- •Введение
- •Для этого я намечаю следующие задачи:
- •Глава 1. Понятие и классические теории мотивации
- •1.1. Понятие мотивации и мотива. Виды мотивации.
- •1.2. Классификация мотивационных моделей, действующих в управлении
- •1.3 Первоначальные теории мотивации
- •1.3.1 Теория «X», «y» и «z»
- •1.4 Содержательные теории мотивации
- •1.4.1. Теория потребностей Маслоу
- •1.4.2. Теория существования, связи и роста Альдерфера.
- •1.4.3. Теория приобретенных потребностей МакКлелланда.
- •1.4.4. Теория двух факторов Герцберга.
- •1.5. Процессуальные теории мотивации.
- •1.5.1. Теория ожидания в. Врума.
- •1.5.2. Теория справедливости Адамса.
- •1.5.3. Модель Портера-Лоулера
- •Глава 2. Мотивация в системе управления организацией.
- •2.1. Системно – функциональная теория мотивации.
- •2.2. Концепция партисипативного управления.
- •2.3. Материальные потребности как основа мотивации.
- •Глава 3. Практическая часть на примере оао «уралаз».
- •3.1. Характеристика предприятия.
- •3.2. Анализ системы мотивации на оао «УралАз».
- •3.2.1Планирование потребности в трудовых ресурсах.
- •3.2.2. Определение заработной платы и льгот.
- •3.2.3 Профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе.
- •3.2.4. Подготовка кадров
- •3.2.5. Оценка результатов деятельности.
- •Выводы и предложения по совершенствованию мотивации на оао «УралАз».
- •Заключение.
- •Список литературы.
- •Приложение 1 Оценка потенциальных мотиваторов и гигиенических факторов
- •Приложение 2.
- •Приложение 3.
3.2.3 Профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе.
Я думаю, что организации используют целый ряд способов, как официальных, так и неофициальных, для того, чтобы ввести человека в свое общество.
Работая в Службе маркетинга ОАО «УралАЗ», поэтому можно сказать о способах адаптации в Службе маркетинга. Формальный способ заключается в беседе с директором Службы маркетинга. Он объясняет вновь поступившему служащему его обязанности, права, рассказывает о системе вознаграждения труда, в свою очередь, интересуется навыками работника, рассказывает о своих ожиданиях относительно работы нового служащего.
В процессе работы новому служащему приходится сталкиваться с другими сотрудниками. Из неофициального общения новые работники узнают неписаные правила Службы маркетинга, каковы реальные шансы на продвижение по службе и рост вознаграждения, какой уровень производительности считают достаточным коллеги по работе. В Службе маркетинга служащие часто общаются в неформальной обстановке, что помогает новому человеку «влиться» в коллектив.
3.2.4. Подготовка кадров
По моему убеждению, в целях обеспечения высокой производительности труда работников на ОАО «УралАЗ» создано подразделение по повышению квалификации персонала, которое называется «Отдел профессиональной подготовки персонала» (далее ОППП). Это подразделение занимается разработкой и проведением программ систематического обучения и подготовки работников. Существует методологическая инструкция, которая устанавливает единый порядок определения потребности в повышении квалификации, подготовке и переподготовке персонала – это МИК-УралАЗ-Персонал 4.18-03 «Определение потребности в подготовке и повышении квалификации персонала», также другие методологические и рабочие инструкции, предусматривающие порядок организации и проведения обучения.
ОППП проводит обучение персонала всех уровней:
низкого (мастера на производствах, служащие из обслуживающих производство подразделений);
среднего (начальники бюро, отделов);
высшего (директора, начальники подразделений).
Если работникам, какого – либо подразделения Уральского автомобильного завода нужны особенные знания, то они должны написать заявку в ОППП о просьбе организовать курс по интересующему их предмету. Например, некоторые работники Службы маркетинга обучались в ОППП на аудитора внутренних проверок, все - прошли курсы обучения о системе качестве, действующей на предприятии. По своей заявке коллектив Службы маркетинга прошел курсы:
маркетинга и рекламы в Академии народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации;
по конструкции и техническим особенностям автомобилей «Урал» (поскольку у многих не хватало технических знаний);
о современных системах качества, применяемых на западных предприятиях («Структурирование функций качества»).
Делая вывод мне хотелось бы отметить, что в данном случае обучение является довольно значительным элементом мотивации персонала, поскольку оно помогает служащим повысить производительность, получать удовлетворение от своей работы.