Діагностика домінуючої перцептивної модальності (с. Єфремцева)
Інструкція. Відповідайте на питання, «згоден» чи «незгоден». В опитувальнику обведіть кільцем номери тих запитань, на які Ви відповідали «згоден».
Опитувальник
Люблю спостерігати за хмарами і зірками.
Часто наспівую собі потихеньку.
Не визнаю моду, яка незручна.
Люблю прогулюватись в садку.
Колір автомашин для мене не має значення.
Пізнаю по кроках, хто увійшов у кімнату.
Мене розважає наслідування діалектам.
Зовнішньому вигляду надаю серйозного значення.
Мені подобається приймати масаж.
Коли є час, люблю спостерігати за людьми.
Погано себе почуваю, коли не насолоджуюсь рухами.
Дивлячись на одяг у вітрині, знаю, що мені буде добре в ньому.
Коли почую стару мелодію, до мене повертається минуле.
Люблю читати під час їжі.
Люблю поговорити по телефону.
У мене є схильність до повноти.
Віддаю перевагу слуханню оповідання, коли хтось читає, ніж самому читати.
Після поганого дня мій організм у напрузі.
Охоче і багато фотографую.
Довго пам'ятаю, що мені сказали приятелі або знайомі.
Легко віддати гроші за квіти, бо вони прикрашають життя.
Увечері люблю прийняти ванну.
Стараюсь записувати свої особисті справи.
Часто розмовляю з собою.
Після тривалої їзди на машині довго приходжу до тями.
Тембр голосу багато що мені говорить про людину.
Надаю значення манері одягатися, яка властива іншим.
Люблю потягуватись, розправляти кінцівки, розминатися.
Занадто тверда або занадто м'яка постіль для мене є мукою.
Мені важко знайти зручне взуття.
Люблю дивитись теле- і відеофільми.
Навіть після двох років можу впізнати обличчя, які колись бачив.
Люблю ходити під дощем, коли краплі по парасольці.
Люблю слухати, коли говорять.
Люблю займатися рухливим спортом або використовувати будь-які рухальні вправи, іноді і потанцювати.
Коли близько тікає будильник, не можу заснути.
У мене непогана стереоапаратура.
Коли слухаю музику, відбиваю такт ногою.
На відпочинку не люблю оглядати пам'ятки архітектури.
Не можу терпіти безпорядок.
Не люблю синтетичні тканини.
Вважаю, що атмосфера у приміщенні залежить від освітлення.
Часто відвідую концерти.
Само потискання руки багато говорить про дану особистість.
Охочу відвідую галереї і виставки.
Серйозна дискусія – це цікаво.
Через доторкання можна сказати значно більше, ніж словами.
У шумові не можу зосередитись.
Обробка та інтерпретація результатів
Підрахуйте, в якому розділі ключа більше кружечків, - це і є ваш провідний тип.
Візуальний |
Аудіальний |
Кінестетичний |
1, 5, 8, 10, 12, 14, 19, 21, 23, 27, 31, 32, 39, 40, 42, 45 |
2, 6, 7, 13, 15, 17, 20, 24, 26, 33, 34, 36, 43, 46, 48 |
3, 4, 9, 11, 16, 18, 22, 25, 28, 29, 30, 35, 38, 41, 44, 47 |
Суб'єкт соціальної перцепції - це людина, що активно діє, вступаючи у взаємини з іншою особою (об'єктом сприйняття).
У соціальній психології досліджуються властивості суб'єкта, сприйняття, які впливають на адекватність сприйняття. Досліджуються такі якості: пів, вік, професія, особисті якості, самооцінка, установка і ін. у дітей спочатку формується здібність до розпізнавання експресії особи, а тільки в підлітковому віці через особливості побудови відносин.
На сприйняття впливає також рівень інтелекту, психологічні особливості суб'єкта.
Результатом процесу соціальної перцепції є те, як була сприйнята і інтерпретована суб'єктом сприйняття ситуація, оскільки залежно від цього ним буде застосований механізм соціального пізнання.
Лекція №3
Поняття групи. Характеристики груп. Класифікації груп.
