- •Министерство образования и науки украины Государственный университет информатики и искусственного интеллекта
- •«Менеджмент проектов»
- •Донецк, 2010
- •1 Цели и задачи дисциплины
- •2 Основы управления проектами
- •2.1 Основные понятия и определения управления проектами
- •О различных трактовках понятия "проект"
- •Определение (инициализация) проекта.
- •Этап 1: Разработка технического задания
- •Пример разработки тз проекта
- •Этап 4: совмещение сррпэ с организацией
- •Этап 5: кодирование сррпэ для информационной системы
- •Подсчет затрат и разработка смет
- •2.2 Разработка сетевого графика проекта
- •От набора работ к сетевому графику
- •Конструирование сетевого графика проекта Терминология
- •Два подхода к разработке сетевых графиков
- •Основные правила разработки сетевого графика
- •Принципы построения и анализа сетевых графиков типа "оу"
- •Оценка начала и окончания работ с помощью сетевого графика
- •Процесс расчета параметров сетевого графика
- •Обратный анализ - определение поздних сроков завершения операций
- •Определение резервов времени
- •Практика
- •Свободный резерв
- •Как используются результаты прямого и обратного анализа сетевого графика
- •Ошибки сетевой логики
- •Приближение к реальности посредством улучшенных методов построения сетевых графиков Использование задержек (лагов)
- •Отношения типа "от конца к началу".
- •Операции растяжки
- •Контрольные вопросы
- •2.3 Планирование ресурсов
- •Проблема
- •Типы ограничении проекта Технические или логические ограничения
- •Ограничения на количество ресурсов
- •Текущие активы
- •Классификация проблем календарного планирования
- •Метод распределения ресурсов Исходные положения
- •Проекты, ограниченные по времени
- •Проекты, ограниченные по количеству ресурсов
- •Влияние календарного планирования ресурсов, подлежащих ограничениям
- •Распараллеливание
- •Метод критической цепи
- •Выгода от календарного планирования ресурсов
- •Распределение работ по проекту Человек или ресурс?
- •Команды и проекты
- •Команда проекта
- •Управление трудовыми ресурсами проекта и менеджмент человеческих ресурсов проекта
- •Интегрированная культура команды проекта
- •Календарное планирование использования ресурсов нескольких проектов
- •Контрольные вопросы
- •2.4 Управление временем выполнения проекта и отклонениями от плана
- •Процедура сокращения времени Объяснение издержек проекта
- •Сокращение времени выполнения проекта
- •Построение графика стоимости времени выполнения проекта
- •Определение операций для сокращения времени их выполнения
- •Упрощенный пример
- •Практические соображения Предельное время
- •Расчет времени срочных операций
- •Линейность предположений
- •Сценарии управления отклонениями
- •Управление отклонениями Модели отклонений
- •Увеличение интенсивности работ
- •Замена исполнителя
- •Материальное стимулирование
- •Привлечение дополнительных исполнителей из штата компании
- •Привлечение субподрядчиков
- •Манипулирование временем
- •Изменение сроков завершения работ
- •Смещение вех
- •Увеличение общего срока проекта
- •Манипулирование продуктом (качеством)
- •Снижение качества продукта
- •Замена продукта
- •Исключение продукта
- •Контрольные вопросы
- •2.5 Управление риском. Pert-моделирование
- •Выявление и оценка риска в проекте
- •Выявление источников риска
- •Анализ и оценка риска
- •Анализ сценария (а): неколичественный
- •Анализ с использованием поправочных коэффициентов и допусков
- •Анализ смешанного типа
- •Реакция на риск
- •Снижение или сохранение риска
- •Переадресация риска
- •Участие в рисках
- •Планирование на случай непредвиденных обстоятельств
- •Риски, связанные с выполнением графика работ
- •Авторитарно установленные сроки работы
- •Сжатие графиков проекта
- •Риски затрат
- •Зависимость время - затраты.
- •Решение о движении наличности.
- •Прогнозы окончательных затрат.
- •Риски защиты цен.
