- •Матричная структура управления.
- •7.6. Классификация задач процесса управления.
- •2. Организационно - правовые методы управления.
- •3. Социально - психологические методы управления.
- •7.8.. Управленческие решения.
- •1.Виды управленческих решений.
- •2.Подходы к принятию решений.
- •3.Процесс принятия решения.
- •4.Методы принятия решений.
- •5.Основные требования, предъявляемые к качеству управленческих решений:
- •7.9. Экономическая эффективность управления.
- •1.Критерии эффективности управления.
- •2.Показатели экономической эффективности управления.
- •1. Требования к менеджеру.
- •2. Власть и личное влияние.
- •3. Авторитет менеджера.
- •5. Стиль руководства.
- •Список рекомендуемой литературы
2. Организационно - правовые методы управления.
Они призваны обеспечить эффективную деятельность системы управления. К числу этих методов относятся:
1. Организационное нормирование:
- номенклатурно-квалификационные нормативы;
- технические и чертежные стандарты;
- организационно - структурные нормативы;
- оперативно - календарные нормативы;
- административно - организационные нормативы.
2. Организационное планирование - реализуется путем оперативно - производственного планирования, состоящего из четырех элементов:
- задание, определяющее результаты работы (объем товарооборота);
- качественные показатели (структура товарооборота, качество услуг);
- лимит ресурсов (товарное обеспечение плана товарооборота);
- план организационно - технических мероприятий.
3. Организационный инструктаж. Предполагает инструктирование специалистов в системе управления для оказания помощи в принятии управленческих решений.
4. Организационное распорядительство - это своевременная выдача распоряжений основным, вспомогательным и обслуживающим подразделениям предприятия. При этом необходимо знать, что основные подразделения – это производство; вспомогательные – это, например, складское хозяйство, бухгалтерия, торговый зал и т.д. Обслуживающие подразделения – это управленческая структура предприятия, основная цель которой, создание условий для успешной деятельности производства.
5. Организационный контроль - это программа исполнений решений вышестоящей организации и распоряжений различных органов управления данного предприятия.
Правовые методы управления.
Это ряд законодательных актов, регулирующих права и обязанности субъекта и объекта управления. Они составляют свод правил, регламентирующих хозяйственный механизм. Например:
- закон “О предприятиях и предпринимательской деятельности” определяет права и обязанности предприятий, их функции в хозяйственной жизни общества, а также определяет взаимоотношения между администрацией и трудовым коллективом.
- закон “Об инвестициях” отражает источники простого и расширенного воспроизводства основных фондов, определяет права и обязанности инвесторов.
- закон “О приватизации” определяет условия изменения форм собственности на средства производства.
3. Социально - психологические методы управления.
Управление экономикой - это, прежде всего управление людьми, т.е. это процесс регулирования сложной сети межличностных отношений. Поэтому особое место в менеджменте отводится социально - психологическим методам управления, которые позволяют оказывать влияние на духовные интересы людей, регулируют межличностные отношения, а также оказывают влияние на формирование и развитие трудового коллектива.
Социально - психологические методы управления используют для решения следующих задач:
- оптимального подбора и расстановки кадров;
- рационального формирования трудового коллектива;
- регулирования межличностных отношений;
- повышения эффективности стимулирования;
- воспитательной работы в коллективе;
- управления дисциплиной;
- рационализации.