Групи. Поняття груп
На нашому світі проживають більше 6 млрд. індивідів, які в процесі життєдіяльності об'єднуються в якісь угрупування, яких дуже багато і всі вони разниє. Існує більше 200 національно-державних об'єднань, 4 млн. об'єднань в різних населених пунктах, 20 млн. економічних організацій і сотень мільйонів інших формальних і неформальних груп (сім'я, збори жителів). Іноді група - це просто люди, які знаходяться поряд. У побуті поняття групи використовується, щоб визначити досить стійку сукупність індивідів, зв'язаних єдиною метою, завданню, загальними інтересами. З погляду даного визначення, група розглядається як будь-яка сукупність людей, включених в послідовну координаційну діяльність, яка усвідомлено або неусвідомлено підпорядкована якій-небудь загальній меті, досягнення якої принесе учасникам повне задоволення.
Наукове визначення поняття група має декілька варіантів, залежно від наукового застосування. Наприклад, в груповій динаміці групи мають таку ознаку, як взаємодію її членів, група визначається як співтовариство, яке складається з двох або що більш взаємодіють і взаємовліяють один на одного індивідів.
Основні характеристики загальної діяльності:
- присутність її учасників в одному просторі і часі, що дає можливість спілкуватися, обмінюватися діями, інформацією, відносинами;
- існування єдиної мети - результату, що передбачається, який відповідає загальним інтересам і сприяє реалізації потреб кожного з учасників, групового процесу;
- розподіл функцій і ролей між учасниками спільної діяльності, яке обумовлене характером самої діяльності і необхідністю цілеспрямованого управління її активністю.
Виходячи з цих психологічних характеристик сучасної діяльності, поняття соціальні групи - це об'єднання з двох або більш за людей, які взаємодіють один з одним і залежать один від одного, тому що цього вимагають їх потреби.
Види груп:
- Несоціальні групи - визначаються як групи, які складаються з двох або більш за людей, що знаходяться в одному місці, але що не взаємодіють один з одним (наприклад уболівальники однієї футбольної команди, абітурієнти на вступних іспитах).
Основним питанням для несоціальних груп є питання: як впливає на людину сам факт присутності інших людей? Присутні - не спілкуються, не роблять нічого один одному, є спостерігачами. Спостерігачі - це група людей, яка працює індивідуально, одночасно, але самостійно виконуючи роботу, яка не передбачає суперництва.
Проте, дослідженнями було підтверджено незаперечний вплив членів несоціальної групи один на одного (Велосипедисти, спортсмени, наприклад бігаючи на якийсь час показують кращий результат, ніж поодинці, школярі вирішують прості приклади швидше в змагальному темпі, чим самостійно і так далі). пояснення цьому - збудження, яке підсилює домінуючу реакцію. Збудження покращує виконання простих завдань, для яких найбільш вірогідною реакцією є правильне рішення. У складних завданнях, де відповідь сама собою не напрошується, збудження навпаки, гальмує вирішення питань (Наприклад, вивчити вірш, засвоїти матеріал, знайти вихід з лабіринту простіше і ефективніше буде зробити в спокійній обстановці).
Що примушує людей об'єднуватися в групи? Вступаючи у взаємини в іншими, люди задовольняють декілька основних людських потреб, які є настільки глибинними, що можна стверджувати, що у людини є природжена потреба належати до соціальної групи.
Членство в соціальній групі має ряд достоїнств: інші люди можуть бути джерелом інформації, група стає істотною частиною ідентичністю людини, допомагаючи йому визначитися щодо того, ким він є, групи беруть участь у формуванні соціальних норм, тобто певних правил, які визначають, яка поведінка буде правильною.
Група для людини - це:
· фундамент для функціонування особи;
· засіб для досягнення цілей;
· людина є частиною групи, носієм її ідей;
· життєвий простір для людини.
Негативний вплив групи на особою виявляється в здатності групи підпорядкувати собі людину, змусити його здійснювати дії, які протіворечать його власним переконанням.
Ознаки групи:
· спільна діяльність (зміст і характер);
· цілі і завдання цієї діяльності;
· певний тип відносин між індивідами, що складається на основі взаємодіяльності;
· прийняті в групі норми і правила, які відповідали б цим відносинам;
· усвідомлення членами групи своєї приналежності до неї;
· наявність групових атрибутів (назва, символи, числа (гр. КС-08-01));
· внутрішня і зовнішня організація, що відповідає перерахованим вище за ознаку.
Основні характеристики групи
До елементарних параметрів групи належать: композиція групи (склад), структура групи, групові процеси, групові норми і цінності, система санкцій. Параметри класифікують: ті, що характеризують групу як ціле, і ті, що стосуються характеристик людини як члена групи.