- •Технические риски
- •Создание резервов на случай непредвиденных обстоятельств
- •Сметные резервы
- •Резервы управления
- •Ответственность за проектные риски
- •Изменение методов управления контролем
- •Pert и pert-моделирование pert - метод оценки и проверки программ
- •Pert-моделирование
- •Контрольные вопросы
- •2.6 Стоимость проекта Стоимостная оценка
- •Входная информация для процесса оценки стоимости
- •Инструменты и методы, используемые для оценки стоимости
- •Выходы процесса стоимостной оценки
- •Разработка бюджета расходов
- •Входы процесса разработки бюджета расходов
- •Инструменты и методы, используемые для разработки бюджета расходов
- •Разработка бюджета расходов: выходы
- •Управление стоимостью
- •Входы процесса управления стоимостью
- •Инструменты и методы для управления стоимостью
- •Выходы процесса управления стоимостью
- •2.7 Управление качеством проекта
- •Планирование качества: инструменты и методы
- •Планирование качества: выходы
- •Процесс обеспечения качества
- •Входы процесса обеспечения качества
- •Процесс обеспечения качества: инструменты и методы
- •Процесс обеспечения качества: выходы
- •3 Методологии внедрения информационных систем
- •3.1 Назначение и состав методологий внедрения информационных систем
- •Общая характеристика проектов внедрения информационных систем
- •Назначение и состав методологий внедрения
- •3.2 Основные типы организационных структур предприятий
- •Организация работ при функциональной структуре компании
- •Организация работ при проектной структуре компании
- •3.3 Методологии внедрения компании Microsoft
- •3.4 Методология внедрения компании Oracle
- •3.5 Унифицированная модель организации внедрения решений в методологии Microsoft Solutions Framework (msf)
- •Состав работ проекта - модель процессов msf
- •Команда проекта - модель проектной группы msf
- •Организация исполнения проекта Фаза выработки концепции
- •Фаза планирования
- •Фаза разработки
- •Фаза стабилизации
- •Фаза внедрения
- •4 Основы планирования проектов в ms project
- •4.1 Основы работы в ms Project
- •Интерфейс программы
- •Определение календаря рабочего времени
- •Процесс планирования - составление списка задач
- •Ввод ограничений
- •Повторяющиеся задачи
- •Вопросы
- •4.2 Планирование ресурсов и создание назначений
- •Определение рабочего времени ресурсов
- •4.3 Внесение в план проекта дополнительной информации
- •Дополнительная информация о задачах и ресурсах
- •Код структуры задач
- •Приоритет задач и группы ресурсов
- •Заметки и документы
- •Гиперссылки
- •Настраиваемые поля
- •Использование формул
- •Использование индикаторов
- •Настраиваемые коды структур
- •Вопросы. Дополнительная информация о задачах и ресурсах
- •4.4 Планирование стоимости проекта Методы планирования стоимости проекта
- •Что понимается в ms Project под термином ресурсы: трудовые и материальные
- •Расчет стоимости назначения
- •Расчет стоимости задач
- •Методы начисления затрат
- •Вопросы:
- •4.5 Анализ доступности ресурсов
- •Доступность ресурса. Расчет доступности ресурса
- •Причины возникновения превышения доступности ресурса
- •4.6 Оптимизация плана проекта. Выравнивание загрузки ресурсов Следствия превышения доступности ресурсов
- •Способы устранения перегруженности ресурсов
- •Автоматическое выравнивание загрузки ресурсов
- •Раздел Leveling Calculation (Вычисления для выравнивания)
- •Раздел Leveling range for (Диапазон выравнивания для проекта)
- •Раздел Resolving Overallocations (Устранение превышений доступности)
- •Факторы, которые рассматриваются при Стандартном и Стандартном по приоритетам порядках выравнивания загрузки ресурсов
- •Важные замечания:
- •Важные замечания:
- •Ручное выравнивание загрузки ресурсов
- •Увеличение доступности ресурса Корректирование параметров доступности ресурса
- •Планирование сверхурочного времени для ресурса
- •Увеличение доступного времени в календаре ресурса
- •Сокращение нагрузки на ресурс Переназначение части нагрузки ресурса другим ресурсам
- •Откладывание отдельных назначений и задач
- •Прерывание отдельных назначений и задач
- •Вопросы:
- •4.7 Анализ и оптимизация плана работ
- •Уточнение длительности задач с использованием параметров
- •Оценка по аналогам
- •Параметрическая оценка
- •Оценка по трем точкам
- •Анализ резервов
- •Уточнение длительности по методу pert
- •Вопросы
- •4.8 Анализ критических параметров проекта
- •Анализ критического пути проекта Метод критического пути
- •Анализ и оптимизация стоимости проекта
- •Распределение затрат по фазам проекта
- •Распределение затрат по типам работ
- •Распределение затрат на ресурсы разных типов
- •Оптимизация стоимости проекта
- •Содержание лекции
- •Вопросы
- •4.9 Упражнения
- •Лабораторная работа 5. Планирование стоимости проекта Задание 1
- •Вопросы для самоконтроля
Содержание лекции
Как анализировать и устранять критические пути в проекте
как оптимизировать стоимость проекта.
как анализировать распределение затрат по фазам проекта
как анализировать распределение затрат по типам работ
как анализировать распределение затрат на ресурсы разных типов
как увеличить, или уменьшить стоимость проекта.
как могут повлиять подобные изменения на проектный треугольник.
Вопросы
В каких случаях применяют метод критического пути?
Перечислите типы критических задач.
Какими способами можно сократить длительность критических задач?
Перечислите соотношения, которые необходимо рассматривать при анализе структуры затрат на проект.
По каким параметрам можно производить группировку?
Какие существуют способы оптимизации стоимости проекта?
К чему может привести привлечение в проект более дешевых ресурсов?
К чему может привести сокращение трудозатрат путем удаления задач, имеющих низкий приоритет?
К чему может привести сокращение ресурсов, используемых в проекте?
Как можно увеличить затраты на проект?
4.9 Упражнения
Лабораторная работа 1. Основы планирования
Задание 1
Составьте список задач для проекта "Организация и проведение конкурса на лучший снежный городок", выделите фазы, обозначьте вехи.
