- •34. Дайте визначення “фізична культура”, “спорт”.
- •35. Основні завдання фізичної культури і спорту (зу “Про фізичну культуру і спорт”)
- •39. Що собою являє спортивна медицина?
- •40. Хто підлягає систематичному диспансерному огляду лікарсько-фізкультурною службою?
- •41. Особливості основної і професійно-прикладної фізичної підготовки.
- •42. Хто є суб'єктами організації діяльності спортсмена-професіонала в Україні?
- •43. Стимулювання державою розвитку фізкультури і спорту (зу “Про фізичну культуру і спорт”).
- •50. Охарактеризуйте інклюзив-тур, пекідж-тур.
- •51. Що є об’єктами та суб’єкти туристичного бізнесу?
- •Головними об'єктами туристичних операцій є туристичні послуги.
- •52. Наведіть характеристику життєвого циклу туристичної послуги.
- •55. Що таке туроператорська фірма? Наведіть особливості її функціонування. Туристичні корпорації.
- •56. Дайте визначення поняття “туристичні корпорації”. Охарактеризуйте їх діяльность.
- •57. Сутність діяльності готельних комплексів.
- •58. Від чого залежить ефективність надання туристичних послуг?
- •59. Охарактеризуйте договірні взаємовідносини туриста і туристичної фірми.
- •60. Що є істотними умовами договорів між основними суб’єктами комерційних операцій щодо надання туристичних послуг?
- •61. Що таке агентська угода? в яких формах вона може бути оформлена?
- •62. Які обов’язки турагентства відображають типові агентські угоди?
- •63. Визначте поняття “франшиза”. На чому грунтується система франчайзингу в туристичній сфері?
- •64. Дайте характеристику компенсаційної форми страхового обслуговування туристів.
- •65. Дайте характеристику сервісної форми страхового обслуговування туристів.
- •66. Наведіть визначення поняття “страховий поліс”. Які складові цього документу?
- •67. Що таке віза? Які вимоги до отримання візи?
- •68. В чому полягає економічна діяльність у галузі туризму?
- •69. За рахунок чого формуються доходи від туристичної діяльності?
- •70. Які складові собівартості туристичної путівки?
- •71. Хто здійснює державне регулювання в галузі туризму?
- •72. Що таке безпека в галузі туризму?
- •73. Які заходи вживають органи державної влади та органи місцевого самоврядування щодо безпеки туристів?
- •74. Хто здійснює контроль за діяльністю в галузі туризму?
- •75. Що є порушенням законодавства в галузі туризму?
63. Визначте поняття “франшиза”. На чому грунтується система франчайзингу в туристичній сфері?
Франшиза — право на створення комерційного підприємства і на торгівлю товарами головної фірми.
У туристичній сфері система франчайзингу ґрунтується на укладенні двостороннього договору, який передавання прав і привілею на збут послуг, що охороняються торговельною маркою або надаються на основі технологій франшизодавача. Наприклад, у системі готельного господарства франшиза передбачає: використання франшизоотримувачем торговельної марки франічодавача як засобу рекламування певного виду прслуг; застосування технології і стандарту обслуговування франшизодавача в готелі, що отримав франшизу; застосування розроблених франшизодавачем методів і систем управління готелем, у т. ч. й у веденні бухгалтерської звітності; застосування розроблених франшизодавачем методів підготовки персоналу; використання його системи резервування; включення франшизоотримувача в загальну систему рекламування та маркетингу франшизодавача.
64. Дайте характеристику компенсаційної форми страхового обслуговування туристів.
Компенсаційна форма страхового обслуговування туристів. Вона передбачає оплату безпосередньо туристом усіх медичних витрат, відшкодування яких відбувається лише після повернення на батьківщину. Це породжує незручності, оскільки змушує його мати при собі значний грошовий запас. Компенсаційна програма страхування багажу передбачає страховий ліміт приблизно 2 тис. доларів. Їх виплачують після пред'явлення документів, котрі підтверджують утрату чи пошкодження багажу під час зберігання або транспортування. Це найрозповсюдженіший вид страхування (тариф страхування багажу становить приблизно 50 центів на день).
65. Дайте характеристику сервісної форми страхового обслуговування туристів.
Сервісна форма страхового обслуговування туристів. Основними напрямами її є страхування медичних витрат; забезпечення правової підтримки туристів у разі адміністративних або цивільних порушень, відшкодування цивільної відповідальності за нанесення ними у результаті ненавмисних дій шкоди майну третіх осіб; страхування від нещасних випадків.
66. Наведіть визначення поняття “страховий поліс”. Які складові цього документу?
Обов'язковим документом під час туристичної поїздки є страховий поліс.
Страховий поліс— свідоцтво (документ), видане страховим товариством (страхувальником) застрахованій особі (страховику).
Як документ, що гарантує оплату необхідного медичного обслуговування при настанні страхового випадку, страховий поліс обов'язково містить номер телефону фірми-партнера, за яким можна звернутися по допомогу, інформацію про страхувальника, страховика, умови, вартості страховки і звільнення від зобов'язань (відповідальності) компанії за форс-мажорних обставин — обставин непереборної сили, які унеможливили виконання угоди.
67. Що таке віза? Які вимоги до отримання візи?
Віза — відмітка у закордонному паспорті чи документі, що його заміняє, про дозвіл його власнику п'їздити на територію певної держави, перебувати в ній, проїзди-іи через неї, вибувати за її межі.
Багато країн (Бахрейн, Єгипет, Кенія, Ліван, Мальта, Непал, Об'єднані Арабські Емірати і Туреччина), для яких туристична індустрія є одним із основних джерел бюджетних надходжень, видають візи при прибутті туристів на їх територію. Однак часто для отримання візи необхідно пройти обов'язкові процедури у консульських установах, чому туристам допомагають туристичні організації, з якими вони вступають у договірні відносини.
Залежно від цілей поїздки особи можуть отримати туристичні візи, візи за приватним запрошенням або візи за діловим запрошенням.
Візи за приватними і діловими запрошеннями оформляють у консульстві країни. Оформлення туристичних віз відбувається на підставі виклику зарубіжної фірми на певну кількість туристів за списком, заявленим раніше туристичним агентством. Після розгляду списку консульство видає опальну для всієї групи візу або візу, призначену для окремих туристів. За цей вид послуг утримують консультський збір у розмірі 10—60 доларів США. Під час оформлення документів туристична фірма повинна поінформувати туристів про вимоги прикордонних і митних служб.