До першої групи параметрів відносять: композиція групи, групові структури і групові процеси.
Композиція (склад) групи визначається залежно від того, яка реальна група досліджується і які ставляться меті в дослідженні. Значущі характеристики - пів, вік, професійні або моральні якості (шкільний клас, спортивна команда, виробнича бригада).
Структура групи також визначається з урахуванням специфіки самої групи, типу і змісту її діяльності. Групові структури виникають в наслідок стійких функціональних і міжособових відносин членів групи між собою.
Розрізняють вертикальну і горизонтальну структури груп.
До вертикальних структур відносять структури, які створюються сукупністю позицій членів групи в системі офіційних відносин, що розвиваються для досягнення інструментальних цілей групи. Рівні вертикальної структури:
- офіційні ділові відносини, що виникають з приводу діяльності розкладом і посадовими інструкціями;
- неофіційні ділові відносини, що виникають в процесі вирішення ділових завдань і змістовно пов'язані з даними завданнями, але не визначаються посадовими інструкціями.
- неофіційні емоційні відносини, що виникають і розвиваються на підставі емоційної симпатії (антипатії, змістовно і процесуально не пов'язані з цілями спільної групової діяльності).
Горизонтальні структури визначають позицію членів групи в системі відносин, побудованих по різних критеріях, це структури комунікацій, лідерська структура, структура статусів, структура по захопленнях і так далі в цьому випадку основне - аналіз структури групової діяльності, що включає аналіз функцій кожного члена групи в цій спільній діяльності.
Групові процеси характеризують групу в її динаміці. Групові процеси- це міжособисті відносини з погляду їх встановлення, зміни, удосконалення і порушень.
До другої групи параметрів відносять ті, що стосуються місця індивіда в групі як її член. Коли людина входить до групи, він розкривається для себе і для даної групи рис. Для опису людини як члена групи використовують поняття групового очікування, норми, санкції, статус, позиція, роль.
Система групових санкцій визначає властивості і особливості поведінки людини як члена групи.
Кожен член групи не просто виконує в групі свої функції, але і сприймається, оцінюється іншими. Людська поведінка організовуєтся у відповідь на експектациі, приписані іншим людям. Система групових очікувань - це певна сукупність уявлень про те, як повинен поводитися той або інший член групи в певній ситуації. Таким чином група контролює діяльність своїх членів.
У основі групових очікувань і уявлень про членів групи знаходяться групові норми і санкції.
Групові норми - це уявлення, вироблені членами групи в процесі їх життєдіяльності про властиві для даної групи способи поведінки (правові закони, неписані правила).
Соціальні норма - існують тільки в неформальних об'єднаннях, впливають на поведінки людини. Всі дії сприймаються, оцінюються, регламентуються.
Санкції - механізм, завдяки якому група «повертає» свого члена на шлях притримування норм. Бувають утішливі, каральні, позитивні і негативні санкції.
Статус - якийсь набір має рацію і можливостей, отриманих людиною із службовим положенням, емоційним твердженням в ієрархії групи.
Роль - пов'язана із статусом - поведінка, яка соціально очікується від людини-носія певного статусу.
Класифікація груп:
Умовні (номінальні) - виділені по якихось формальних ознаках (освіта, вік, пів, професія, етнічна, політична або релігійна приналежність). Члена групи можуть не бути в контакті.
Реальні - об'єднання між людьми, такі, що взаємодіють між собою. Створюються для досягнення загальних цілей.
Лабораторні - об'єднання, використовувані для досліджень.
Природні можуть бути великими і малими, залежно від чисельності. У малих - спілкування безпосереднє. Великі - нації, етнічні співтовариства, класи і так далі організовані мають структурно-формальні, організаційні і соціально-психологічні (цінності, норми) характеристики. неорганізовані мають стихійне виникнення (натовп).
Лекція №4
Малі соціальні групи.Класифікації малих груп. Школа "групової динаміки" за Куртом Левіном.
Малі групи
Мала група - це нечисленна по складу соціальна група, члени якої об'єднані загальною діяльністю і знаходяться в безпосередньому стійкому особистому спілкуванні один з одним, що є основою для виникнення як емоційних відносин, так і особистих групових цінностей і норм поведінки.
