Тема 11. Управление в экстремальных ситуациях и условиях агрессивной социальной среды

1. Возникновение социологии катастроф в качестве специальной социологической теории восходит к:

1. 70-80-м годам XIX века;

2. середине 60-х годов XX века;

3. 70-80-м годам XX века;

4. нет верного ответа.

2. Резкий, скачкообразный переход социальной, экономической, политической, экологической, личностной, технологической и любой другой системы в неустойчивое, угрожающее распадом этой системы состояние - это...

1. экстремальная ситуация;

2. риск;

3. стрессовое состояние;

4. непредвиденная ситуация.

3. Катастрофная культура не выполняет такой функции:

1. ориентирует каждую личность на выработку активной стратегии поведения, исключающей или резко ограничивающей диапазон распространения психологии жертвы;

2. стимулирует людей на активное преодоление в короткие сроки негативных последствий экстремальных ситуаций;

3. вырабатывает у людей иммунитет к экстремальным ситуациям;

4. порождает панические настроения в обществе.

4. В рамках макросоциологического анализа основное внимание уделяется исследованию социальных катастроф, захватывающих:

1. индивидов и малые группы;

2. организации и общности;

3. социальные институты и общество в целом;

4. все варианты ответов (а, б, в) верны.

5. Мера, ожидаемого индивидом или группой лиц неблагополучия в случае неуспеха деятельности самого данного субъекта или кого-либо другого, определяемую сочетанием вероятности чрезвычайной ситуации и степени ее неблагоприятных последствий:

1. опасность;

2. риск;

3. страх;

4. неожиданность.

6. Приемлемый (допустимый) риск - это:

1. тот предел, за который не может заходить ни одно действие по управлению какими-либо системами, не нарушая установленного баланса безопасности;

2. мера ожидаемого индивидом или группой лиц неблагополучия в случае неуспеха деятельности самого данного субъекта или какого-либо другого;

3. риск без неблагоприятных последствий;

4. нет верного ответа.

7. Система организационно-экономических и социально-психологических мероприятий, направленных на своевременное выявление, оценку, предупреждение и контроль событий непредсказуемого характера, способных прервать нормальное функционирование управляемого объекта, нанести ущерб здоровью и жизни людей, их благополучию, а также финансирование предупредительных мер:

1. управление инновациями;

2. управление рисками;

3. управление проектами;

4. управление персоналом.

8. Чтобы справиться с нарастающими в чрезвычайных ситуациях трудностями, система должна:

1. совершить качественный скачек в управленческой деятельности;

2. переналадить или создать в кратчайший срок иные структуры и механизмы, обеспечивая адаптивность управленческих структур;

3. провести глубокий сдвиг в управленческом мышлении, в управленческой культуре персонала;

4. все варианты ответов (а, б, в) верны.

9. Прежде всего, в условиях чрезвычайных ситуаций люди оценивают:

1. деятельность властных и управленческих структур;

2. деятельность коллег, друзей и т.п.;

3. свои достижения и «промахи»;

4. все варианты ответов (а, б, в) верны.

10. Причины, резко снижающие эффективность управленческой деятельности в экстремальных ситуациях (недооценка, небрежность персонала; неоповещённость населения), действуют:

1. усиливая друг друга;

2. обособленно друг от друга;

3. ослабляя друг друга;

4. нет верного ответа.

11. В условиях чрезвычайных ситуаций наиболее эффективным является:

1. демократический стиль руководства;

2. либеральный стиль руководства;

3. авторитарный стиль руководства;

4. нет верного ответа.

12. В экстремальных ситуациях система сталкивается:

1. с избытком ресурсов;

2. с недостатком ресурсов;

3. с обеспеченностью ресурсами, без избытка;

4. нет верного ответа.

13. К направлениям оптимизации управленческой деятельности в экстремальных ситуациях относятся:

1. осознание специалистами возрастающей степени риска от деятельности современных, мощных систем;

2. обеспечение безопасности функционирования потенциально опасных технических систем;

3. повышенное внимание специалистов, управленческих кадров ковсем случаям технологических аварий и катастроф;

4. все варианты ответов (а, б, в) верны.

14. Компонент (-ты) управления опасностью, который (-ые) должен (-ны) быть применён

(-ены) на стадии разработки проекта:

1. предупреждение опасности чрезвычайных ситуаций;

2. борьба с опасностью, возникающей в условиях экстремальной ситуации;

3. ликвидация опасных последствий экстремальных ситуаций;

4. все варианты ответов (а, б, в) верны.

15. Посткатастрофный период развёртывания катастрофного процесса в социальной системе характеризуется:

1. обновлением или возникновением новой, принципиально иной системы;

2. снижением адаптированности системы к внутренним и внешним изменениям;

3. снижением управляемости системы;

4. потерей регулируемости (саморегулируемости) в системе.

