4__Практические рекомендации по оценке программных продуктов

Каждое предприятие, несмотря на некоторую общность отдельных управленческих и производственных процессов уникально, поэтому ни один функциональный пакет в исходном виде не применим. Всегда требуется его адаптация с учетом специфики конкретного предприятия.

Прежде чем приобретать пакет необходимо иметь четкое представление об алгоритмах решения всех задач и используемом информационном обеспечении (вх/вых документы, классификаторы), кроме того, необходимо знать общую технологию функционирования соответствующей предметной области

Для этого необходимо:

1. Составить список задач, решения которых должны быть автоматизированы.

2. Определить информационные потоки с учетом особенностей сетевой обработки на своем предприятии (технологич. схема).

3. Определить виды и формы существования информации.

4. Выделить круг запросов, которые могут возникнуть в ходе работы.

5. Оценить перспективу и направления развития предприятия в целом и его отдельных подразделений.

Обращать внимание под управлением какой ОС пакет работает.

В настоящее время разработчики практикуют создание нескольких версий пакета под управлением разных ОС.

Обращать внимание на возможность контроля целостности БД.

К любым восторженным рекомендациям продавца нужно относиться осторожно, поэтому если есть возможность нужно посмотреть заинтересовавший вас пакет в условиях реальной эксплуатации.

Все пакеты подразделяются по мощности – количеству рабочих мест, которые будут задействованы в работе этого пакета.

Обязательно ознакомление с документацией.

Не следует пытаться найти какой-то уникальный пакет, который бы решал все необходимые задачи и обладал при этом всеми прочими достоинствами (невысокой ценой, гибкостью входных и выходных форм, настраиваемостью алгоритмов на изменения в предметной области, хорошей документацией, простотой освоения и эксплуатации и др.) поэтому из всех требований к пакету необходимо выбрать приоритетные и второстепенные.

Необходимо обращать внимание, кому предназначен сам пакет или его отдельные части – руководителю или рядовому сотруднику.

Рынок ПП очень мобилен, постоянно появляются новые версии уже известных пакетов. Но не надо бросаться на новый продукт.

1. Функциональные усовершенствования

2. Интерфейс

Прежде чем приобретать пакет необходимо ознакомиться со всеми доступными его аналогами.

Любой пакет ориентирован на эксплуатацию в условиях соответствующего количества автоматизированных рабочих мест, поэтому его внедрение может сопровождаться реорганизацией предприятия или отдельных его подразделений.

Не стоит обольщаться насчет сроков, когда функционирование пакета начнет приносить ощутимые результаты. Определенное время уйдет на его инсталляцию, апробацию, обучение персонала, освоение и начальное формирование БД.

Обращать внимание на происхождение продукта, т.е. является он отечественной разработкой или переведенной версией иностранного продукта.

В каждой предметной области у каждого предприятия есть свои «узкие места» (то, где какой-то процесс замедляется по каким-то причинам), поэтому необходимо обращать внимание на то, как такие ситуации разрешаются в этом пакете:

1. Существует отдельный модуль для решения такой ситуации.

2. Решение размазано по разным модулям.

В предлагаемых на рынке пакетах преобладает модульный принцип построения. Каждый из модулей может приобретаться и внедряться автономно.

При решении автоматизировать управление в рамках всех бизнес-процессов необходимо найти такую корпоративную систему, которая будет удовлетворять все требования, т. е. таким образом избежать использования каких–либо других «инородных» программных продуктов.

Некоторые пакеты позволяют использовать ранее созданную информационную базу. Поэтому если жалко расставаться с накопленной информацией, то необходимо найти такой пакет, который позволяет конвертировать данные из ранее созданного формата в формат нового пакета. Это может быть автоматически, а может осуществляться за дополнительную плату (для этого предполагается наличие специальных модулей – переходников).

«Горячая линия».

Необходимо обращать внимание на правовое соответствие используемых в пакете документационных форм.

ОКУД - общероссийский классификатор управленческой документации.

Все пакеты ориентированы на работу в соответствующей технической среде. Это предъявляет порой очень жесткие требования к компьютерам, сетевому обеспечению и периферийной технике.