Родовою ознакою малих груп є приналежність до соціальних груп, видовий - безпосередній стійкий особистий контакт (спілкування, взаємодія). Мінімальний розмір малої групи - 2 людини. Максимальний - декілька десятків чоловік. Найбільш ефективною групою є мала група з 5-7 чоловік.
Головними підходами до вивчення малих соціальних груп є: соціометричний, соціологічний і «школа групової динаміки».
Соціометричний напрямок, пов'язаний з ім'ям Джекоба Леві Моренно (1902-1974), включає:
1) теорію вивчення малих груп, яку досліджує емоційні міжособистісні відносини і поширює свої виводи на великі соціальні групи і суспільство в цілому;
2) кількісне вимірювання емоційних відносин в малих групах (соціометричні техніки);
3) систему методів лікування людей (социометрия), проблеми і труднощі яких пов'язані з недостачею навиків поведінки в малих групах.
Соціометрія використовується як метод дослідження, який дає можливість отримати кількісні характеристики груп, величину статусу кожної групи, наявність угрупувань усередині групи, міру згуртованості або розділення, дані про напружені або конфліктні угрупування.
Соціологічний напрям у вивченні малих груп пов'язаний з ім'ям Елтона Мейо (1880-1949). У основі концепції Мейо знаходяться наступні положення:
1) чоловік є «соціальна істота», яка орієнтована і включена в контекст групової поведінки;
2) жорстка ієрархія підпорядкованості і бюрократична організація несумісні з природою людини і її свободою;
3) керівники промисловості повинні орієнтуватися більшою мірою на людей, ніж на продукцію, що забезпечуватиме соціальну стабільність суспільства і задоволеність індивіда своєю роботою.
Раціоналізація управління з урахуванням соціальних і психологічних чинників трудової діяльності людей - основний шлях вирішення суспільних конфліктів.
На підставі даних положень виникла теорія «людських відносин», основні положення якої сталі опозицією «тейлоризму». Вона критикує тейлоровськую концепцію «економічної людини», яка вважала головним стимулом людської діяльності тільки матеріальну зацікавленість, висунувши вимогу «чоловік - головний об'єкт уваги». Теорія «людських відносин» перетворилася на офіційну програму управління, в яку входять вивчення широкого спектру проблем: аналіз впливу групи на поведінку, мотиви, цінності індивіда в процесі трудової діяльності; дослідження структури і механізмів функціонування неформальних груп, вивчення ролі і місця підприємства в структурі району, міста. Теорія «людських відносин» включає також і соціолінгвістичний аспект: вона вивчає засоби спілкування і засобу передачі інформації працівників в процесі трудової діяльності, специфіку мови, структури їх розмови.
Школа «групової динаміки» є найбільш психологічним напрямом дослідження малих груп і пов'язано з ім'ям соціального психолога Курта Левіна (1890-1947), який ввів поняття «Групова динаміка», яке застосоване як по відношенню до індивідуальної, так і до групової поведінки. Згідно його поглядам, також, як індивідуум і його оточення формують психологічне поле, так і група і її оточення формують соціальне поле. Поле - це «психологічна єдність особи і його оточення, що створюється потребами людини і валентністю (значущістю) навколишніх людей і предметів і пов'язано з оцінкою їх можливості сприймати або перешкоджати задоволенню потреб.
Соціальна поведінка виявляється в середині групи і визначається конкуруючими підгрупами, окремими членами, обмеженнями і канонами спілкування. Таким чином, групова динаміка у будь-який момент часу стає функцією загального стану соціального поля.
Дослідження малих груп мають прикладний характер. Вони включають питання управління в малих групах, особливо взаємини між керівником і підлеглими, проблеми оптимізації соціально-психологічного клімату спілкування, виховання і освіти, соціально-психологічній допомозі в деяких психічних розладах і так далі
Ознаки, що характеризують взаємодію людей в малих групах:
1) регулярно і тривало контактують без посередників;
2) мають загальну мету, реалізація якої дозволяє задовольнити їх значущі потреби і інтереси;
3) беруть участь в загальній системі розподілу функцій і ролей внутрішньогруповій взаємодії;
4) поділяють загальні норми і правила взаємодії всередині групи і в міжгрупових ситуаціях;
5) задоволені членством у групі і тому відчувають солідарність і вдячність групі;
6) мають ясне і диференційоване уявлення один про одного;
7) зв'язані стабільними емоційними відносинами;
8) представляють себе як членів однієї групи і аналогічно сприймаються з боку.
