Тест 2. Основные теории организации и управления в хх веке, их место и роль

в социологии управления

1. Укажите период возникновения науки об управлении: а) 17 век;

б) 18 - начало 19 века;

в) конец 19 - начало 20 века;

г) вторая половина 20 века.

2. Принцип научного менеджмента, который гласит, что основные законы, правила и принципы менеджмента едины. Они действуют по отношению к любой организации и в любой сфере:

а) фундаментализм;

б) универсализм;

в) деперсонализм;

г) всеобщей связи и взаимозависимости.

3. Проблемы социологии управления начали особенно интенсивно развиваться в ...

а) в конце 19 века;

б) в начале 20 века;

в) в середине 20 века;

г) в конце 20 века.

4. Автор знаменитой работы «Государь»:

а) Н. Макиавелли;

б) Ш. Монтескье;

в) М. Вольтер;

г) К. Маркс.

5. Ранний утопический социализм 14-15 веков базируется на идеях:

а) прямой зависимости эффективности управления от соблюдения

божественных заповедей;

б) справедливого социального управления в обществе, осуществляемого

меньшинством в интересах большинства;

в) естественного права;

г) римского права.

6. Из перечисленного списка фамилий выберите представителей позднего утопического социализма.

а) Сен-Симон, Фурье, Оуэн;

б) Спенсер, Дюркгейм, Маркс;

в) Спенсер, Дюркгейм, Зомбарт;

г) Т. Мор, Т. Компанелла.

7. Французский социолог, ученик Сен–Симона, О. Конт, создавая свою концепцию позитивной науки об обществе, утверждал:

а) социальное управление - особый вид деятельности людей, вне которой регулирование социальных процессов и достижение социальных целей становится невозможным;

б) основная цель управления - обеспечение максимальной прибыли в соединении с максимальным благосостоянием для каждого работника;

в) целью социального управления является «положительное согласование порядка и прогресса»;

г) основная цель социального управления – построение общества социального равенства.

8. Укажите автора, предложившего концепцию "достигающего рабочего" и "достигающего руководителя":

а) А. Файоль;

б) Г. Саймон;

в) Л. Ньюмен;

г) Ф. Тейлор.

9. Идея необходимости "профотбора" впервые появилась: а) в теории научного управления У.Тейлора;

б) в административной теории А.Файоля;

в) в теории человеческих отношений Э.Мэйо;

г) в теории М.Вебера.

10. Автор четырехфункциональной модели социальной системы, в которой

существуют «императивы»:

а) Э. Дюркгейм;

б) А. Файоль;

в) Д. Мак-Грегор;

г) Т. Парсонс.

11.«Не хорошая зарплата, а интерес к работе и вовлеченность в трудовое производство является для рабочего более сильными стимулами эффективного выполнения производственных операций» - утверждал:

а) Ф. Херцберг;

б) А. Файоль;

в) Д. Мак-Грегор;

г) А. Маслоу.

12. Американский инженер, который является подлинным

родоначальником научных основ управления:

а) Г. Форд;

б) Д. Мак–Грегор;

в) Ф. Тейлор;

г) А. Файоль.

13. « Главной задачей управления предприятием должно быть обеспечение максимальной прибыли для предпринимателя в соединении с максимальным благосостоянием для каждого занятого в предприятии работника». Автор этих слов:

а) Ф. Тэйлор;

б) Г. Саймон;

в) Т. Парсонс;

г) Э. Мэйо.

14. Дифференцированная система оплаты труда, по Тейлору, основана на:

а) принципе коллективного вклада;

б) принципе индивидуального вклада;

в) принципе разумного вклада;

г) принципе формального вклада.

15. Автором теории «X и Y» является:

а) Д. Мак–Грегор;

б) М. Фоллет;

в) Р. Лайкерт;

г) Т. Парсонс.

16. Выберите из списка фамилии представителей школы социальных систем в теории организации и управления:

а) Д. Мак-Грегор, Р. Лайкерт;

б) Ч. Бернард, Г. Саймон;

в) Ф. Тейлор, А. Файоль;

г) М. Фоллет, М. Вебер.

17. Укажите, в какой период на передовые позиции в науке об управлении выходит системный подход:

а) начало 20 века;

б) конец 19 века;

в) 60-70 годы 20 века;

г) конец 20 века.

18. Окончательное завершение классическая теория организации получила в работах:

а) Л. Гьюлика, Л. Урвика, М. Фоллет;

б) Ф. Тейлора, А. Рейли, Дж. Муни;

в) Ч. Бернарда, Г. Саймона, Э. Мэйо;

г) А. Маслоу, Мак - Грегор, Р. Лайкерт.

