Література: 1, 3, 8, 11, 12, 14, 15, 16, 28-32, спеціалізовані періодичні видання, інтернет-джерела, матеріали виробничої практики.

Тема 2.3. Методологія, напрями і технології

СОЦІОЛОГІЧНИХ ДОСЛІДЖЕНЬ У СФЕРІ ТУРИЗМУ

Лекція

Методологія і напрями соціологічних досліджень у сфері туризму. Методика і техніка соціологічних досліджень у сфері туризму. Соціологічний аналіз та використання його результатів у сфері туризму.

Семінарське заняття

Соціологічні дослідження у сфері туризму

План

1. Соціологічне дослідження туризму.

2. Методологія соціологічного дослідження.

3. Характер соціологічних досліджень у сфері туризму.

Завдання для самостійної роботи

1. Дати визначення поняття «соціологічне дослідження у сфері туризму» та вирізняти його серед споріднених понять.

2. Визначити сутнісні ознаки та структуру методології соціологічних досліджень у сфері туризму.

3. Визначити зміст основних напрямів соціологічних досліджень у сфері туризму.

4. Виділити стадії та етапи дослідження у сфері туризму.

5. Розробити програми соціологічного дослідження у сфері туризму.

6. Поетапно проаналізувати результати соціологічного дослідження у сфері туризму.

7. Визначити вимоги щодо надійності та ефективності результатів дослідження у сфері туризму.

Запитання для самоперевірки

1. Визначення терміну «соціологічне дослідження туризму».

2. Що розуміють під методологією соціологічних досліджень туризму?

3. Які є особливості соціологічного підходу в методології досліджень феномена «туризм»?

4. У чому полягає зміст понять «методика», «процедури», «техніка» та «технології» в соціологічному дослідженні туризму?

5. В чому сутність методологічної, емпіричної та теоретичної стадій соціологічного дослідження туризму?

6. Основні класичні та нетрадиційні методи соціологічного дослідження туризму.

7. Основні етапи проведення соціологічного дослідження туризму.

8. Яка структура і основні вимоги до програми соціологічного дослідження туризму?

9. Від чого залежить надійність та ефективність соціологічного дослідження туризму?

Література: 1, 3, 8, 11, 12, 14, 15, 16, 28-32, спеціалізовані періодичні видання, інтернет-джерела, матеріали виробничої практики. Індивідуальне завдання

Виходячи із запропонованих типів покупців, визначити особливості стратегії його поведінки в процесі покупки турпродукту. Тип покупця вказаний нижче.

Байдужний покупець	Намагаюся уникати покупок, але я завжди правий, якщо сам нічого не куплю, то потім допоможу вибору моїх знайомих і друзів.
Рішучий клієнт	Я добре знаю, що мені потрібно і шукаю продукт, що відповідає всім моїм вимогам та який звичайно я можу купити за прийнятною ціною.
Обережний покупець	Якщо я і буду купувати, то лише найкращий варіант за найнижчою ціною.
Клієнт - друг продавця	Я хочу подружитися з продавцем, хочу зрозуміти його емоції та відповісти на його почуття. Він продасть необхідний мені продукт у результаті наших персональних відносин.
Покупець іміджу	Я керуюся досвідом, що набули інші люди при купівлі та споживанні даного продукту. Покупка цього продукту буде позитивом для мене, підвищить мій престиж.