Класифікація малих груп
Чисельність малих груп у суспільстві передбачає їх велику різноманітність. Найбільш поширеними є наступна класифікація:
1) розділення малих груп на «первинних» і «вторинних»;
2) розділення їх на «формальних» і «неформальних»;
3) розділення на «групи членства» і «референтні групи».
Первинні групи (сім'я, дитячі групи, сусіди) є основними соціальними осередками і характеризуються інтимними, особистісними, неформальними зв'язками, безпосереднім спілкуванням, сталістю і нечисленністю. Первинна група характеризується високим рівнем солідарності, відчуттям «ми». Ці групи здійснюють найбільший вплив на формування соціальних ідеалів індивіда і є первинними в тому розумінні, що індивід отримує в них перший досвід соціальної єдності.
Функції первинних груп:
1) бути джерелом моральних норм, які людина отримує в дитинстві і якими керується впродовж всього свого життя;
2) бути засобом підтримки і стабілізації дорослої людини.
Вторинна група визначається як сукупність людей, безпосередньо зв'язаних загальною діяльністю в досягненні загальної мети. У соціальних зв'язках вторинного типу відсутня повністю або частково безпосередня взаємодія членів соціального об'єднання (наприклад, для працівника підприємства бригада є первинною, а колектив підприємства в цілому - вторинною групою).
Формальна група - це вид малої групи, положення і поведінка окремих членів якої строго регламентуються офіційними правилами організації і соціальними інститутами. Формальна група надає кожному членові якусь функцію; визначає певний режим її виконання, незалежно до їх особових особливостей; передбачає відповідні норми відносин з іншими членами групи; а також форми і критерії оцінки його діяльності, винагороди і стимулювання. Міжособистісні відносини у формальних групах встановлюються в межах встановлених офіційних рамок. Авторитет визначається посадою, а не особистими якостями (наприклад, бригада, в якій розмір, структура, функції, виробниче завдання і лідер регламентуються правилами виробничої організації).
Неформальна група - це вид малої групи, яка виникає в рамках формальної соціальної організації на основі міжособистісних відносин, загальних інтересів, взаємних симпатій і т. ін. Неформальну групу називають також «психологічною» або «групою по інтересах», оскільки в основі її створення лежать або чисто психологічні, емоційні відносини, або загальні особисті інтереси.
Неформальна група може створюватися як в рамках формальної групи (вторинна по відношенню до загальної групової організації), так і поза формальною групою (створюється на підставі просторової близькості (сусіди), загальних інтересів, єдності психологічних характеристик (підлітки - друзі)). Вона має неформального лідера, контроль здійснюється за допомогою неформальних норм і традицій, суть яких залежить від рівня згуртованості групи, ступеня її «закритості» для членів інших соціальних систем.
Співвідношення формальної і неформальної структур в малій групі визначає її соціально-психологічний клімат. Психологічний клімат включає сукупність моральних норм і цінностей, якими керують члени групи в своєму відношенні до справи, що їх об'єднує.
Референтні групи - це такі об'єднання, які є для індивіда еталоном в оцінці ним власного соціального положення, дій, поглядів і так далі
Реальна референтна група - це група людей, які є для особистості еталоном реалізації оптимальних для неї соціальних норм і цінностей; умовна - це відображені в свідомості людини його цінності і нормативні орієнтації, його життєві ідеали, виступаючі у формі персональних ідеалів і еталонів. Ці персональні образи людей є «внутрішньою аудиторією», на яку особу орієнтується в своїх думках і діях.
Групи членства - це група, членом якої індивід є, але з їх цінностями і нормами не зіставляє свої погляди і поведінку.
Лекція №5
Групова динаміка. Утворення малої групи. Груповий тиск. Соціальний вплив. Соціальний поштовх.
Групова динаміка
Групова динаміка - це сукупність динамічних процесів, що одночасно відбуваються в групі в певну одиницю часу і характеризують рух групи, тобто її розвиток.
Основні теоретичні принципи групової динаміки:
- група є ціле, яке існує у великому соціальному «полі» з багатьма перехресними динамічними зв'язками;
- група є більше, ніж сукупність її членів, вона має свою власну структуру і свої цілі;
- критерій визначення групи є взаємозалежність її членів;
- група є «динамічним цілим», зміна в будь-якій її частині приводить до зміни цілого;
- кожен член групи існує в соціальному полі, в якому всі індивідуальні проблеми безпосередньо пов'язані з груповими;
- кожна група має певні структурні (тип організації, рівень єдності, диференціація частин) і динамічні властивості (групові цілі, групова ідеологія, представлена системою цінностей).