19. Основателем административной теории управления был:

а) А. Файоль;

б) Л. Урвик;

в) Ф. Тейлор;

г) Э. Мейо.

20. Школа «человеческих отношений» возникла:

а) в конце 19 века;

б) в 30 годы 20 века;

в) в середине 20 века;

г) во второй половине 20 века.

21. Суть доктрины «человеческих отношений»:

а) производственная организация-сфера строго формализованных норм и правил;

б) человек - «социальное животное», которое может быть свободно и счастливо только в группе;

в) для повышения эффективности деятельности организации нельзя отказываться от принципов управления;

г) верны все (а,б,в) ответы.

22. На сколько категорий (групп), по мнению А. Маслоу, можно разделить основные потребности человека?

а) на 3; б) на 4; в) на 5; г) на 6.

23. Американский социолог и политолог А. Этциони является сторонником:

а) системного подхода к управлению;

б) комплексного подхода к управлению;

в) концепции долговременной эффективности организации;

г) школы человеческих отношений.

24. К числу основных принципов школы научного управления относится:

а) принцип координации;

б) систематизированный подход к управлению всей организации;

в) применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом;

г) отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и их обучение.

25. Какое из нижеперечисленных утверждений в большей степени отражает суть административной школы управления:

а) «эффективно работающая организация подобно хорошо отлаженной машине, а человек в ней всего лишь винтик»;

б) «эффективная организация отличается благоприятным социально-психологическим климатом»;

в) «кадры определяют все»;

г) «не хорошая зарплата, а интерес к работе и вовлеченность в трудовое производство является для рабочего более сильными стимулами эффективного выполнения производственных операций».

26. На надгробном камне …начертано: «Отец научного менеджмента»

а) Т. Парсонса;

б) А. Файоля;

в) Ф. Тейлора;

г) Э. Мэйо.

27. Утверждению Д. МакГрегора: «Каждому человеку от природы присуще нежелание работать, поэтому он старается избегать затрат труда, где это только возможно» соответствует предлагаемая им:

а) «теория X»;

б) «теория Y».

28. Понятие «дисфункция» в теорию управления ввел:

а) Э. Мэйо;

б) Г. Саймон;

в) Л. Урвик;

г) Р. Мертон.

29. Три основных уровня управления в зависимости от того, какие функции выполняются руководителями разного ранга, выделил

а) Л. Козер;

б) Т. Парсонс;

в) Г. Саймон;

г) г. Эмерсон.

30. «Кибернетические аспекты контроля» предполагают, по мнению Т. Парсонса:

а) системы с высоким уровнем информации, но с низким уровнем

энергии подчиняются системам с более высоким уровнем

энергии, но более низкой информацией;

б) институционализация оказывает регулирующее действие на любую

социальную систему;

в) системы с высоким уровнем информации, но с низким уровнем

энергии управляют системами с более высоким уровнем энергии,

но более низкой информацией;

г) сложные и простые системы.

31. Согласно теории Т. Парсонса регуляторами социальных процессов и отношений являются:

а) ценности и нормы;

б) традиции и обычаи;

с) общественное мнение;

г) социальные структуры.

32. Р. Мертон ввел в социологическую теорию управления понятие:

а) бифуркация;

б) дисфункция;

в) принцип;

г) закон.

33. В качестве объекта исследования Р. Мертона выступали:

а) общественные процессы;

б) явные и латентные функции;

в) социальные нормы и ценности;

г) обычаи и традиции.

34. Заслуга технического совершенствования организации труда на

предприятии принадлежит:

а) Ф. Тейлору;

б) А. Файолю;

в) М. Веберу;

г) Э. Мэйо.

35. Четыре научных принципа управления: внедрение экономных методов работы, профессиональный подбор и обучение кадров, рациональная расстановка кадров, сотрудничество администрации и работников; выдвинул:

а) Ф. Тейлор;

б) А. Файоль;

в) М. Вебер;

г) Э. Мэйо.

36. «Управлять - значит вести предприятие к определенной цели, извлекая максимум из имеющихся в распоряжении ресурсов» - утверждал:

а) Ф. Тейлор;

б) А. Файоль;

в) М. Вебер;

г) Э. Мэйо.

37. Эффективность управления определяется неформальной структурой и прежде всего малой группой, считали сторонники:

а) школы «человеческих» отношений;

б) административной теории управления;

в) теории «научной организации труда»;

г) теории системного подхода к управлению.

