Голубков е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений.//Менеджмент в России и за рубежом. – №1,2. – 2003.

Попов М.А., Филин С.А. Социальные и информационно-психологические аспекты принятия управленческих решений.//Экономический анализ: теория и практика. – №12 (45). – 2005.

Сакульева Т.Н. Качество управленческих решений на транспорте.//Бюллетень транспортной информации. – №10 (76). – 2001.

13. Роль внешней среды в деятельности современных автотранспортных организаций

О роли внешней среды в деятельности современных организаций. Что такое внешняя среда организации. Характеристики внешней среды.

Среда прямого воздействия. Потребители. Роль и место потребителей в деятельности организации. Классификация потребителей. Конкуренты. Роль и место конкурентов в деятельности организации. Классификация конкурентов. Поставщики. Роль и место поставщиков в деятельности организации. Классификация поставщиков.

Законы и государственные органы. Особенности законодательной и государственной среды в России. Среда косвенного воздействия. Технология. Роль технологической среды, окружающей организацию. Состояние экономики. Влияние общего состояния экономики на операции организации.

Социокультурные факторы. Особенности социокультурной ситуации в современной России. Политические факторы. Влияние политических условий на деятельность организаций.

Рекомендуемая литература:

Большаков А. Менеджмент: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2000.

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Гардарики, 2001.

Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению: Учебное пособие. – М.: Дело, 1999.

Ляско В.И. Стратегическое планирование развития автотранспортных предприятий. – М.: ООО фирма «Благовест-В», 2003.

Менеджмент на транспорте: Учебное пособие. Под ред. Н.Н. Громова, В.А. Персианова. – М.: Издательский центр «Академия», 2003.

Менеджмент: Учебник для вузов. Под ред. М.М. Максимцова. А.В. Игнатовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

Мескон М.Х., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело,1997.

Основы менеджмента. Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высшая школа, 2003.

Управление организацией: Учебник. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2003.

Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учебник для вузов. – М.: Зеркало, 1998.

Фатхутдинов Р. Система менеджмента. – М.: ЗАО “Бизнес-школа “Интел-синтез”, 1997.

Сакульева Т.Н. Внешняя среда транспортного предприятия.//Бюллетень транспортной информации. – №7 (73). – 2001.

14. Эффективность менеджмента автотранспортной организации

Эффективность менеджмента как комплексная характеристика его осуществления. Факторы, определяющие эффективность менеджмента. Ресурсы и резервы эффективности менеджмента. Принципы обеспечения эффективности менеджмента.

Оценка эффективности менеджмента. Критерии и показатели эффективности управления. Изменения эффективности менеджмента в процессах его развития. Проблемы эффективности российской модели управления.

Рекомендуемая литература:

Лафта Дж.К. Эффективность менеджмента организации: Учебное пособие. – М.: Русская Деловая Литература, 1999.

Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник. Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. – М.: ФБК-ПРЕСС, 1998.

Менеджмент: Учебник для вузов. Под ред. М.М. Максимцова. А.В. Игнатовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

Анненков А. Устойчивость транспортного предприятия.//Автоперевозки. – №11. – 2004.

Щукин О.С. Анализ качества менеджмента на основе самооценки.//Экономический анализ: теория и практика. – №3 (36). – 2005.