Тема 4. Система управления как совокупность социальных отношений. Особенности властных отношений

1. Устойчивая система социальных взаимодействий, предполагающая определенные взаимные обязательства партнеров:

   1. социальные отношения;

   2. социальный порядок;

   3. социальное взаимодействие;

   4. статусный набор.

2. Интеракция – это:

1. социальное взаимодействие;

2. социальные процессы;

3. социальный порядок;

4. ролевой конфликт.

3. Социолог, впервые классифицировавший социальные взаимодействия по разным основаниям:

1. Т. Парсонс;

2. П. Сорокин;

3. Г. Шварц;

4. Г. Питер.

4. Положение индивидов по отношению к другим, его обязанности и права, функциональные характеристики и ограничения фиксируются в...

1. социальных ролях;

2. харизме;

3. социальном статусе;

4. социальном характере.

5. Социальные отношения в системе социального управления, которые являются обезличенными и стандартизированными, т.е. зависят не от личностных черт человека, а от принятых в организации норм и правил - это отношения:

1. социальной стратификации;

2. социального взаимодействия;

3. социального посредничества;

4. формальные.

6. По мнению М. Вебера власть может основываться на личных качествах, традициях (обычаях) и...

1. сфере действия;

2. формальном законе;

3. информированности;

4. ролевом конфликте.

7. Выражение «...Власть - это то, за счет чего нейтрализуется, но не ломается воля подчиненного...» принадлежит:

1. Ф. Тейлору;

2. А. Файолю;

3. Н. Луману;

4. М. Веберу.

8. Контроль за доступом к информации можно отнести к...

1. ресурсам власти;

2. силе власти;

3. легитимности власти;

4. потенциалу власти.

9. Если власть руководителя велика, а власть подчиненных мала, то это тип власти:

1. либеральный;

2. демократический;

3. авторитарный;

4. политический.

10. Если характер взаимосвязи между руководителем и подчиненным можно представить в виде жесткой иерархии, то это разновидность власти:

1. партнерская;

2. бюрократическая;

3. фратерналистическая;

4. либеральная.

11. Партнерский тип взаимоотношений между руководителем и подчиненными имеет место в той организации, где:

1. иерархические отношения в системе управления существуют, но ярко не выражены;

2. существует жесткая иерархия;

3. руководитель - единоличный хозяин;

4. за каждым работником жестко закреплены его должностные обязанности.

12. Если иерархичность социальных взаимосвязей в системе управления не выражена и присутствует коллегиальность в принятии решений, то это … тип взаимоотношений между руководителем и подчиненными:

1. фратерналистский;

2. бюрократический;

3. харизматический;

4. партнерский.

13. Власть является патерналистской, когда в социальных отношениях в системе управления:

1. присутствует жесткая иерархия, закрепленная в должностных инструкциях;

2. иерархия ярко не выражена;

3. руководитель - единоличный хозяин;

4. господствует стремление все решения принимать на основе коллективного обсуждения.

14. Латентная социальная зависимость – это зависимость…

а) скрытая;

б) открытая;

в) слабо выраженная;

г) ярко выраженная.

15. Позиция человека в социальном пространстве, определяемая его правами и обязанностями в отношении других (сопряженных) позиций:

1. роль;

2. статус;

3. ролевая дистанция;

4. аттитюд;

16. Изменение статуса социального субъекта, его переход из одной социальной страты в другую:

1. ролевой конфликт;

2. упорядочение статусного набора;

3. социальная мобильность;

4. статусная кристаллизация.

17. Социальные отношения власти, господства и подчинения в обществе характеризуются:

    1. физической силой;

    2. аккультурацией;

    3. социальной зависимостью;

    4. конформностью.

18. Любая способность, право, возможность одних людей навязывать свою волю другим, оказывать определенное воздействие на деятельность и поведение других людей (М.Вебер), это:

1. статус;

2. власть;

3. социальная роль;

4. аттитюд.