Найбільш важливими з динамічних процесів малої групи є: процес створення малих груп, психологічні механізми, що роблять збори людей групою: феномен групового тиску на індивіда, розвиток групової згуртованості; процеси лідерства і ухвалення групового рішення; явища груповій життєдіяльності, етапи розвитку групи, колективізм.
Створення малої групи
Мала група створюється відповідно до необхідності розподілу праці і функціонування суспільства (наприклад, бригада створена у зв'язку з виникненням нового виробництва, шкільний клас - у зв'язку з приходом дітей в школу). В цьому випадку причини створення малої групи залежать від зовнішніх обставин.
У інших випадках питання психологічних механізмів створення малої групи досліджуються двома шляхами:
1) передбачає аналіз механізму сприйняття кожним членом групи вже існуючої групової цілісно-нормативної системи. Ця проблема стосується «підключення» до групи нового члена і передбачає дослідження феномена тиску групи на індивіда;
2) передбачає аналіз процесу створення групових норм і цінностей за умови одночасного включення в групу багатьох індивідів і подальше все більш повне впровадження цих норм, сприйняття всіма членами групи групових цілей.
Феномен групового тиску в соціальній психології називають конформізмом. Конформізм (лат. conformis - схожий, подібний) - це пристосування, пасивне прийняття існуючого порядку речей, розхожої думки і т.ін. (у негативному відтінку відображений в казці Андерсена «Голий король»).
Конформна поведінка (конформность) - психологічна характеристика позиції індивіда щодо позиції групи, ухвалення або неприйняття ним деякого стандарту думки, властивій групі, міру підпорядкування індивіда груповому тиску. Протилежне поняття - «незалежність», «самостійність позиції», стійкість по відношенню до групового тиску.
У соціальній психології виділяються два види впливу групи на індивіда: нормативне і інформативне.
Нормативний вплив - це вплив на особу соціальних (групових) норм за ситуації, коли вона вимушена підкорятися цим нормам, щоб бути прийнятим, а не відкинутим суспільством (групою).
Інформаційний вплив здійснюється за ситуації, коли людина прагне отримати якусь інформацію, недолік якої він відчуває, для створення особистої стратегії поведінки.
Конформна поведінка зумовлюється не тільки особливостями групи, але й самої людини - члена групи, особливий вплив мають особливість і стать. (Люди з низькою самооцінкою більш схильні до комфортності, оскільки бояться бути покараними групою або ігноруватися нею. Жінки, на відміну від чоловіків, проявляють велику схильність до конформізму). З віком у всіх людей ця схильність зменшується.
Теорія соціального поштовху досліджує характеристики групи і умови, при яких люди понад усе схильні підкорятися нормативному соціальному впливу. Згодне їй, вірогідність того, що індивід почне звертати увагу на нормативний вплив, що виходить від інших людей, залежить від наступних чинників:
- сили групи, тобто того, наскільки важливою для індивіда є дана група людей;
- безпосереднього впливу, тобто того, як близько в часі і просторі розміщена до індивіда група, що намагається впливати на нього;
- чисельність, тобто кількість людей, що входять до даної групи.
Ступінь конформності зростатиме з посиленням сили групи і безпосередності впливу. Дія чинника чисельності групи виявляється в тому, що готовність підкорятися тиску групи збільшується із збільшенням числа людей в групі, але до деякої межі. (Експериментально доведено, що найбільш ефективний вплив робить група 4-15 активних членів групи, якщо більш - ефект не посилюється).
Сила групи - важливість цієї групи для людини. Нормативний вплив набагато сильніше діє на індивіда, якщо воно здійснюється людьми, чия дружба, любов і пошана високо ним цінуються і він боїться їх втратити, проте ухвалення індивідом невірного рішення в таких умовах велике.
Одноголосність - це коли всі члени групи говорять і думають однаково. Чинити опір такому впливу важко і неможливо. (Але якщо знаходиться в такій групі хоч один союзник - опір збільшується в 10 разів).
Лекція №6
Вплив меншості. Групова згуртованість. Міжособистісні стосунки в групі
Соціальний вплив на індивіда може здійснюватися не тільки більшістю членів групи, але і меншиною.