38. Двухфакторную теорию мотивации разработал:

а) Т. Парсонс;

б) А. Маслоу;

в) Ф. Херцборг;

г) Д. Мак-Грегор.

39. Организацию как трудовой процесс рассматривал:

а) Ф. Тейлор;

б) А. Файоль;

в) М. Вебер;

г) Э. Мэйо.

40. Организацию как машину, где все связи должны быть отлажены, связи между людьми должны быть предельно формализованы и иметь четкую административную иерархию уровней, жесткий контроль и единое командование, понимал:

а) Ф. Тейлор;

б) А. Маслоу;

в) М. Вебер;

г) Э. Мэйо.

41. Четыре основных условия выживания организации как системы во внешнем окружении, которые тесным образом связаны с функционированием ее отдельных подсистем:

а) А. Маслоу;

б) Герцберг;

в) Т. Парсонс;

г) Э. Мэйо.

42. Две концепции, которыми нужно руководствоваться в управлении людьми: 1) концепция достигающего рабочего, 2) концепция достигающего руководителя, предложил:

а) А. Файоль;

б) Г. Эмерсон;

в) Э. Мэйо;

г) Ф. Тейлор.

43. Внешние и внутренние факторы побуждения работника к труду выделил:

а) А. Файоль;

б) Д. Мак-Грегор;

в) А. Маслоу;

г) Ф. Херцберг.

44. Основателями ситуационного подхода к изучению управлению стали:

а) П. Лоуренс; Дж. Лорш;

б) Р. Саймон, Л. Гьювик;

в) А. Файоль; М. Вебер;

г) Т. Парсонс, Г. Эмерсон.

45. Авторами, разрабатывавшими теорию иерархических многоуровневых систем, являются:

а) Н. Месарович, Д. Мако, И. Такахара;

б) Д. Вудворд, Ф. Лутанс, П. Лоуренс;

в) Т. Парсонс, Р. Мертон, Р. Саймон;

г) П. Лоуренс, Дж. Лорш, П. Лоранж.

46. На основе Хоторнского эксперимента социологии пришли к выводу, что руководители производства должны ориентироваться прежде всего:

а) на выпуск продукции;

б) на человека, его потребности и интересы;

в) на максимальное извлечение прибыли;

г) на требование рынка.

47. Один из выдающихся отечественных теоретиков управления в начале 20 века, автор «Тектологии» или «Всеобщей организационной науки":

а) А.П. Волынский;

б) О.А. Ерманский;

в) А.А. Богданов;

г) А.К. Гастев.

48. В основе теории тектологии лежит идея:

а) единства опыта;

б) единства знания;

в) прямой зависимости эффективности управления от соблюдения

божественных заповедей;

г) естественного права.

49. Ядро управленческой концепции О. А. Ерманского составляет:

а) принцип физиологического оптимизма;

б) принцип уплотненности рабочего времени;

в) принцип интенсивности труда;

г) принцип повременной оплаты труда.

50. Противник школы А.К. Гастева:

а) И.М. Бурдянский;

б) А.Ф. Журавский;

в) П.М. Керженцев;

г) И.А. Витте.

Тест 3. Управление как социальное явление и объект познания

1. Основанное на достоверном знании системное воздействие субъекта управления на объект, с тем, чтобы обеспечить его целостность, нормальное функционирование и развитие в соответствии с закономерностями, действующими в данной среде:

   1. управление;

   2. манипулирование;

   3. развитие;

   4. систематизация.

2. Укажите одно из приведенных определений, которое НЕ относится к понятию «управление»:

   1. это функция биологических, социальных и технических систем, которая обеспечивает сохранение их структуры, поддерживает опре­деленный режим деятельности;

   2. это результат длительного общения работников друг с другом;

   3. это целенаправленный, планируемый, координируемый и сознательно организованный процесс, способствующий достижению максимального эффекта при минимальных затратах ресурсов, усилий и времени;

   4. это упорядочение соответствующей структуры и обеспечение эффективного ее функционирования в полном соответствии с закономерностями существования и развития данной системы.

3. Сущность регулирования сводится к…

   1. обеспечению упорядоченного состояния и заданному уровню организованности данной системы;

   2. прогнозированию будущего состояния системы;

   3. противопоставлению элементов системы;

   4. образованию связи между управляющей и управляемой подсистемами.

