- •Вопросы по дисциплине «Управление трудовыми ресурсами»
- •Сущность, структура, механизм функционирования и особенности рынка труда. Российская модель рынка труда.
- •2. Виды, сегменты и гибкость рынка труда.
- •Рабочая сила на рынке труда: факторы спроса.
- •4. Рабочая сила на рынке труда: факторы предложения.
- •5. Вопросы занятости и безработицы в экономических теориях.
- •Продолжительность безработицы
- •6. Трудовой потенциал работника, организации, общества (региона).
- •7. Сущность и содержание понятия «трудовые ресурсы». Структура трудовых ресурсов.
- •8. Виды, причины, функции миграции. Основные показатели миграции рабочей силы.
- •9. Социально-экономическая сущность занятости. Основные принципы, формы и виды занятости.
- •10. Безработица: понятие, основные типы, оценка уровня
- •Вопросы по дисциплине «организационное поведение»
- •1. Сущность организационного поведения и его факторы.
- •2. Личность и организация.
- •3. Групповое поведение в организации.
- •4. Сущность и виды коммуникаций в организации. Коммуникативные барьеры.
- •5. Организационная культура как основа организационного поведения: сущность, структура, типы.
- •6. Мотивация поведения сотрудников в организации: сущность, процесс, структура.
- •7. Лидерство в организации. Соотношение руководства и лидерства. Эффективность лидерства.
- •8. Поведение организации. Жизненный цикл организации и его этапы.
- •9. Управление поведением индивида в организации.
- •10. Особенности организационного поведения в международной среде.
- •Вопросы по дисциплине «Экономика и социология труда»
- •1.Труд как социально-экономическая категория и основа жизнедеятельности человека и общества.
- •2. Сущность, типы и субъекты социально-трудовых отношений. Формирование и развитие социально-трудовых отношений. Система регулирования социально-трудовых отношений.
- •3.Экономическое содержание труда. Экономическая сущность организации труда.
- •4 Затраты рабочего времени. Классификация рабочего времени. Методы исследования затрат рабочего времени.
- •5.Производительность и качество труда.
- •6.Сущность социологии труда. Трудовая деятельность как объект и предмет социологической науки и практики. Основные категории социологии труда.
- •7. Виды, цели, функции и структура трудовых коллективов. Формирование и развитие трудового коллектива.
- •8.Понятие, содержание и формы трудовой мобильности.
- •9.Понятие профессии и ее элементы. Процесс профессионализации труда. Профессиональные группы.
- •10. Методы и методики проведения социологических исследований трудовой деятельности.
- •Вопросы по дисциплине «Мотивация трудовой деятельности»
- •Личность как субъект мотивации
- •Сущность и особенности содержательных и процессуальных теорий мотивации.
- •Отечественные теории мотивации.
- •4. Сущность, виды и методы системы стимулирования.
- •5 Система оплаты труда
- •Тарифная система оплаты труда
- •Сдельная форма оплаты труда
- •6. Нематериальная система стимулирования
- •7. Формы и методы оплаты труда.
- •Формы оплаты труда
- •8. Обоснуйте связь понятий: компетенции, квалификация, удовлетворенность работой и производительность труда
- •10. Социальный пакет.
- •Вопросы по дисциплине «Основы управления персоналом»
- •1. Персонал, его признаки и структура.
- •2. Сущность и виды кадровой политики и кадрового планирования в организации.
- •3.Внутренние и внешние источники привлечения персонала, их преимущества и недостатки. Выбор источников найма персонала
- •4. Набор персонала. Пути набора, их преимущества, недостатки и эффективность.
- •5. Сущность, этапы, методы отбора персонала. Организация процедуры отбора и приема персонала.
- •6. Подбор и расстановка кадров. Необходимость оценки персонала как инструмент подбора.
- •7. Понятие и цели деловой оценки персонала. Аттестация персонала. Основные методы оценивания персонала.
- •8. Профориентация и трудовая адаптация персонала в организации.
- •9. Обучение персонала: сущность, виды и формы.
- •10. Понятие высвобождения персонала. Высвобождение и увольнение. Классификация видов увольнений.
3. Групповое поведение в организации.
Группа - это союз двух или более людей, объединившихся вместе для достижения цели.
Наиболее частыми причинами, которые заставляют людей объединяться в группы, являются следующие их потребности:
в достижении целей; в усилении власти; в обеспечении безопасности; в самоуважении; в общении; в получении определенного статуса.
Группы могут быть формальными или неформальными.
Формальные группы - это те группы, которые предусмотрены в структуре организации для выполнения конкретных задач. Среди формальных групп можно выделить группы, функционирующие на относительно постоянной основе, например, менеджер и те, кто ему непосредственно подчиняются, и временные группы, сформированные на время для выполнения тех или иных задач.
*Примером временной группы может служить группа сотрудников, объединившихся для совместной работы на время подготовки коллективного доклада и его презентации.
Неформальные группы создаются для удовлетворения социальных потребностей и общения людей. Например, группа сотрудников, окончивших одно и тоже учебное заведение, группа коллег, объединившихся для совместного проведения отпуска, для участия в спортивных соревнованиях, и т.п. Такого рода группы нельзя недооценивать, так как они оказывают существенное влияние на поведение людей в организации и эффективность ее работы, подчас не менее важное, чем группы, формально предусмотренные в организационной структуре.