19. Наличие в отношениях между людьми в организации определенной нормативности характеризует эти отношения как:

1. межличностные;

2. официальные (формальные);

3. неофициальные (неформальные);

4. функциональные.

20. Господство одних людей в отношениях с другими, которое характеризуется высшей степенью неформального авторитета, можно отнести к:

1. традиционному;

2. харизматическому;

3. легальному;

4. ролевое.

21. Отношения, связанные с разделением труда, распределением целей и действий по их достижению в управлении различными направлениями деятельности данной организацией, это отношения:

1. специализированные;

2. функциональные;

3. служебные;

4. технические.

22. Стремление занять ключевую, самую влиятельную позицию в социальной иерархии, это:

1. потребность в самоидентификации;

2. потребность во власти;

3. потребность в признании;

4. потребность в творчестве.

23. Особенностью социальных отношений в системе управления НЕ является:

1. их ассиметричность;

2. равное социальное положение в организации каждого индивида;

3. реализация статусов и ролей каждого члена организации;

4. социальная зависимость одних людей от других.

24. Неформальные отношения, в отличие от формальных...

1. основаны на личном выборе;

2. нуждаются в получении определенных знаний, обучении;

3. обезличены и стандартизованы;

4. регулируются нормами и правами.

25. Господство права характеризует… господство:

1. традиционное;

2. рациональное;

3. легальное;

4. харизматическое.

26. К основным чертам идеального типа бюрократии НЕ относится:

1. рационализация всех сторон жизни организации;

2. действие согласно неписанным нормам и правилам;

3. назначение на должность на основе соглашения;

4. регулярная оплата труда персонала.

27. Социальные отношения в системе управления, характеризующиеся ассиметричностью, односторонней зависимостью от начальника — это отношения…

1. служебные;

2. технические;

3. функциональные;

4. специализированные.

28. Какую ошибку можно избежать, зная особенности функционирования социальных отношений в системе управления?

1. ошибка излишней требовательности;

2. ошибка объективной оценки всех сотрудников;

3. ошибка оценки работы сотрудников в соответствии с их должностными обязанностями;

4. ошибка, вызванная неправильным начислением заработной платы.

29. Социальные отношения в обществе характеризуются очень большим разнообразием. Так, типологизация по субъекту социальных отношений выделяет:

1. межличностные, внутригрупповые, межгрупповые;

2. экономические, политические, социокультурные;

3. официальные и неофициальные;

4. формальные и неформальные.

30. Основанием выделения отношений сотрудничества, взаимопомощи, соперничества, конфликта, субординации (начальник-подчиненный) как особого типа социальных отношения служит:

1. объект отношений;

2. субъект (носитель социальных отношений);

3. наличие в отношениях стандартизации и формализации;

4. модальность (характер взаимосвязей между индивидами и их группами).

31. Социальные отношения в зависимости от наличия или отсутствия элементов стандартизации и формализации подразделяются на:

1. экономические и социокультурные;

2. официальные и неофициальные;

3. межличностные и межгрупповые;

4. верно и б), и в).

32. Социальное отношение, при котором один субъект не в состоянии совершить необходимые для него социальные действия, если и пока другой субъект не совершит ожидаемых от него действий, способствующих определенной деятельности первого субъекта …

1. социальная зависимость;

2. информационный голод;

3. социальный функционализм.

4. социальный порядок.

33. Социолог, который считал, что господство - это такое отношение между управляющим и управляемым, при котором первый может навязывать свою волю путем обязывающих приказов:

1. А.Маслоу;

2. Н.Луман;

3. Г.Маклуэн;

4. М.Вебер.

34. Социолог, который сконструировал теоретическую модель бюрократии и обосновал ее как идеальный тип социального управления:

1. М.Вебер;

2. Н.Маккиавели;

3. А.Файоль;

4. К.Маркс.