4. Основой взаимодействия управляющей и управляемой подсистем является:

   1. обмен кадрами;

   2. чувство страха;

   3. обмен финансовыми ресурсами;

   4. обмен информацией.

5. Наука, изучающая общие закономерности процессов управления (регулирования) и связи в сложных динамических системах, включая механические, биологические и социальные:

   1. кинематика;

   2. кибернетика;

   3. квантовая механика;

   4. комбинаторика.

6. Автор основных идей кибернетики, изложенных в книге «Кибернетика или управление и связь в животном и машине» (1948 год):

   1. А. Эйнштейн;

   2. И. Пригожин;

   3. А. Файоль;

   4. Н. Винер.

7. Общая черта, присущая процессам управления в биологических, технических и социальных системах:

   1. информационное обеспечение;

   2. хаотичность;

   3. предопределенность;

   4. предуказание.

8. «Ответная» реакция управляемой системы на воздействие системы управляющей:

   1. конфронтация;

   2. обратная связь;

   3. конформизм;

   4. сотрудничество.

9. Социальный процесс сознательного, на достоверном знании основанного систематического воздействия субъекта управления (управляющей подсистемы) на социальный объект (управляемую подсистему) посредством принятия решения, осуществления планирования, организации и контроля, необходимых для того, чтобы обеспечить эффективное функционирование и развитие социальной системы (организации), достижение ею поставленной цели называется:

   1. управление;

   2. манипулирование;

   3. формирование организационного порядка;

   4. прогнозирование.

10. Социальная система, на которую направлены все виды управленческого воздействия с целью ее совершенствования, повышения качества решения задач, успешного достижения запланированной цели – это:

    1. субъект управления;

    2. функции управления;

    3. объект управления;

    4. социальная группа.

11. Определите, о каком компоненте управленческой деятельности идет речь: «Система

относительно стабильных, долговременных иерархических связей, стандартов, норм и

должностей, нередко зафиксированных документально и регулирующих взаимодействия

между организациями, подразделениями и людьми как членами организации по поводу

осуществления их функций»:

1. организационный порядок;

2. субъект управления;

3. корпоративная культура;

4. объект управления.

1. Управление в обществе предполагает организацию:

   1. социальной стратификации;

   2. социального порядка;

   3. социальных гарантий;

   4. системы социального контроля.

2. Первичный уровень социального порядка в обществе, при котором отношения между людьми складываются естественным образом, регулируются на основе обычаев:

   1. гражданского порядка;

   2. традиционного порядка;

   3. организующего порядка;

   4. правового порядка.

14. Гражданский социальный порядок в обществе – это…

    1. сфера свободного проявления частных интересов людей в формах их свободной самоорганизации;

    2. результат сознательных целенаправленных действий некоторых доминирующих субъектов на реальные взаимоотношения людей в соответствии с заранее заданными схемами (планами, идеалами);

    3. искусственно устанавливаемый государством как политической системой в целях «обуздания» разгула частных интересов в гражданском обществе, обеспечения контроля и цивилизованной организации общественной жизни в интересах большинства;

    4. система сознательно построенных норм и правил, регулирующих отношения родства, дружбы и соседства, обычаи и традиции, различные формы бытовой культуры поведения людей и т.п.

15. Организующий (или направляющий) социальный порядок – это…

    1. искусственно устанавливаемый государством как политической системой в целях «обуздания» разгула частных интересов в гражданском обществе, обеспечения контроля и цивилизованной организации общественной жизни в интересах большинства;

    2. результат сознательных целенаправленных действий некоторых доминирующих субъектов на реальные взаимоотношения людей в соответствии с заранее заданными схемами (планами, моделями, идеалами);

    3. уровень социального порядка, при котором отношения между людьми складываются естественным образом, регулируются на основе обычаев и традиций;

    4. порядок, который устанавливают сами граждане по своему усмотрению, это сфера свободного проявления их частных интересов людей.

16. Модель управления, при которой осуществляется горизонтальное (т.е. на одном уровне организации) упорядочение деятельности людей в социальном пространстве, а стороны, части и элементы одной и той же социальной общности или взаимодействие нескольких общностей характеризуются тождественностью, равновеликостью:

    1. координация;

    2. субординация;

    3. реординация;

    4. систематизация.

17. Модель социального управления, при которой осуществляется вертикальное упорядочение деятельности людей в социальном пространстве (т.е. имеет место взаимодействие различных уровней организации), а один из компонентов какой-либо общности или одна из взаимодействующих общностей играет роль ведущего, определяющего начала в деятельности всех остальных:

    1. координация;

    2. субординация;

    3. реординация;

    4. систематизация.