Задание 2
Откройте MS Project. Создайте новый файл. Найдите панель View Bar (Панель представлений). Вызовите диалоговое окно Project Information (Информация о проекте). Задайте способ планирования (от даты начала или от даты окончания), укажите ключевую дату (дату начала проекта или дату окончания проекта, соответственно). Сохраните файл.
Задание 3
Вызовите диалоговое окно Change Working Time (Изменение рабочего времени). Выберите календарь Standard (Стандартный), затем 24 Hours (24 часа), Night Shift (Ночная смена). Изучите их параметры. Для каких проектов могут быть применены данные календари?
Задание 4
Вызовите диалоговое окно Change Working Time ( Изменение рабочего времени). Выберите календарь Standard (Стандартный). Задайте 3 нерабочих периода, дайте им названия и укажите необходимые даты.
Задание 5
Откройте MS Project, создайте новый файл. Для учебного проекта "Проведение конференции" задайте способ планирования (от даты начала или от даты окончания), укажите ключевую дату, выберите календарь, задайте 2 нерабочих периода. Сохраните файл.
Лабораторная работа 2. Планирование проекта в MS Project
Задание 1
Создайте новый файл в MS Project. Проверьте, что включено представление Gantt Chart (диаграмма Ганта), В поле Task Name (Название задачи) введите названия 10 задач учебного проекта (например, "задача1 ", "задача2 " и т.д.). Задачи под номерами 1, 5, 7 преобразуйте в суммарные. Создайте вехи. Измените длительность задач (где это возможно) и проследите за изменением отображения на диаграмме Ганта. Отобразите суммарную задачу проекта.
Задание 2
Создайте связи между задачами. Связь какого типа будет создана по умолчанию? Попробуйте менять тип связи и удалять связи. Проследите за отображением изменений.
Задание 3
Добавьте в проект любое жесткое ограничение для задачи, у которой есть предществующая. Измените длительность предшествующей задачи, так чтобы установленное ограничение было нарушено. Измените тип ограничения. Удалите ограничение.
Задание 4
Введите крайний срок для задачи, имеющей предшествующую задачу. Измените длительность предшествующей задачи, так чтобы установленный крайний срок был нарушен. Удалите крайний срок.
Задание 5
Составьте список задач для вашего собственного учебного проекта (например, "Празднование юбилея близкого родственника "). Создайте новый файл в MS Project. Введите названия задач вашего проекта.
Лабораторная работа 3. Планирование ресурсов и создание назначений
Задание 1
Откройте файл с учебным проектом. Перейдите в представление Resource Sheet (Лист ресурсов), таблица - Entry (Ввод). Введите названия ресурсов: "Иванов И.И ", установите для него тип ресурса "трудовой "; "Сорокина С.Т. " - тип "трудовой "; "оператор " - тип "трудовой "; "бумага " - тип "материальный ". Подумайте, какие еще ресурсы необходимы для выполнения вашего проекта, внесите их в список, укажите их тип.
Задание 2
Вызовите диалоговое окно Resource Information (Информация о ресурсе) для ресурса "Иванов И.И. ". Установите для него периоды доступности: от даты начала проекта, на срок две недели - 50%; затем ресурс недоступен в течение 7 дней, затем доступен 100% до окончания проекта.
Задание 3
Назначьте ресурсы "Иванов И.И. ", "Сорокина С.Т. "на задачи вашего учебного проекта. Используйте для этого разные способы.
Задание 4
Для задачи учебного проекта установите тип Fixed Duration (Фиксированная длительность). Назначьте дополнительные ресурсы на задачу. Проследите за изменениями. Это же задание выполните, установив другой тип задачи. Сравните результаты.
Задание 5
Перейдите в представление Task Usage (Использование задач), вызовите Assignment Information (Информация о назначении) для назначения. Измените профиль загрузки ресурса на Front Loaded (Загрузка в начале). Проследите за изменением нагрузки ресурса по времени. Для оставшихся назначений установите другие профили загрузки, сравниете распределение загрузки по времени для различных профилей.
Лабораторная работа 4. Внесение дополнительной информации в проект
Задание 1
Откройте учебный файл. Создайте в нем WBS (СДР) (при определении кода создайте не менее четырех уровней структуры). Перенумеруйте задачи.
Задание 2
Попробуйте изменить код WBS для какой-нибудь задачи второго уровня, и посмотрите, каким образом изменятся коды у вложенных задач.
Задание 3
Создайте текстовую заметку для задачи "первое заседание оргкомитета", содержащую повестку дня для заседания.
Задание 4
Создайте заметку в диаграмме Ганта к задаче "рассылка первого сообщения", содержащую список рассылки и находящуюся в предварительно созданном файле. Отформатируйте объект ссылки, связав его с задачей.
Задание 5
Создайте в диаграмме Ганта объект, связанный с датой.
Задание 6
Создайте в задачах ссылки: 1) на страницу в Интернете; 2) на главного редактора (предварительно уточните его идентификатор) в представлении Resource Sheet(Лист ресурсов) этого проекта.