости введения более современных мотивационных схем и их практической реализацией. Проблематичным также стало внутреннее стремление людей к работе, что существенно снижает эффективность труда. В целом проблема мотивации производственной деятельности может восприниматься уже не как локально отраслевая проблема, а как неэффективность функционирования общества в целом.
3. При хорошо проработанной системе внешних стимулов, имеет место малый успех мотивации. Таким образом, задача руководства — сделать структуру профессиональной мотивации работающих в организации людей более зрелой и устойчивой, способствовать гармонизации интересов компании и отдельных работников, посредством усиления внутреннего мотивирования людей.
Разработаны рекомендации руководителям для усиления мотивирования подчиненных.
Таким образом, задачи, поставленные во введении решены. Я достигла цели, привила конкретные рекомендации. Считаю, что данную проблему еще придется изучать и решать длительное время.