18. Модель социального управления, при которой осуществляется нормативно-правовое или организационное переподчинения в социальном пространстве одних компонентов системы другим, как по горизонтали, так и по вертикали:

    1. реординация;

    2. координация;

    3. субординация;

    4. систематизация.

19. Назовите автора высказывания: "Успех любого предприятия сегодня зависит не от имеющихся в его распоряжении ресурсов, не от объема денежных средств и даже не от благоприятной хозяйственной среды, а от управления, его качества и эффективности"

    1. А. Файоль;

    2. Ф.Тейлор;

    3. П. Друкер;

    4. М. Фоллет.

20. «Сердцевиной» управленческой деятельности является:

    1. подбор и расстановка персонала;

    2. привлечение финансовых ресурсов;

    3. принятие и реализация управленческих решений;

    4. ликвидация организации.

21. Назовите составляющую сервисно-управленческих функций управления:

    1. прогнозирование;

    2. организация;

    3. мотивация;

    4. целеполагание.

22. Лицо, группа лиц или специально созданный орган, являющийся носителем управленческого воздействия на социальный объект, осуществляющий деятельность, направленную на сохранение качественной специфики, обеспечение его нормального функционирования и успешное движение к заданной цели – это:

    1. субъект управления;

    2. объект управления;

    3. предмет управления;

    4. система управления.

23. Структура органов управления, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей:

    1. матричная;

    2. линейная;

    3. линейно-функциональная;

    4. штабная.

24. Партисипативная структура управления - это...

    1. структура управления, которая характеризуется использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти в организации;

    2. структура управления, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде и принимающая в расчет все инновационные приемы управленческой деятельности;

    3. структура управления, основанная на активном включении сотрудников и их представителей в процессы выработки, принятия и реализации управленческих решений;

    4. структура управления, которая характеризуется отсутствием формальных правил и процедур, децентрализацией в принятии решений.

25. Три уровня управления, которые выделил Т. Парсонс в зависимости от функций, выполняемых руководителями разного ранга:

    1. управленческий, производственный, технический;

    2. технический, управленческий, институциональный;

    3. институциональный, производственный, управленческий;

    4. производственный, институциональный, политический.

26. Социальная функция управленческой деятельности заключается…

    1. в поддержке и защите работников, создании условий для их эффективного труда, определении уровня заработной платы, социальных льгот, оздоровлении работающих и их семей, организации их содержательного отдыха;

    2. отражает деятельность управленческой структуры на основе законодательства в области труда и нормативных актов, регулирующих кадровую сферу и складывающиеся трудовые отношения, в том числе составление штатного расписания организации, прием, увольнение, передвижение кадров, соблюдение трудового законодательства и т.п.;

    3. обеспечивает приток информации из окружающей социальной среды в данную организацию и из этой организации в окружающую среду, а также информационное обеспечение управленческой структуры, подчиненных ей структурных подразделений и отдельных индивидов, включенных в состав данного предприятия, фирмы, корпорации и т.п.

27. Укажите основание для классификации следующих объектов управления: страна, отрасль, регион, предприятие:

    1. по масштабам и уровням управленческого воздействия;

    2. по видам регулируемой деятельности;

    3. по адресату управленческого воздействия;

    4. по используемым методам управленческого воздействия.

28. Основным достоинством централизованных структур управления НЕ является:

    1. сильные координация и контроль, т.е. невозможность воплощения в жизнь начинаний, противоречащих целям организации (в их понимании центральным руководством);

    2. возможность концентрации финансовых ресурсов для организации крупномасштабных экономических действий;

    3. возможность для работников проявить инициативу;

    4. создание благоприятных условий для реализации принципа единоначалия.

29. Впервые предложил классификацию функций управления:

    1. А. Маслоу;

    2. М. Вебер;

    3. А. Файоль;

    4. О.Конт.

30. Термином «организационная структура управления» обозначают:

    1. систему долгосрочных и краткосрочных целей, отражающих интересы общества;

    2. совокупность рабочих групп, созданных под конкретную задачу и существующих достаточно короткое время;

    3. совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений;

    4. совокупность методов, используемых в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.

31. Структура управления, для которой характерно свободное движение информации, постоянный поиск новых стилей, неформальный контроль, возможность свободного распределения функций:

    1. механическая;

    2. адаптивная;

    3. патисипативная;

    4. административная.