Классификация групп по виду деятельности или профессиональному признаку порой указывает на специфические проблемы, присущие тому или иному роду занятий (бригада грузчиков, группа программистов, группа управленцев и т.д.).
Еще один часто применяемый критерий классификации групп - их размер (малые, средние, большие группы).
Эффективность работы группы зависит от возможностей ее членов - их способностей и личностных качеств. Осуществляя анализ и прогнозирование эффективности работы в группе, необходимо учитывать ее структуру, а также специфику задач, которые приходится решать данной группе.
При анализе групповой эффективности необходимо обратить внимание на следующие факторы, определяющие поведение членов группы:
Лидерство. Роли. Нормы. Статус. Размер группы. Состав группы. Сплоченность.
4. Сущность и виды коммуникаций в организации. Коммуникативные барьеры.
Коммуникации — это одна из наиболее сложных и неоднозначных проблем организационного поведения. Под коммуникацией понимается обмен идеями, мнениями и информацией в устном и письменном виде посредством символов или действий. При этом передаваемая информация должна быть значима для участников коммуникации.
Цель коммуникации — добиться от принимающей стороны точного понимания отправленного сообщения. Коммуникационный процесс включает ряд этапов: отправление сообщения, его передача и получение. Важнейшими элементами коммуникационного процесса выступают отправитель (коммуникатор), сообщение, каналы передачи, получатель и обратная связь.
Сyщecтвyeт нecкoлькo видoв кoммyникaций внyтpи opгaнизaции:
1. мeжypoвнeвыe кoммyникaции — пepeмeщeниe инфopмaции в paмкax вepтикaльнoй кoммyникaции. Мoгyт пpoиcxoдить пo ниcxoдящeй (cooобщeниe п.oдичинeэнным ypoвням o пpинятoм yпpaвлeнчecкoм peшeнии), пo вocxoдящeй (oтчeты, пpeдлoжeния, oбъяcнитeльныe зaпиcки);
2. кoммyникaции мeждy paзличными oтдeлaми, или гopизoнтaльныe кoммyникaции.
Оpгaнизaция cocтoит из мнoжecтвa пoдpaздeлeний, пoэтoмy oбмeн инфopмaциeй мeждy ними нyжeн для кoopдинaции зaдaч и дeйcтвий. Рyкoвoдcтвo дoлжнo дoбивaтьcя, чтoбы пoдpaздeлeния paбoтaли coвмecтнo, пpoдвигaя opгaнизaцию в нyжнoм нaпpaвлeнии;
3. кoммyникaции «pyкoвoдитeль — пoдчинeнный».
Связaны c пpoяcнeниeм зaдaч, пpиopитeтoв и oжидaeмыx peзyльтaтoв; oбecпeчeниeм вoвлeчeннocти oтдeлa в peшeниe зaдaч; oбcyждeниeм пpoблeм эффeктивнocти paбoты; oпoвeщeниeм пoдчинeннoгo o гpядyщeм измeнeнии; пoлyчeниeм cвeдeний oб идeяx, ycoвepшeнcтвoвaнияx и пpeдлoжeнияx пoдчинeнныx;
4. кoммyникaции мeждy pyкoвoдитeлeм и paбoчeй гpyппoй. Пoзвoляют pyкoвoдитeлю пoвыcить эффeктивнocть дeйcтвий гpyппы;
5. нeфopмaльныe кoммyникaции.
Кaнaл нeфopмaльныx кoммyникaций — этo кaнaл pacпpocтpaнeния cлyxoв. Тaк кaк пo кaнaлaм cлyxoв инфopмaция пepeдaeтcя нaмнoгo быcтpee, чeм пo кaнaлaм фopмaльнoгo cooбщeния, pyкoвoдитeли пoльзyютcя пepвыми для зaплaниpoвaннoй yтeчки и pacпpocтpaнeния oпpeдeлeннoй инфopмaции типa «мeждy нaми».
Коммуникативные помехи, препятствия, любые вмешательства в процесс коммуникации на любом из его участков, искажающие смысл сообщения, называются коммуникативными барьерами.
1. Личностные барьеры — коммуникативные помехи, обусловленные личностными характеристиками отправителя или получателя.
2. Физические барьеры — коммуникативные помехи, возникающие в материальной среде коммуникаций.
3. Семантические барьеры — коммуникативные помехи, возникающие вследствие неправильного понимания значения символов, используемых в коммуникациях. К символам общения относят, в частности, слова, действия.
4. Языковые барьеры — коммуникативные помехи, возникающие вследствие языковых различий отправителя и получателя. Обе стороны не только должны знать буквальные значения слов используемого языка, но и интерпретировать их в контексте использования.
5. Организационные барьеры — коммуникационные помехи, обусловленные характеристиками любой организации: числом звеньев и ступеней управления, типом взаимосвязей между ними, распределением прав, обязанностей и ответственности в системе управления.
6. Временные барьеры — коммуникативные помехи, возникающие вследствие недостатка времени для осуществления полной коммуникации.