Меншина - це та частина групи, яка має менші можливості впливу (статус, влада), і не завжди представлені меншою кількістю членів групи.
Умови впливу меншини на групу:
- послідовність у відстоюванні своїх позицій (гнучкість в рішенні);
- упевненість в собі і своїй позиції (робить невпевненою більшість);
- наявність «відступників» з боку більшості (вони ефективніші, ніж інші).
Важливою стороною проблеми формування і розвитку малої групи є проблема групової згуртованості.
Групова згуртованість - це процес формування особливого типу зв'язків в групі, що дозволяють зовні задану структуру перетворити на психологічну спільність, в системний психологічний організм, що живе по своїх законах.
Процес формування групи і її подальшого розвитку представлений як процес ще більшої згуртованості на основі включення індивідів в процес спільної діяльності.
Розрізняють поняття «сумісність» і «згуртованість» людей в групі. Сумісність членів групи означає, що даний склад групи може забезпечити виконання групою її функцій. Згуртованість групи означає, що даний склад групи не просто може взаємодіяти, але і що він інтегрований якнайкращому образом, що в нім досягнутий особливий ступінь розвитку відносин, а саме такий ступінь, відповідно до якого всі члени максимально розділяють цілі групової діяльності і ті цінності, які пов'язані з цією діяльністю.
Рівні розвитку згуртованості в групі:
1). На першому рівні згуртованість виражається розвитком емоційних контактів. Емоційні відносини мають особливу здатність: відокремлюючись, вони починають існувати своїм власним життям, істотно впливаючи на ділові відносини і навіть на продуктивність групи (друзі в групі - зустрічаються за межами роботи, виникають різні відносини - любов, ненависть і так далі, що впливає на відносини у всій групі, на її продуктивність). Без емоційної привабливості членів групи важко створити згуртовану групу.
2). На другому рівні відбувається подальша згуртованість групи, що виражається в збігу основної системи цінностей, пов'язаній з процесом спільній діяльності.
3). На третьому рівні інтеграція групи виявляється в тому, що всі члени групи починають розділяти загальне меті групової діяльності.
Лекція №7
Мала група як колектив. Лідерство і керівництво. Прийняття групових рішень.
Мала група, що розглядається як вищий рівень розвитку групи, що характеризується високою згуртованістю, єдністю ціннісно-нормативної орієнтації, глибокою ідентифікацією і відповідальністю за результати спільної діяльності, визначається поняттям «колектив».
У колективі виділяють ряд социально - психологічних закономірностей. Наприклад, із збільшенням колективу не зменшується внесок, здійснюваний його членами, не знижується рівень групової емоційної ідентифікації, що діє, не зменшується мотивація спільної діяльності; відсутні гострі конфлікти між груповими і індивідуальними інтересам, є позитивний зв'язок між ефективністю спільної діяльності і сприятливим психологічними кліматом, створюються якнайкращі можливості для процесів інтеграції і персоналізації.
Лідерства і керівництво
Проблема лідерства і керівництва - одна з кардинальних проблем соціальної психології. Вона стосується не тільки питань інтеграції групи, але і психологічно описує суб'єкта цієї інтеграції.
Лідерство визначається, по-перше, як провідне положення окремої особини соціальної групи, класу, партії, держави, що обумовлене ефективнішими результатами діяльності (економічною, спортивною і так далі), по-друге, як процеси внутрішньої самоорганізації і самоврядування групи, колективу, що обумовлене індивідуальною ініціативою її членів.
На відміну від лідера, керівник завжди виступає посередником соціального контролю і адміністративно-державної влади. Лідер - це член групи, який добровільно узяв на себе значну міру відповідальності в досягненні групових цілей, чим того вимагають формальні установки або суспільні норми. Формальний лідер призначається або вибирається, набуваючи таким чином офіційного статусу керівника. Неформальний лідер - це член групи, який найповніше в своїй поведінці відповідає груповим цінностям і нормам. Він веде групу, стимулюючи досягнення групових цілей і проявляючи при цьому вищий рівень активності в порівнянні з іншими членами групи.
