Семинар 9. Организация предоставления муниципальных услуг – 4 часа

Цель и задачи: получение представления о способах предоставления муниципальных услуг, об организации предоставления муниципальных услуг в конкретной сфере

Вопросы для обсуждения:

1. Общая характеристика муниципальных услуг.

2. Понятие и свойства муниципальной услуги.

3. Виды и системы оплаты муниципальных услуг.

4. Взаимосвязь муниципальных услуг с вопросами местного значения.

5. Способы предоставления муниципальных услуг. Критерии выбора способа предоставления муниципальных услуг.

6. Организация предоставления муниципальных услуг в различных сферах.

Литература: 7, 16, 34, 51, 64, 65, 66, 76, 80, 81, 93

Семинар 10. Основы стратегического планирования развития муниципального образования – 2 часа

Цель и задачи: получение представления о сущности и методологии стратегического планирования на местном уровне и использовании его возможностей в современной России.

Вопросы для обсуждения:

1. Сущность стратегического планирования.

2. Особенности и предпосылки стратегического планирования развития муниципальных образований в России.

3. Общая схема стратегического планирования.

4. Основные этапы разработки стратегии развития муниципального образования.

5. Основное содержание стратегии. Формулировка миссии, цели, задач, мероприятий.

Литература: 2, 3, 8, 10, 15, 20, 22, 23, 40, 41, 54, 71, 83, 85, 96, 97, 113, 114

Семинар 11. Маркетинг территории – 2 часа

Цель и задачи: получение представления о сущности и методологии стратегического планирования на местном уровне и использовании его возможностей в современной России.

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие маркетинга в муниципальном управлении.

2. Сущность маркетинга территории.

3. Общие принципы маркетинга территорий.

4. Основные составляющие маркетинга территории.

5. Маркетинговая стратегия развития муниципального образования

Литература: 1, 10, 19, 20, 32, 34, 41, 66, 93

Семинар 12. Оценка эффективности в муниципальном менеджменте – 2 часа

Цель и задачи: получение навыков разработки показателей оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления.

Вопросы для обсуждения:

1. Основные подходы к понятиям эффективность и результативность.

2. Цели разработки и внедрения системы показателей деятельности органов местного самоуправления.

3. Виды показателей эффективности.

4. Требования, предъявляемые к построению системы показателей результативности и эффективности деятельности органов местного самоуправления.

5. Оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления в современной России.

Литература: 19, 20, 51, 64, 65, 66, 74,76, 80, 81, 93, 115

Методические рекомендации при изучении дисциплины «Организация муниципального управления»

Тема 1. Теоретико-методологические основы муниципального менеджмента

Освоение дисциплины следует начать с определения понятий "местное самоуправление", "муниципальное управление", "муниципальный менеджмент", их соотношения. Особое внимание при изучении дисциплины уделяется определению контекстов функционирования местного сообщества и в соответствии с ним – проблемному полю муниципального менеджмента. Как следствие изучения указанных вопросов необходимо выделить особенности муниципального менеджмента в системе дисциплин управленческого цикла, особенности муниципального менеджмента как вида управленческой деятельности.

В завершении рассмотрения темы следует определить цели муниципального менеджмента как профессиональной деятельности и особенности процесса управления и принятия решений на муниципальном уровне.