35. Ошибка излишней требовательности руководителя состоит:

1. в тенденции занижено оценивать всех и вся;

2. в тенденции оценивать подчиненных выше реального уровня и качества их служебной деятельности;

3. в стремлении руководителя оценивать работу подчиненного только по событиям последнего времени;

4. оценке подчиненного по критериям личного пристрастия руководителя.

36. Ресурсы власти в организации:

1. капитал, знание, возможность применения физической силы;

2. квалификация, опыт;

3. поддержка третьего лица, обладающего значительной властью;

4. верны все (а,б,в) ответы.

37. Верно ли мнение, что власть возможна там, где отношения между людьми выстроены в иерархию, где есть подчиненные и те, кто ими руководит:

1. скорее да, чем нет;

2. да;

3. скорее нет, чем да;

4. нет.

38. Американским социологом, включившим в систему господства ещё один существенный компонент - действие особого механизма осуществления властных полномочий, каковым выступает политическая машина, является:

1. Р. Мертон;

2. М. Вебер;

3. Э. Мэйо;

4. Т. Парсонс.

39. «Устойчивая черта личности, отражающая желание и намерение человека манипулировать другими людьми в межличностных отношениях»- это...

1. индивидуализм;

2. господство;

3. власть;

4. макиавеллизм.

40. Социальные отношения, базирующиеся на административной иерархии - это....

1. бюрократические;

2. патерналистские;

3. партнёрские;

4. фратерналистские.

41. Ожидаемое поведение человека в соответствии с занимаемым статусом - это:

1. социальное управление;

2. социальная роль;

3. социальные отношения;

4. социальная зависимость.

42. Личностный выбор играет решающую роль в отношениях:

1. официальных;

2. неофициальных;

3. и в тех и в других;

4. не в тех и не в других.

43. Баланс власти в организации, при котором власть подчиненных намного значительней власти руководителя характерен для стиля управления:

1. авторитарного;

2. демократического;

3. либерально-попустительского;

4. традиционного.

44. В сфере управленческой деятельности главным аспектом рационали­зации является формирование эффективно действующего управленческого аппарата. Чтобы вычленить основные принципы его деятельности, М. Вебер сконструировал идеальный тип управления:

1. демократия;

2. бюрократия;

3. патернализм;

4. теократия.

45. Бюрократический функционер в рамках отношений легального господства (по М. Веберу) это:

1. человек лично свободный и назначенный на должность на основании со­глашения;

2. человек, осуществляющий власть на основании неформальных законов;

3. человек, работающий на своем посту всю жизнь;

4. человек, назначаемый на должность в соответствии с социальным статусом в обществе.

46. В многоуровневых системах управления большое значение приобре­тает взаимозависимость в действиях и функциях членов коллектива. Каждый должен четко выполнять свои функции и добиваться столь же четкого выполнения другими сотрудниками их функций, иначе не возможно добиться всесторонне согласованной и эффективной деятельности. Именно в этом заключается этот вид отношений в системе управления:

1. функциональные отношения;

2. технические отношения;

3. служебные отношения;

4. информационные отношения.

47. Ожидаемое поведение человека в соответствии с занимаемым статусом - это:

1. социальное управление;

2. социальная роль;

3. социальные отношения;

4. социальная зависимость.

48. Фратернализм характеризуется:

1. четко выражена иерархичность отношений ;

2. контакты между начальником и подчиненными носят в основном официальный характер;

3. отношения носят неформальный характер;

4. «хозяин» строго поддерживает единство организации.

49. Реальной властью обладает тот, кто по сравнению с другими располагает:

1. большими ресурсами (капитал, информация, и т.п.);

2. профессиональными знаниями;

3. большим авторитетом среди сотрудников;

4. верны все (а,б,в) ответы.

50. Легитимное господство, основанное на незаурядных проявлениях святости или геройской силы (по М. Веберу) имеет характер:

а) традиционный;

б) рациональный;

в) харизматичный;

г) легальный.