Відмінності в поняттях «лідер» і «керівник»:
- лідер покликаний здійснювати в основному регуляцію соціальних відносин;
- лідерство виникає в умовах мікросередовища, керівництво - елемент макросередовища, воно пов'язане зі всією системою суспільних відносин;
- лідерство виникає стихійно, керівник або призначається або вибирається (процес підконтрольний соціальній системі);
- явище лідерства менш стабільно, залежить від настрою групи, керівництво - стабільніше;
- керівництво підлеглими порівняно з лідерством має певну систему санкцій;
- процес ухвалення рішення керівником набагато складніший, він підпорядкований обставинам, які не завжди виходять від групи, лідер ухвалює безпосередні рішення, що стосуються групової діяльності;
- сфера діяльності лідера - в основному мала група, де він є лідером, сфера діяльності керівника ширша, оскільки він представляє малу групу в ширшій соціальній системі.
Загальна проблема для лідера і керівника полягає в тому, що вони повинні стимулювати групу, націлювати її на вирішення певних завдань.
Групові рішення
Однією з головних функцій груп є вирішення проблеми ухвалення рішення, яке буде найбільш ефективним і найбільш оптимальним для всієї групи і кожного його члена.
Параметри, що впливають на ухвалення ефективного рішення.
Тип завдання, вирішуваною групою:
- роздільні (можна розбити на декілька підзадач і визначити для кожного члена групи свою підзадачу);
- унітарні (розподіл неможливий).
Якість залежатиме від того, наскільки правильно і точно розподілені завдання між членами групи. Ключ до вирішення проблеми в унітарних завданнях в тому, як об'єднуються зусилля всіх членів групи в загальній роботі, направленій на досягнення мети. То, яким чином внесок кожного індивідуума входить в загальний результат, залежить від типу унітарного завдання:
- адітивна задача (adolito - надбавка) - це завдання, що передбачає, що всі члени групи виконують приблизно однакову роботу, і загальний результат є сумою внесків всіх учасників (але може виникнути ефект соціального розслаблення, тобто хтось робить, хтось немає, і 4 людини краще справляються з даним завданням краще поодинці, чим в групі).
- кон'юктивна (conjuctivas - об'єднання) задача - результат залежить від здібностей найменш підготовленого члена групи або «найслабкішої ланки в зв'язці» (наприклад, альпіністи в зв'язці рухаються із швидкістю найслабшої людини);
- диз'юнктивна (disjuctios - роздільний) задача - результат роботи групи визначається тим, як добре справляється із завданням найсильніший член групи (наприклад, в групі є математик, який знає як вирішити задачу, він ділиться інформацією, навчає їх і з групою ухвалює загальне рішення, група підвищує свої знання, але ефективність залежить від того, наскільки цей член зможе переконати всіх в своїй правоті).
Феномен руйнування процесу - полягає в тому, що який-небудь елемент групової взаємодії перешкоджає правильному вирішенню проблеми.
Руйнування процесу може походити від того, що група не прагне з'ясувати, хто з її членів є найбільш компетентним; від того, що самий компетентний член групи має низький статус і його ніхто реально не сприймає або від того, що йому важко подолати нормативний тиск; а також: люди в групах не чують один одного, хтось один домінує в дискусії, а інші усунені від неї; не кожен член групи здатний поділитися з останніми унікальною інформацією.
Лекція №8
Групомислення. Групова поляризація. Технології прийняття групових рішень.
Групове мислення - це спосіб мислення, коли збереження єдності і солідарності групи вважається найбільш важливим, чим реалістичний погляд на речі. Групове мислення зменшує якість ухвалення рішення до мінімуму, оскільки виключаються альтернативи, непередбачені обставини і так далі Таке мислення виникає в сильно згуртованій групі з сильним лідером, під впливом стресу.
Феномен групової поляризації полягає в тому, що в процесі вироблення значущого для групи рішення відбувається своєрідна екстремалізація групової думки: вона обтяжується до крайніх значень, а кількість проміжних рішень зменшується. Окремим випадком групової поляризації є феномен прагнення до ризику, що виявляється в тому, що загальноприйняте групове рішення є більш ризиковим в порівнянні з посереднім.
Технології ухвалення групових рішень.
Проблеми ухвалення групових рішень пов'язані з розробкою технології ухвалення групою ефективних рішень.
Техніка дискусії - відбувається перед ухваленням рішення. Кожна людина відчуває себе учасником, що впливає на процес ухвалення рішення.
Форми дискусії: «нарада», «брейнстормінг» (генератори ідей проти критиків), «сінектика» (розробляється безліч пропозицій, що є взаємовиключними і протилежними; простежуються крайнощі в поданих ідеях і виробляються рішення, що задовольняють всіх членів групи).