16. Для какого периода развёртывания катастрофного процесса в социальной системе характерны нарастание разрушительных действий , неорганизованных общностей (толпы):

1. предкатастрофный;

2. катастрофный;

3. посткатастрофный;

4. переходный от предкатастрофного к катастрофному.

17. По характеру развёртывания катастрофические процессы подразделяются на:

1. природные, технологические, экологические, социальные;

2. локальные, региональные, страновые, глобальные;

3. эволюционные, функциональные;

4. нет верного ответа.

18. Эволюционные катастрофы:

1. детерминированы самой спецификой динамики того или иного природного объекта;

2. распространяют своё разрушительное действие на многие или большинство стран мира и приносят катастрофические последствия для многих миллионов людей;

3. нет верного ответа.

19. С повышением барьера устойчивости системы, а стало быть, меры стабильности и адаптационных способностей по отношению к разрушающим изменениям:

1. вероятность катастрофы уменьшается;

2. если катастрофа всё-таки разразится, амплитуда её размаха увеличивается;

3. если катастрофа всё-таки разразится, амплитуда её размаха уменьшается;

4. правильными являются варианты «а» и «в».

20. Человечество на протяжении своей многовековой истории выработало ряд социальных средств, обеспечивающих ему безопасность, во всяком случае уменьшающих атастрофическую разрушительность экстремальной среды. К ним относятся:

1. этническая форма существования (единство языка, культуры и т.д.);

2. государство;

3. верно «а» и «б»;

4. нет верного ответа.

21. «Резкое возрастание недовольства деятельностью управленческих структур возникает в условиях чрезвычайной ситуации» (верно ли данное суждение).

1. верно;

2. неверно.

22. Наиболее болезненный для управленческих структур дефицит в чрезвычайных условиях:

1. финансовых ресурсов

2. материально-технических ресурсов

3. времени;

4. компетенции.

23. Три основных компонента управления опасностью: предупреждение опасности, борьба с опасностью и ... (выберите из представленных третий компонент)

1. осознание опасности;

2. ликвидация последствий опасности;

3. анализ итогов опасной ситуации;

4. определение источника опасности.

24. Самая главная и чаще всего встречающаяся ошибка в управленческой деятельности, связанной с крупными технологическими системами состоит:

1. в недооценке опасности;

2. в неэффективности принимаемых управленческих решений;

3. в недостаточной компетенции руководства;

4. в неумении анализировать последствия принимаемых решений.

25. Нужно ли разъяснять населению степень риска от эксплуатации сложных технологических объектов?

1. да, нужно;

2. нет, не нужно.

26. «Разработка принципов оценки безопасности потенциально опасных технологических систем исключает аварии и катастрофы» (верно ли данное суждение).

1. верно;

2. неверно.

27. Оптимизация управленческой деятельности в экстремальных ситуациях НЕ предполагает использование такого компонента:

1. повышенное внимание специалистов ко всем случаям технологических аварий и катастроф;

2. повышенное внимание населения ко всем случаям технологических аварий и катастроф;

3. снижение пресса секретности вокруг сложных технологических объектов;

4. обеспечение безопасности функционирования потенциально опасных технологических систем.

28. При разработке схем размещения потенциально опасных производств приоритет должен отдаваться таким составляющим:

1. наибольшая прибыльность;

2. наличие трудовых ресурсов;

3. учет социально-демографических и экологических факторов;

4. обеспечение секретности.

29. «Управленческие действия по минимизации негативных последствий катастроф могут быть эффективными только при учёте общих тенденций функционирования местной социо-экологической среды» (верно ли суждение)

1. верно;

2. неверно.

30. Необходимость гуманитарной экспертизы управленческого решения возникает в случае:

когда индивиды и общности сталкиваются с необычной ситуацией;

1. когда «цена» принимаемого решения особенно велика вследствие чрезвычайной ситуации;

2. в условиях политической и экономической нестабильности;

3. в процессе обыденной жизни индивидов и общества в целом;

г) когда индивиды и общности сталкиваются с необычной ситуацией.

31. Должна ли информация об отрицательных последствиях любой критической ситуации, предоставляемая людям, быть всеобъемлющей и полной?

1. да;

2. нет.

32. Одна из самых главных трудностей, с которой сталкивается управленческая деятельность в экстремальных ситуациях:

1. дефицит ресурсов;

2. недовольство населения управленческой деятельностью органов власти в экстремальных ситуациях;

3. паника людей;

4. стрессовые ситуации.

33. Первый шаг в управлении чрезвычайными ситуациями:

1. социально-психологическая работа с населением;

2. борьба с опасностью;

3. ликвидация опасных последствий;

4. осознание и предупреждение опасности.