32. Виды социального управления, подразделяемые в зависимости от уровня управления:

    1. государственное, региональное, муниципальное;

    2. явное и скрытое, прямое и косвенное;

    3. политическое, экономическое, правовое;

    4. проектирование, программирование, планирование.

33. Методы социального управления, основанные на дисциплине, четкой субординации и строгой регламентации деятельности, характерной для формальной организации, относятся к группе методов:

    1. экономических;

    2. социально-психологических;

    3. организационно-административных;

    4. идеологических.

34. Среди базовых целей любой деловой организации имеются цели, которые называют целями-ориентациями. Это цели…

    1. достижение которых способствует выживанию системы во внешней среде;

    2. коллективные и индивидуальные, которые ставят себе члены организации для удовлетворения собственных потребностей;

    3. отражающие предназначение организации;

    4. оперативные цели.

35. Определение управления, принадлежащее Ф. Тейлору:

    1. «Управление - особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу»;

    2. «Управление- это искусство знать точно, что предстоит сделать и как предстоит сделать это самым лучшим и дешевым способом»;

    3. «Управление является процессом осознания и организации решения назревших проблем»;

    4. «Парадигма управления – это система принципов мышления и деятельности».

36. Основополагающие идеи и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций, важнейшие требования, соблюдения которых обеспечивает эффективность социального управления:

    1. функции управления;

    2. принципы управления;

    3. методы управления;

    4. законы управления.

37. Среди перечисленных ниже найдите тот принцип, который не относится к управленческой деятельности:

    1. принцип государственной законности системы управления организацией;

    2. принцип многовариантности управленческих решений;

    3. принцип органической взаимообусловленности и целостности субъекта и объекта управления;

    4. принцип релятивизма.

38. Принцип социального управления, согласно которому вся деятельность фирмы (организации) должна осуществляться в соответствии с требованиями внутреннего устава (учредительного договора), содержание которого должно отвечать законодательству страны:

    1. принцип государственной законности;

    2. принцип обеспечения внутренней правовой регламентации;

    3. принцип многовариантности управленческих решений;

    4. принцип единоначалия.

39. Совокупность способов и приемов воздействия субъекта управленческой деятельности на управляемый объект для достижения поставленных целей – это…

    1. система управления;

    2. методы управления;

    3. функции управления;

    4. структуры управления.

40. Специфические способы воздействия на личность, социальную группу или общность, на отношения и взаимодействия между ними в целях повышения эффективности деятельности управляемого объекта:

    1. экономические методы;

    2. социально-психологические методы;

    3. организационные методы;

    4. административные методы.

41. Система политических, правовых, нравственных, религиозных, эстетических и философских взглядов и идей, в которых осознаются и оцениваются отношения людей к действительности:

    1. идеология;

    2. теория;

    3. менталитет;

    4. социальная установка.

42. Назначение и виды управленческой деятельности:

    1. функции управления;

    2. принципы управления;

    3. методы управления;

    4. законы управления.

43. Сознательный, целенаправленный сбор и использование информации - специфическая черта:

1. управленческого труда;

2. административной деятельности;

3. процесса институционализации;

4. системно-функционального анализа.

44. Исходным пунктом управленческой деятельности является:

1. регулирование;

2. прогнозирование и планирование;

3. оценка экономической эффективности;

4. организация.

45. Достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей, коммуникаций между ними:

1. координирование;

2. мотивация;

3. оценка;

4. планирование.

46. Метод управленческого воздействия, основывающийся на обращении к чувствам патриотизма и гражданственности, ответственности за судьбу своего государства:

1. идеологический;

2. экономический;

3. административный;

4. психологический.

47. Выражение «Управление - особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу» принадлежит:

1. А. Файолю;

2. МакГрегору;

3. П. Друкеру;

4. Ф. Тейлору.

48. Совокупность уровней и звеньев управленческой деятельности в единстве с их функциональными областями, расположенными в строгой соподчиненности и обеспечивающие взаимосвязь между управляющей и управляемой системами для эффективного достижения цели – это:

1. организационная структура управления;

2. организационная культура;

3. управленческая культура;

4. организационный порядок.

49. Метод, применяемый в управлении, который позволяет получить информацию о количественном и качественном изменении показателей деятельности управляемого социального объекта в результате воздействия на него различных контролируемых факторов:

1. организационно-административный;

2. системный подход;

3. социальный эксперимент;

4. реординация.

50. К экономическим методам управления НЕ относится:

1. система нормативных документов;

2. налоговая система;

3. система финансовой ответственности;

4. система заработной платы.