34. Самая главная и чаще всего встречающаяся ошибка в управленческой деятельности экстремальными ситуациями:

1. небрежность персонала, обслуживающего сложные системы;

2. недооценка опасности;

3. паника;

4. плохая работа с населением.

35. «Эффект Титаника» - это:

1. паника большинства населения;

2. небрежность персонала, обслуживающего технологические системы;

3. экстремальные ситуации на воде;

4. недооценка опасности.

36. Катастрофы, которые детерминированы рассогласованием во взаимодействии основных компонентов в человеко-машинных системах:

1. социальные;

2. экологические;

3. технологические;

4. природные.

37. Катастрофы, ведущие к разрушению тех или иных социальных систем, к значительным потерям населения, деструктурным сдвигам в демографических и социальных структурах общества:

1. социальные;

2. природные;

3. экологические;

4. технические.

38. Эффективное управленческое действие возможно в экстремальных ситуациях когда оно базируется на оперативном (ой), достоверном (ой) и правдивом (ой)

1. информации;

2. знании;

3. опыте;

4. политике.

39. Мерой по предупреждению экстремальных ситуаций НЕ является:

1. социально-экологически и социально-демографически обоснованное размещение опасных производств;

2. моделирование и прогнозирование техногенных катастроф;

3. ликвидация последствий экстремальных ситуаций;

4. создание масштабных управленческих систем для экстремальных ситуациях.

40. Разработка социальной технологии управления в экстремальных ситуациях не предполагает в качестве неотъемлемого компонента проведение:

1. гуманитарной экспертизы;

2. технической экспертизы;

3. оценки последствий деятельности человека;

4. социально-психологической экспертизы.

41. Назовите вид катастрофы, обусловленный естественными силами природы и одновременно несущий антропогенный фактор, т.е. имеющий социоприродную детерминированность:

1. техногенная;

2. экологическая;

3. социальная;

4. природная.

42. Назовите причину, которую эксперты сегодня выделяют как главную при возникновении чрезвычайных и экстремальных ситуаций:

1. недооценка опасности руководством;

2. небрежность персонала (человеческий фактор);

3. неведение большинства населения о возможности возникновения экстремальной ситуации;

4. отсутствие необходимых финансовых ресурсов.

43. К какому виду катастроф относится авария на Чернобыльской АЭС, произошедшая в апреле 1986 г. в Украине?

1. природная;

2. экологическая;

3. технологическая;

4. социальная.

44. Социальные технологии управленческой деятельности в экстремальной ситуации должны включать в себя на предэкстремальной стадии такой подход к функционированию человеко-машинных систем, который должен быть основан на бесспорном приоритете:

1. интересов государства над личностью;

2. техники над человеком;

3. человека над техникой;

4. экономической выгоды.

45. Какая из составляющих получила наибольший резонанс при ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС?

1. энергетическая;

2. финансовая и экономическая;

3. социальная и экологическая;

4. политическая.

46. Управленческая деятельность в экстремальных ситуациях способна достичь своей цели и стать эффективной, если ориентирована на ...

1. выработку активной стратегии поведения;

2. распространение психологии жертвы;

3. умение сохранить нейтралитет;

4. выработку стратегии с учетом политических и экономических последствий.

47. Уровень приемлемости риска зависит от:

1. объективных характеристик опасности, психологических характеристик индивида, её воспринимающего и информации, которую он получает по информационным каналам;

2. отношений, сложившихся вокруг опасности;

3. функционирования соответствующих социальных институтов;

4. верны все (а, б, в) варианты ответа.

48. «При оценке риска необходимо учитывать не только объективно фиксируемую реальную степень вероятности негативных воздействий на людей тех или иных технологических систем, пришедших в неисправность, но и особенности восприятия технологического риска определенными индивидами или их общностями» (верно ли данное суждение)

1. да, верно;

2. нет, не верно.

49. Неопределенность, имеющая место при принятии управленческих решений в экстремальных ситуациях и условиях агрессивной социальной среды, вызвана к жизни действием ряда факторов, при которых результаты действий не являются детерминированными, а степень влияния этих факторов на ситуацию субъекту управления неизвестна. В число таких факторов неопределенности НЕ входит:

а) фактор неполного или неточного знания о проблемной ситуации;

б) фактор случайности;

в) субъективный фактор противодействия;

г) избыточность информации о проблемной ситуации.

50. При восприятии человеком риска, данный фактор НЕ играет никакой существенной роли:

1. объективно существующая реальная ситуация, создаваемая функционированием технологической системы;

2. особенности личности индивида, столкнувшегося с риском;

3. социальная среда, в которой возникает риск;

4. социальный статус человека.